优步、DoorDash高管：AI智能体下单仅数百笔
譬如，10 月最后一周，优步的网约车和配送业务合计完成 3.2 亿单。但通过 AI 智能体下达的 Uber Eats 订单只有约 500 笔，网约车订单更是只有 4 笔。
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智能体与 Agent
据《商业内幕》11 月 11 日凌晨报道，外界原本预测 AI 智能体会彻底改变网络购物方式，但优步和 DoorDash 在最近的财报电话会议上透露，通过 Meta 的 Muse、Instinct 等 AI 智能体下达的订单仅有数百笔。
两家公司每天数以百万计的网约车和外卖订单摆在面前，AI 智能体带来的业务量几乎可以忽略不计。
优步 CFO 巴拉吉 · 克里希纳穆尔西在第三季度财报电话会议上提到，10 月最后一周，平台网约车与配送业务一共跑了 3.2 亿单；万圣节带来的订单把这一周推成了单量最高的几周之一。这场会议就在本月早些时候召开。
可真正经由 AI 智能体下的 Uber Eats 单子，大约只有 500 笔，网约车那边更少，仅 4 笔。克里希纳穆尔西对此并不讳言：“这还处于非常早期的阶段，实际使用量也极为有限。”
一周前，DoorDash CEO 徐迅也透露，通过 AI 智能体收到的订单累计只有几百笔。DoorDash 每年配送订单达数十亿笔，这个数字同样微不足道。
有人会交给 AI 智能体去订机票、买食品杂货，也有人看重它能盯着商品价格变化。可一旦下单出了错，或者担心智能体未经允许就动信用卡信息，另一部分消费者就不肯把购物这件事轻易交出去。
消费者眼下用 AI 智能体的次数确实不多，优步和 DoorDash 却没有停下为自家应用开发 AI 功能的脚步。DoorDash 今年 9 月就说过，正在测试文字下单，用户不打开应用也能直接下单。
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