深圳擦窗机器人闯APEC：从两周报关到两三天

中新社深圳11月13日电 题：深圳一台擦窗机器人的APEC“朋友圈”

在深圳一间样品展示室里，一款擦窗机器人紧贴玻璃平稳移动，喷水、来回擦拭、清理边角，整套动作连贯完成。

“这是我们最新迭代的产品。”深圳市鸿绪锦科技有限公司创始人高彬近日接受中新社记者采访时说。亚太区域的标准与合格评定合作在持续推进，检测认证方面的协作也在加深，这给企业加快产品迭代带来了便利。擦窗机器人等产品正一步步打开亚太市场，APEC“朋友圈”越扩越大。

2002年刚到深圳时，高彬在一家台资企业做外贸。那时候进出口要按材料重量严格匹配，报关、查验都存在不确定性，货物还得先经香港转运再装船。

2012年，一位美国侨商看中了智能清洁设备的前景，给高彬团队提供了30万美元创业基金。借着这层侨界关系，鸿绪锦科技把业务重心转到了擦窗机器人的研发和生产上，也顺利拿到了美国市场的第一张订单。

创业初期，擦窗机器人还是新兴品类，行业标准没有成熟统一的版本，跨境认证成了“出海”路上的一道坎。

高彬介绍，该产品分为两部分：主机属于低压设备，外接电源则是高压部件。早些年拓展海外市场时，美国那边的监管要求主机与电源分别通过两套认证；再加上海关当时没有细分的HS编码，只能把产品塞进笼统的家电类目里，报关一般得留出两周时间。

2013年广交会上，这款中国原创擦窗机器人首次亮相，就引来不少海外客商关注。海外市场的积极反馈，让团队下定决心继续投入研发、参与推动行业标准建设。

高彬表示，在中国认证机构推动下，借助APEC框架下标准与合格评定领域的交流协作，擦窗机器人实现了主机与电源整机合一认证。这几年，中国行业标准出台、海关税目细化，企业通关体验不断改善。

今昔对比，变化很直观：早年出口一个标准集装箱，从报关到出运至少要留出两周；现在有了无纸化通关、归类口径明确等便利，整个流程压到两三天。

跨境资金结算也在变好。过去收汇大多要经香港中转，走第三方渠道办理。现在境内开户行可以直接对接办理来自APEC成员经济体的跨境结算业务。高彬说：“例如下午两点半前发起汇款，多数情况下当天就能到账。”

国际数据公司(IDC)数据显示，2026年二季度，全球擦窗机器人出货84.7万台，同比增长59.8%。

眼下鸿绪锦外贸业务占销售额九成以上，擦窗机器人、智能拖地机等产品已销往美国、俄罗斯等APEC成员经济体市场。

亚太区域市场需求多样，该公司也在不断丰富产品线：2024年应韩国代理商需求推出果蔬清洁机，在日趋成熟的检测体系支撑下，新品认证周期能控制在两周内。

擦窗机器人的经历，折射出中国智造向亚太延伸、与全球市场对接的过程。报关从“两周”压到“两三天”，省下的不只是时间，中国产品与海外市场之间的信任也在拉近。

高彬表示：“做外贸，企业最看重的就是确定性。APEC让亚太市场的规则更透明、通关更可预期，我们才敢持续往创新上投入。”