WorkBuddy致歉:DeepSeek积分优惠未及时告知,差额全额返还
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WorkBuddy已公开发布致歉声明:特定时段内用DeepSeek结算的积分,一律按原价五折处理。
11月8日晚间,腾讯旗下AI办公智能体Workbuddy就
DeepSeek-V4.1Flash折扣活动发布公告作出说明。
公告显示,9月10日WorkBuddy上线DeepSeek-V4.1 Flash,同时开启为期两周的5折积分体验活动,原定9月24日结束。后来团队把优惠延长到11月5日,并从11月5日14:00起恢复原价。这次调整没有及时向用户公告,给用户带来了困扰,团队对此深表歉意。
针对11月5日14:00至11月8日23:59期间使用过DeepSeek-V4.1 Flash的账号,WorkBuddy决定:该时段内该模型产生的积分消耗全部按原价5折结算,差额部分(即实际消耗积分总额的50%)全部返还。
返还不用申请,系统会自动核算并退回,预计7个工作日内到账,用户留意查收即可。
WorkBuddy于今年3月9日正式上线。据腾讯方面介绍,它是腾讯打造的全场景职场AI智能体桌面工作台,能听懂自然语言指令,在电脑上自主思考、拆解任务、规划执行步骤,最终交付可直接验收的工作结果,而不是简单的文字回复。
腾讯此前曾被质疑AI布局“慢了”,推出WorkBuddy后用户数据增长很快。第三方研究机构调研显示,9月AI办公赛道合计活跃用户达到1.42亿,同比增长50.6%;WorkBuddy以3235.3万活跃用户位列办公Agent第一,超出第二名三倍之多。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群(CSIG)CEO汤道生表示,中国500强企业中已有超过50%在使用WorkBuddy,100强企业中则已覆盖六成。
澎湃新闻记者在10月31日采访汤道生时,他提到WorkBuddy系列的一个明确优势就是多模型接入。他表示,不少用户并不愿意用智能体时被强行绑在一个模型上,模型更新太快,可能隔两周排行榜就变一次,各家模型又针对不同任务做了优化,价格也不一样,让用户在成本和效果之间自己选,这是WorkBuddy往后会一直走的方向。