WorkBuddy月访问量8534万,腾讯靠什么抢下AI办公开局?

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 3809 字 · 约 10 分钟读完 配图 1 张 分类WorkBuddy腾讯

最近有两件事引起了我的注意。 首先一位在体制内工作的朋友,跟我说十一假期之后办公室内部都在研究怎么用WorkBuddy,而且还是几个同事秘密研究,主要是为了让AI来搞领导布置的内部汇报资料....

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最近有两件事让我留意。

一位在体制内工作的朋友说,十一假期之后,办公室内部都在琢磨怎么用WorkBuddy,还是几个同事私下研究,图的是让AI来搞定领导布置的内部汇报材料。当过人类的朋友都懂,一样东西要偷偷用,说明它才真有市场。干脆面什么时候最好吃?上课的时候。

这位朋友压根不知道别的品牌的AI办公软件,连AI办公这个概念都没听过,只是被同事安利了才决定用WorkBuddy。能让不关注AI的用户知道它的存在,上一个做到类似程度的产品还是豆包,这让我实打实感受到了所谓的“国民度”。

另一件事来自某大厂负责AI办公产品的朋友:内部现在要求强对标WorkBuddy,从产品设计到用户画像、市场数据,都把WorkBuddy当成唯一对手。对别的巨头来说,这侮辱性极强,也让我们对AI办公这轮竞赛有了新的认识。

放到更宏观的数据上看,WorkBuddy的优势同样清楚。易观分析发布的《2026年9月中国桌面端AI原生办公智能体平台访问量》显示,WorkBuddy以8534万月访问量断层式领先。

问题就来了:在AI赛道上屡屡隐身的腾讯,这次到底怎么翻盘的?WorkBuddy成功抢下开局,又说明了什么?

先说清楚,本文绝非广告软文,可以放心食用。读完你也会发现,没有厂商会投放这样的广告。我们更多是想借WorkBuddy的走红聊一个问题:AI技术到一定阶段后必然趋同,往后属于产品与营销的时代。

科技媒体的常态是分析技术,再从文案上放大这些技术的优劣。但聊WorkBuddy和AI办公,我想说一件有点反职业习惯的事:这些AI办公软件,基本没什么技术区别。

最近脑极体团队做了不少AI办公软件的评测对比。整体评下来很容易发现,细节和高难度任务上软件之间有差异。但这些差异大多数用户基本感知不到,甚至没有大语言模型之间的技术差异明显。

那什么是能感知到的区别?我和同事们一致认为,是价格。

一位同事说,她的朋友每天坚持去WorkBuddy上领积分,哪怕自己并没有什么AI办公需求。原因是WorkBuddy的积分可以累积、不清零,至少目前阶段如此。这样一来,用户会觉得积分实打实是自己的,是需要“囤”起来的资源,而不像其他平台那样定期清零、快速消耗。

积分不清零之外,WorkBuddy另一个明显优点是省积分。我们的真实体验是,同样的办公任务,WorkBuddy大概消耗几十到一百积分,其他某大厂的AI办公软件已经消耗掉超过一千了。到底怎么消耗的仍是黑箱,说不清道不明,反正积分没了就得尽快充值;WorkBuddy送的积分反而基本用不完,目前需要付费的情况很少。

这些价格层面的优势,叠加邀新送积分、自研模型限时免费、限时开放付费功能、付费版低价使用等政策,让WorkBuddy事实上成了价格最低的AI办公选择。原教旨主义的AI人群似乎耻于谈钱,但对大多数不追求技术精致化的用户来说,便宜就是最大的道理。便宜意味着我可以在办公室里先无所谓地用一阵,而不是“AI这么贵不行我还是自己来吧”。

说到底,低价拉新这套玩法早就有了,互联网年代一路延续到现在。便宜是暂时的、免费八成才是最贵的,这道理大家都懂。可真到了眼前,谁还顾得上这些,蚊子腿再细也是肉。眼下这个“过日子时代”,日子就是靠免费AI一天天过出来的。

今年年初那阵养虾的热闹,还有多少人记得?那会儿会养虾、会装虾算一门炫技,甚至有AI开发者能接到飞国外替企业装龙虾的活儿。换到现在,要是还有类似的邀约、地方还是东南亚,那劝各位多留个心眼。

几个月之前,学怎么用龙虾是要付费进群听课的,要了解部署环境、命令行、API密钥的窗口期等。说是龙虾能帮你工作,可对非技术岗的广大办公室白领来说,养龙虾反而成了难度最大、收益最不确定的艰苦工作。

随着政策导向变化,龙虾之风快速冷却。但类龙虾的办公智能体却必将崛起,这时各个大厂面前就摆出一个问题:类龙虾体验到底要做到什么地步?是原生味道十足、技术细节拉满,还是尽可能把产品交互做简单?

WorkBuddy的本质,就是把后一种选择做到极端。它不用部署,下载即用。基本没有复杂的调试与命令选项,用户大概率只需用自然语言下达命令,最多再套几个模板,就能直接拿到文档、表格、PPT等办公交付物。

技术极客会觉得这样做是主动阉割了智能体的海量可能性。但对绝大多数用户来说,可能性意味着复杂性,复杂性意味着体验两天之后“要不还是算了”。

WorkBuddy在产品层面的选择,可以说是彻底“自绝于极客”。基本没有调参和调用原生能力的余地,用户界面跟微信也没什么区别。可这种极简体验意味着非技术背景用户基本没有使用门槛:下载即用,不用全公司搞什么数字化转型来配套,也不用花几天时间看大神教程把自己搞晕。

这种产品理念,可以解释为一种“降维封装”。开发者会鄙夷它过于简单直给,但开发者热爱的树莓派和原生安卓,又有多少人青睐呢?

WorkBuddy的前两招,其他公司也能模仿,第三招目前却有点无解,那就是所谓“微信原生”。

职场人用过的办公软件确实不少,腾讯自家也有企业微信这样的平台。可对绝大多数上班族而言,微信就是工位,微信本身就是工作流——公司让用什么软件都好,大量工作照样诡异地发生在微信上;甚至哪怕能不开工,我们也不太愿意点开微信。

我们在微信上接到工作指令、交付工作成果,在微信上联络甲方乙方,也在微信群里一起骂老板。这个地方已经被工作浸泡透了,所以真正零距离的AI办公,也天然需要发生在微信上。

对普通人来说,别的平台上的AI办公能力再顺手,中间总有一道坎绕不开——要么把东西从微信里导出来,要么把东西搬进微信。领导甩过来那句让你干破活的指令,就是顺着微信爬过来的。这句话本身就是你的“企业上下文”,换到别的平台,起码得复制粘贴一遍。成果做完了,多半还要发到某个工作群,让一帮莫名其妙的人过目。要是交付的地方跟微信不兼容,等于给自己多添一层罪。领导拿到交付物,大概率也要用AI审一遍,能让他直接在微信里把这事办完,企业效率也算往上抬了一截。

所以WorkBuddy最深的护城河就是微信。微信一键登录、在微信端下指令、桌面端在后台跑、跑完通过微信推结果,整套流程太贴合职场了。职场里大家要的不是把AI技能练得多精,而是能摸鱼的时间多一秒是一秒,事情能少一步是一步。

更麻烦的是,有了微信撑腰,WorkBuddy可以用机器人接入飞书和钉钉;反过来,字节、阿里的AI办公软件想接入微信却非常麻烦。生态性从来都是大鱼吃小鱼,到了AI时代也没变。

便宜、简单、微信,这三样凑成了WorkBuddy的三板斧。都很简单粗暴,技术上没什么难度和差异性,可效果反而非常直接,抢开局的效果很是明显。

我们认识一位朋友,之前是卖搜索引擎SEO的。他最近说,公司要求他必须全面转型去卖WorkBuddy,全力以赴,没得商量。

从渠道端到行业里,最近陆续有类似的反馈传来:WorkBuddy 拿到的资源投入,密度之大放到腾讯近几年的动作里都算少见,几乎是靠全方位、无死角的投放把获客能力顶上去。线下,机场、地铁站、写字楼和居民楼电梯间都能撞见密集广告;线上,抖音、B站、小红书也被爽剧、零基础教学和种草安利铺满。

渠道端,我们这位朋友说,腾讯给代理商的返点折扣非常高,很多企业渠道看见了多年不见的高利润空间,所以最近企业客户侧也能感受到WorkBuddy的饱和轰炸。

这种营销模式,基本就是互联网时代的“跑马圈地”,用预算堆结果,用密度换转化。不过就目前情况看,WorkBuddy的营销确实做出了差异化。更多竞品还停留在基础模型阶段的推广方式,更强调模型评分和顶会,主推技术教程和细节比对。

但有时也让旁观者不由思考:那古老的营销获客方式,难道就真意味着落后吗?

当然,说WorkBuddy赢了还为时尚早。

不过这轮的关键在于,看起来是产品这边占了上风。跟产品对应的,是技术。AI基础模型那阵子,技术强弱是能直接感受到的,哪个模型顺手、哪个不灵,大家心里有数。便宜的开源权重模型、工具性更强的模型之类因素也掺在里面,可总的来看,撑起基础模型推广的根基还是技术,产品压不过它。

可走到某个节点,基础技术的推进就会慢下来,起码是暂时停一停。这也就意味着,过上一段时间,各家厂商的技术水平会拉平。到那时候,AI赛场比拼的重心会从基础模型挪到模型应用上,而应用的关键落在产品体验和产品推广上。眼下看,这些本事跟移动互联网时代没多大分别,说到底是极简体验、舒适交互、暴力营销。

技术时代那种海量教程、自由又复杂的开发体验,到了产品时代多半会慢慢被挤到边上,换成封装好的简易操作。说到底,不少人学AI,动力也就是焦虑感。

WorkBuddy 一下子冒出来的国民度,可能就是个信号。它在提示,AI的产品时代正在到来,往后拼的不是技术领先,而是能不能用极低的使用门槛、极强的获客触达、精准的场景定位,抢先拿下最大的市场份额。

适应新规则,是抵达下一场游戏的先决条件。

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