AI潮玩市场破千亿：讯飞卢洁团队从0做陪伴玩偶

养娃这件事，我看是写进人类基因里了。

不管什么圈层、男女、国籍，都一样。生产力革命也好，增效也罢，真到掏钱那一刻，都拼不过能哄人开心的陪伴产品。

你的 AI 确实厉害，算奥数、写代码都行，可要是我掏出一条大肥鱼，你打算怎么接？

这周大家上头的不是调教 Gemini 和 GPT，而是在评论区、电脑桌面上养一条大肥鱼。也就几周工夫，B 站评论区已经全面沦陷。

都说 AI 的终点是生产力，可我怎么觉得，科技树再往上点，人类对顶级科技的终极想象，可能还是那只哆啦 A 梦。

大家普遍都需要一些，亲密关系之外的感情陪伴。

每回不管冒出什么统治级的技术和数码产品，最后让一代人用脚投票的，永远是各种陪伴类产品。

QQ 到今天，被人念叨的还是那只动不动就死翘翘的大肥鹅。灵动岛刚出来，最先火的又是岛里那些小玩具。

哪怕到了 AI 时代，人人都管它叫第四次工业革命，真正大赚特赚的，还是陪伴经济和情绪经济。

有个行业的存在，更能证明世超这话没错——AI 潮玩。

这行的赚钱数字涨得，比我欢乐斗地主里赚欢乐豆还夸张。2024 年，AI 陪伴潮玩的市场规模已经到了 246亿，到 2030 年，这个数字会突破千亿。

可面对大家实打实的情感需求，老板们给出的回应，说白了相当粗暴。

义乌小老板们嘴里，这行跟捡钱似的：往公模毛绒公仔里塞个豆包、面包进去，几个小时就能改出一只，7 天就能排产出货。

这种简单粗暴、捞快钱的路子，短时间内把 AI 潮玩赛道炒得热火朝天，南美也卖，中东也热销，产线紧急加开，订单照样排到两个月后。

但买回家的用户很快就发现：这不就是个套了毛绒外壳的劣质语音音箱吗？

市场上鱼龙混杂，有人就坐不住了。大概去年 10 月份，讯飞输入法副总经理卢洁带着团队出去调研了一圈。

想看看到底为什么年轻人这么缺陪伴？

靠着自家数亿用户的基础，加上大量外部调研，卢洁发现大家其实并不需要一个全知全能的 MOSS，只想要一个存在——在你突然有些失落的 5 分钟里，给够陪伴，把那个情绪窟窿填上。

很多人都会说我不孤独啊，身边有朋友、父母，还有对象。

只是再坚硬的人，也总有那么几分钟会突然失落，有些情绪不知道跟谁说。可能是睡前突然想说句话，又觉得没必要专门给谁打个电话。

卢洁团队觉得，大家这种情感需求极其细腻、又碎片化，市面上很多粗制滥造的玩具根本接不住。

于是她干脆在内部抽了一批精兵强将，做过硬件、游戏、渠道的牛人全喊过来，决定从 0 开始自己做一款 AI 潮玩。

本来以为，跟人打了 16 年交道、服务过数亿用户的精锐部队，做个小玩偶还不是手拿把掐？真上手才发现：“难，这玩意比功能性应用难很多。”

首先得回答一个问题：如果只是陪伴而已，为什么非得做成一个实体？

人在情绪低落的那 5 分钟里，本能想要的其实是真实的触感和温度。方案改烦了，顺手拽个东西过来 rua 两下，就是这个道理。

卢洁说，正因如此，这东西必须让人第一眼看到就冒出“想摸它”的冲动。光外形敲定就花了半年，用什么毛料，打板测试了 100 多种。折磨了卢洁团队一年多，他们把这台 AI 潮玩起名 Gununu，能陪你聊天，也能触摸、摇晃互动。

1024_Gununu发布会现场

毛料选的是母婴级，外形则把全国各大美院的教授和团队找了个遍来做设计，内部版本推翻废掉无数。同时，为了不让陪伴变成用户的负担，现在的 Size 和外形都经过反复考量。

卢洁团队认为，陪伴感要成立，Gununu 就得能出现在各种场合，吃完、睡觉、上班都能带着，于是整出了 4G 模块，随时随地接住碎片化的 5 分钟需求。团队还认真查了不少论文，发现人对“抱”这种形态的渴望和喜爱是刻在 DNA 里的，于是特地做出“抱”的外形。

这个形态上的创新，一来把市面上 99% 的毛绒产品区别开了，二来也创出了包挂的新用法——没有钥匙扣，照样能直接抱在包上。

尺寸和重量也配合得好：当包挂随身带出去不会嫌沉，放床头、搁桌面又能当个亮眼的桌搭。

你一摸它，它就会震动。眼睛上的动态屏幕能做出不同表情。还能给它换装、探索、经营养成，养出不一样的性格。

连 Gununu 屁股底下坐的底座也有学问，除了无线充电，里面还塞了个旋转舵机。

这玩意有啥用？市面上别的玩偶，多少得你喊一声“小x小x”才能叫出来。玩偶回话再俏皮，第一步唤醒就拉了。

可 Gununu 不用你叫，你一靠近，它自己就主动转过来找你。它还会看上下文和语境，自己判断要不要跟你打招呼，通人性得很。主动交互和被动唤醒，差别就在这儿，能让人感觉玩偶跟“活”了一样。

做个“玩具”而已，有那么难吗？

但这还不够。卢洁团队调研时还注意到一个行业不敢明说的痛点：新鲜感过后，还能留下什么？

AI 潮玩这行看着热闹，退货率其实夸张得吓人，电商渠道的数据已经接近 30%-40%。很多人玩几天，就再没兴趣打开了。

为了解这道题，卢洁想了个特别的解法。你刚拿到 Gununu 时，可能会觉得被骗了：PPT 里说的很多能力它都没有，甚至话都说不利索，只会咿咿呀呀。这不是虚假宣传，是因为他们设计了一套成长系统。

就跟打游戏里主角攒经验升级一样，你和 Gununu 互动的经验条攒满了，才能升到下一级、解锁新能力。

你陪它说话越多，天天摸它、带它出门，Gununu 才会从闷不吭声一点点变得能说会道。抚摸和聊天累积起来，眼神动画、触摸后的震动反馈才会慢慢丰富。

这么一看就能明白，卢洁团队做这个玩偶，用的是做游戏的思路。

宝可梦这类游戏为什么总让人上头、停不下来？

因为养成游戏都设了一套即时反馈的机制和玩法循环——触发、行动、多变的奖赏、持续的投入。

Gununu 会跟玩家一起长大，像个真活物。养成过程中两边连接更紧。成长攒的经验会变出不同能力，积攒的金币能换道具、穿搭、能力。总有新东西可探索，不会腻。

卢洁还告诉世超，玩法远不止这些，他们做了一整套玩法 App。

只有进到 NuNu 星球这个 App 里，才能解锁 Gununu 的完全体。它会出门探索，给你写日记、寄明信片。成就、性格词条这些也有，用来记录成长痕迹。

1024_Gununu发布会现场

看到这儿你会发现，这么丰富的玩法和成长空间，随便塞个大模型进去根本解决不了。

乍看这些玩偶长得都差不多，可一拿到手就发现，差别就像我和吴彦祖——看着一样帅，其实我更有内涵。

Gununu 不少设计细到近乎变态。

线下交友玩法他们也做了，Gununu 之间能加好友。线下换的皮肤，靠 NFC 自动识别刷新到 App 里的虚拟形象上。这种跨次元的玩法，爱买娃衣的朋友有福了。

它还得会读空气。卢洁说，不能每摸一下玩偶都笑。

比如我刚跟它说今天在公司被火锅咬烂一件衣服，这时候摸它，它要是咧个大牙笑，我只会觉得在挑衅。Gununu 身上那股“ 鲜活感 ”，很大程度上就来自这种巧妙的“ 读空气 ”设计。

>/ 为什么讯飞能做？

不是，世超就好奇了，这些设计他们到底怎么想出来的。。。

一问才知道，人家早有经验。

毕竟做输入法出身，很早就发现大家特别爱给输入法的小皮肤花钱，2025 年皮肤消费次数已经突破 20 亿。

大 IP 孵化他们也有底子，从零做起来的 IP 形象“ 躺倒鸭 ”有 2000 万粉丝，用户日夜在粉丝群里求周边。

做输入法时，他们也跟数亿年轻用户打过交道，攒下一套用户调研方法，研发过程里不断用调研和问卷去打磨。

“ 1200 多人次，大约 5-6 个渠道，花了 12 轮以上。”这是 Gununu 从去年立项到现在，卢洁他们做过的调研次数。

拉种子用户线下访谈、社媒 AB 测试、找一线人员付费咨询，最后样本太大，不得不专门建了个 Agent 来梳理验证。

用户要啥就赶紧做啥；用户哪里不满意，团队火速跟上。

所以讯飞输入法团队才敢跨界来啃这块硬骨头。有些细节，只有大厂才啃得下去。

讯飞顶着「人工智能国家队」的名头，手里有全栈自主可控的大模型基模，也有源头上的AI技术做牵引。成长系统、记忆系统、虚实交互系统，都是围绕这套底子长出来的。这些AI基建上的差距，小厂短时间内抄不齐作业。

陪伴AI最难过的一关是记忆，懂行的人清楚这有多难。要让人有陪伴感，就得做上下文长记忆；用户用得越久，记忆越长，算力压力跟着往上走。

说白了，用户每说一句话，烧的都是老板的钱包。有的陪聊AI用户做到1200万，最后还是被算力成本压到破产。

AI潮玩的记忆更难，属于地狱级：触摸习惯、用户性格、常用场景都得记住。讯飞为此单独做了一套五层记忆系统，用来分清哪些该记、哪些该在什么时候调出来。

养成系统也是这么设计出来的，用户能像调教大肥鱼那样，把属于自己的Gununu养出来。

1024_Gununu发布会现场

语音这关同样没捷径。响应快不快，嘈杂环境里怎么分辨不同说话人，都是硬指标。

不过这恰好是讯飞的老本行，官方盖章的荣誉一件接一件，数都数不完。

交流中世超还听到一件有意思的事：以基模和团队的能力，Gununu本来可以做得更强。被舍弃的一个版本里，讯飞其实做过带摄像头的方案，能靠摄像头捕捉人的情绪、察觉环境变化。但为了用户极致的隐私安全、不给使用添负担，摄像头元器件最后被直接砍掉。

类似的取舍还有不少。一个成熟硬件团队对用户需求的敏锐，从这种决定里就能看出来。他们清楚能力该怎么取舍：比起展示自己能做什么，更在意大家到底想要什么。选择从潮玩切入，原因也在这里。

眼下行业把算力都押在生产力上，每天聊的是AI赋能、AI提效、AI优化工作流。这些当然重要，可技术和时代跑得越来越快，越来越多的年轻人反倒觉得焦虑、无所适从。

各种牛掰的AI技术，似乎并没让年轻人的幸福感明显提升。

想想看，在公司听领导激情传教一整天AI有多好；好不容易挨到家，想刷会儿低质小视频，结果满屏都是必学的100个AI Skill、宇宙级炸裂的新模型发布、又杀疯了、AI员工也要有职级了……

卢洁和团队想做的，就是让被AI搞得精神紧绷的打工人，靠Gununu们做5分钟精神马杀鸡，松一口气。

让技术反过来，回到每个人的价值本身。