WorkBuddy折扣恢复原价未公告致歉,将自动返还50%积分差额

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 656 字 · 约 2 分钟读完 配图 2 张 分类WorkBuddyDeepSeekDeepSeek-V4腾讯深度求索产品更新

11月8日晚间,腾讯旗下AI办公工具WorkBuddy发布《关于DeepSeek-V4.1 Flash折扣活动的说明与补偿公告》,就优惠活动恢复原价未及时告知用户一事致歉,并公布积分差额返还方案。补偿针对11月5日14:00至11月8日23:59期间使用过DeepSeek-V4.1 Flash的账号。该时段内产生的积分

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11月8日晚,腾讯旗下AI办公工具WorkBuddy发出《关于DeepSeek-V4.1 Flash折扣活动的说明与补偿公告》,针对优惠活动恢复原价却没有及时告知用户一事道歉,同时给出积分差额的返还办法。

返还面向11月5日14:00至11月8日23:59期间使用过DeepSeek-V4.1 Flash的账号。这段时间里消耗的积分,一律按原价5折计算,差额也就是实际消耗积分总额的50%,会全部退回。用户不用提出申请,系统自行核算,预计7个工作日内到账。

事情要从9月10日说起。WorkBuddy当天上线DeepSeek-V4.1 Flash,同时启动为期两周的5折积分体验活动,原本定在9月24日收官。

后来团队把优惠延到11月5日,并从11月5日14:00起改回原价,可这次价格变动事先没有向用户公告。从恢复原价到补偿公告发出,中间隔了大约三天。

WorkBuddy由腾讯云CodeBuddy团队打造,是一款AI办公智能体,2026年3月上线。它主要能在桌面端执行文件整理、PPT生成、数据分析、报告撰写,以及多工具串联自动化这类任务。

和同类AI办公产品一样,用户调用DeepSeek等第三方模型时要消耗积分,积分可以靠订阅或者签到等途径获得。

这套补偿办法的不同之处在于,用户无需申诉,系统自动执行,覆盖的是折扣结束后仍按原价实际消耗积分的账号。对受影响的用户来说,返还的50%差额直接回到积分账户,现金和订阅费用都不作调整。

平台一方把问题归结为活动恢复原价这一环节缺少公告,至于折扣机制本身以及后续定价策略,没有进一步说明。

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