优步、DoorDash高管：AI智能体下单量寥寥，Uber Eats仅约500笔
IT之家 11 月 11 日消息，据《商业内幕》今天（11 日）凌晨报道，外界预测 AI 智能体将彻底改变网络购物方式，但海外两大巨头优步和 DoorDash 在最近的财报电话会议上透露，通过 Meta 的 Muse、Instinct 等 AI 智能体下达的订单仅有数百笔。相比两家公司每天数以百万计的网约车和外卖订单，
11月11日凌晨，《商业内幕》放出消息：外界原本预期AI智能体会把网购方式整个翻新，可优步和DoorDash这两家海外巨头在最近的财报电话会议上给出的数字是，经由Meta的Muse、Instinct等AI智能体下的订单只有数百笔。
放到两家公司每天数以百万计的网约车和外卖单量里看，这点业务几乎可以忽略。据该报道，本月早些时候优步CFO巴拉吉·克里希纳穆尔西在第三季度财报电话会议上提到，10月最后一周优步网约车和配送业务合计完成3.2亿单。
其中走AI智能体的Uber Eats订单约500笔，网约车订单只有4笔。克里希纳穆尔西本人也承认：“这还处于非常早期的阶段，实际使用量也极为有限。”
再往前一周，DoorDash CEO徐迅透露，公司通过AI智能体累计收到的订单也就是几百笔。DoorDash一年配送订单有数十亿笔，几百笔同样算不上什么。
有些消费者会让AI智能体代为购买机票、食品杂货之类的东西，也有人觉得拿AI智能体盯商品价格挺省事。但下单出错的风险摆在那里，加上担心AI智能体擅自调用信用卡信息，另一部分消费者并不敢把购物的事轻易交给AI。
使用量虽然不高，优步和DoorDash并没有停下为自家应用开发AI功能的脚步。今年9月DoorDash就说过，正在测试文字下单功能，消费者不打开应用也能直接下单。
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