亚马逊Prime Air无人机噪音遭投诉：居民称像蜂群盘旋
IT之家 11 月 14 日消息，据休斯顿纪事报报道，亚马逊旗下的超快无人机配送服务 Prime Air 曾承诺，无论是午间零食、日用百货还是紧急医疗用品，只要重量在 5 磅（IT之家注：约 2.3 千克）以内，最快都能在 30 分钟内通过空中直送消费者家门口，然而当地居民对该服务并不买账。 在亚马逊开展该项服务的得克
11 月 14 日消息，休斯顿纪事报报道称，亚马逊的超快无人机配送服务 Prime Air 曾许下承诺：重量在 5 磅（约 2.3 千克）以内的午间零食、日用百货或紧急医疗用品，最快 30 分钟就能从空中直送消费者家门口。不过，当地居民并不买账。
噪音污染成了得克萨斯州各社区居民的投诉焦点，这些社区都开通了亚马逊的这项服务。
有当地居民说：“刚推出时，这确实挺酷、挺新奇的，但现在简直快把我逼疯了。”对方形容，声音听起来就像一大群蜜蜂在耳边盘旋，音量比普通蜂群大得多，而且从早到晚响个不停。自从 Prime Air 无人机进驻该地区，居民针对噪音的投诉就没断过。
纽约时报采访到的一位理查森居民是这么说的：“我们的话，人们迟早会信——理查森现在碰上的这些事，用不了多久就会在美国各地出现；那么多无人机成天在头顶盘旋，这问题真的很严重。”
亚马逊在声明中回应，公司一直虚心听取理查森等城市居民的早期反馈，已派团队与当地居民及市政领导层会面，并据此调整了飞行运营方案。
亚马逊方面称：“在包裹投递阶段，无人机的音量低于停靠在路边怠速运转的配送卡车，且仅持续约 30 秒。”公司还表示，在高空巡航阶段，其声响仅相当于低档位运行的窗式风扇，通常在室内根本听不到。
亚马逊同时强调，外界对 Prime Air 无人机以及“30 分钟内送达”服务的总体评价“压倒性地积极”。
除了噪音，部分居民还担心无人机导航摄像头带来的隐私问题，以及个别投递失误，比如包裹落入泳池、无人机擦撞建筑等。
针对这些意见，亚马逊已采取改进措施：将出港飞行最低平均高度提升至 225 英尺（约 68.6 米），并允许居民申请在系统地图中模糊自家住宅图像。
