OpenAI推出ChatGPT钱包：AI智能体可代用户付款，支付环节打通

OpenAI把触角伸向了支付和商业交易，ChatGPT的能力边界再度外扩。

这家公司上线了ChatGPT Wallet（ChatGPT钱包），让旗下产品替用户完成付款。该功能首批面向美国年满18岁的用户开放。

钱包支持的卡包括美国运通、Chase、万事达卡和Visa发行的合资格银行卡。

从AI助手到交易执行者

ChatGPT Wallet落地，意味着OpenAI正试着把AI智能体与现实商业交易之间的支付环节接起来。

按OpenAI公布的操作流程，用户可以把自己的需求交给助手处理。付款之前，用户要核对商家、商品、数量、交易总额、支付卡，以及配送或周期性付款条款等信息，再点下批准；之后还需通过一道验证步骤。

这样看，ChatGPT Wallet并不是在聊天界面里加一个银行卡付款入口那么简单。商品发现、订单准备、支付执行被一并塞进AI智能体的工作流，用户能把一部分购物和预订交给AI去做，交易的控制权仍握在自己手里。

但官方使用说明也写明，眼下钱包只能在和dot的对话里用，普通Chat对话、Work以及独立入口都不支持。

令牌化支付降低银行卡信息暴露

支付安全上，OpenAI用上了令牌化手段。用户绑卡时要通过安全表单填写卡号、有效期和安全码，不能直接在聊天窗口里把信息发出去。按OpenAI的隐私声明，银行卡信息由支付服务商负责安全收集与处理，OpenAI拿到的并非完整卡号。

用户批准交易后，系统会生成一张与所选银行卡绑定的支付凭证，供商户结账使用。商家在支付环节收到的卡号，可能和用户实体卡上的号码不一样，但钱最终还是从用户原来那张卡里扣。

OpenAI还特别说明，ChatGPT Wallet不创建银行账户，不持有用户用于购买的资金，也不提供信贷。卖货的仍是商户，订单履行、退货和退款原则上归商户管，银行卡交易起争议则要找发卡机构。

OpenAI的服务条款同样写明，AI系统可能出错，用户批准交易前应仔细核对商品、价格等关键信息。若订单的重要信息在提交前发生变化，系统可能让用户重新确认。

支付网络加速布局AI商业交易

ChatGPT Wallet的出现，也说明支付网络正在抢AI智能体商业化带来的新交易入口。今年6月10日，Visa宣布与OpenAI达成战略合作，把Visa的支付网络、支付凭证技术和安全基础设施接入OpenAI的智能体商业场景。双方打算用令牌化凭证、实时交易授权和欺诈监测等手段，支撑AI智能体发起的支付。

Visa当时表态，这类交易会受到明确的用户权限和控制机制约束，消费限额、商户类别限制以及必要的交易审批都包含在内。

这次ChatGPT Wallet则把支付能力真正落到了面向消费者的产品上。

放到行业层面看，AI智能体商业化不只看模型能不能理解用户需求、比较商品、执行任务，还要看它能不能接上支付、身份验证和交易风控这些基础设施。AI平台一步步介入消费决策和订单执行，支付网络与AI公司的合作，或许会成为智能体商业生态中的一块重要拼图。

不过，AI智能体能不能真正改变消费者的购物习惯，还得看支付安全、用户授权、商户覆盖范围以及交易责任划分这些难题能否妥善解决。