苹果新CEO特努斯闭门施压费德里吉:AI不能再等

资讯 36氪 全文 2897 字 · 约 8 分钟读完 配图 13 张 分类Siri

油门焊死

约翰·特努斯(John Ternus)执掌苹果才两个月,就已经按捺不住。

上周在 Apple Park,一间关起门的会议室里,他把软件工程高级副总裁克雷格·费德里吉(Craig Federighi)叫到了自己对面。费德里吉管软件工程已有十余年。

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彭博社记者 Mark Gurman 透露,特努斯在这场闭门会议中给软件团队撂下了一句前所未有的重话。

他的意思很明确:苹果在 AI 赛道上已经落后对手一大截,团队得拿出和对手一样的紧迫感去拥抱 AI,把路线图往前赶,尽快走出「只对 Siri 做必要修补」的阶段。

一边是新掌门人担心生态优势守不住,另一边,国行 iOS 27.3 测试版刚在大洋彼岸推送——国行用户的 Siri 不再是那个万年不变的底部玻璃球,换成了跑马灯。

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不过苹果官方新闻稿的附注写得很清楚:下一代 Siri AI 和欧盟等市场一样,暂时还不会来。

即便在已经用上 Siri AI 的地区,体验也谈不上惊艳,多数功能停在屏幕摘要和单步指令上,离真正能自主替用户办事的智能体还差得远。

特努斯想扭转的,正是这种被动局面。

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一张迟到了两年的答卷

为了让 Apple 智能进入中国市场,刚转任执行董事长的蒂姆·库克(Tim Cook)过去两年跑得很勤。

2024 年秋天在北京,面对媒体追问,他的说法很谨慎,称正在推进具体的监管流程;2025 年在上海苏河湾,他聊的重点换成了「如何将 AI 真正整合进日常系统」。

上个月,库克探访上海前滩太古里的「蓝盒子」,接受爱范儿专访时终于亲口确认,首批功能已经获批落地。

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从反复沟通合规、选定阿里千问作为云端模型伙伴,苹果的「两年之期」总算到了。

可在爱范儿的实际上手体验里,国行 AI 这次的表现一言难尽——系统底层缺少主动交互框架,Siri 调用千问用起来更像一个硬塞进系统的外挂,和第三方 AI App 比也没拉开差距。

国内 Android 阵营和各家手机 AI 助手已经在试跨应用点外卖、查票打车这类长链条操作,苹果在全球最大的 iPhone 市场拿出来的还是两年前的方案,仍旧是「单次请求、单次反馈」的老逻辑。

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双面特努斯

苹果上周公布2026财年第四财季业绩。随后的分析师电话会上,刚坐上CEO位子的特努斯亮出首份成绩单,语调不急不缓,场面体面。

说到Siri AI,他给足了肯定,对分析师称苹果「终于拥有了自己一直想要的Siri」。

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被问到自主性更强的Agent路线,特努斯的回答同样周全。他把苹果的审慎摆在前头:用户得清楚自己授予了AI哪些权限,苹果不会为了追逐自主性而放弃隐私底线。

可台下那间开头提到的会议室里,这位在硬件工程条线干了十余年、如今掌舵公司的新CEO,耐心所剩不多。

费德里吉管软件工程也有十余年,过去更习惯按12到18个月的小周期滚动推进,对生成式AI的安全问题和幻觉一直不太放心。硬件那边则是另一套节奏:3到5年一个周期,从芯片制造到工业设计,路线高度确定。

彭博社披露,费德里吉在软件团队里作风很强硬,开会时常靠手里掌握的技术细节压住场面,把立场推下去,团队里不少更激进的探索因此推不动。

外面的手机与大模型生态已经集体转向「接管屏幕、自主代劳」的Agent路线,软件团队却还在按部就班地修补。特努斯看到的外部竞争,和内部这种节奏之间,温差相当明显。

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提速的齿轮,与隐私的边界

其实这一步苹果不是没想过。WWDC26上,苹果演示过一个最接近未来Agent形态的原型:系统密码管理工具发现弱密码后,能自己拉起Safari访问目标站点,完成修改,再把新密码写回钥匙串。

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可这个功能在测试版里只露了一面,随后就被悄悄拿掉。它被搁置,很能说明苹果做智能体时的犹豫。十几年下来,iOS靠的是一套相当保守的秩序:每个App守在自己的安全格子里,每一步都得用户亲手点、亲手确认。

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「自动改密码」这类智能体任务不一样。系统得替你直接接管浏览器,在陌生网页里认表单、点提交,甚至处理异常弹窗。目标网站一改版,或者加载卡住,流程就很难自己走完。

苹果的软件架构一向是「人发一条指令、系统动一步」。要跨到让AI替用户连续代劳,这道门槛比预想的复杂得多。

僵局要破,苹果内部的工程节奏已经开始微调。

彭博社披露,下一代系统代号iOS 28,研发首阶段(M1)沿用多年的「4周编码+4周系统整合」,将正式改成「6周编码探索+2周系统整合」。

重心明显往前挪,为的是给底层工程师留出自由试验的时间,逼着团队去试激进的Agent架构。

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对外生态的开放也在跟上。财报会第二天,苹果开发者官网就上线了面向iOS 27.3的新工具:App Intents进一步深化,同时推出全新的「Skills」框架,想把复杂工作流打包成模块化积木,借开发者的手补上系统级操作能力的缺口。

自家的iWork套件和Creator Studio里,苹果也在给Agent铺路,已经引入MCP接口支持。

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不过,比重新设计开发流程更难迈过去的一道坎,是苹果的立身之本——隐私。

在AI这件事上,苹果长期保持一种竞争对手很难照搬的克制。海外版Siri的音频摘要(Siri Recap)功能就是个例子:系统承诺不保留任何原始录音,转写出来的文本全部去掉发言者姓名,只生成不含身份信息的结构化摘要。

不记名、不留原件,这种端侧处理方式,正是用户愿意让手机持续感知周围的信任基础。

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可自主型Agent的运转方式,偏偏要建立在高度连贯、极其详尽的个人「长期记忆」上。

假如用户几点几分、跟谁说了什么、常去哪家餐厅,这些都被物理抹掉,那一个能提前帮你订餐、安排假期的全自主管家,从逻辑上就做不出来。

系统替你操作到哪一步,你才肯把手机的控制权真正交出去?这是工程上的取舍,也是苹果得向用户讲清楚的信任问题。

两年前库克在WWDC24上首次说出「Apple Intelligence」这个名字时,苹果给外界画的是一幅体面的平衡图景:既有大模型的智慧,又不用拿个人隐私去换。

如今它卡在从「单次交互助手」走向「真正Agent」的门槛前,在隐私和方便之间反复试探边界。

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特努斯就站在这道门槛边上。他合上会议室的门,让费德里吉把油门踩得更深、把方向盘打向更激进的Agent,那一刻苹果其实已经选好了路:靠审慎防守、小步慢跑就能赢得满堂彩的日子,过去了。

要做出一台真正懂你的下一代智能设备,苹果只能从守了十余年的安全区里,大步走出来。

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