千问办公2.0上线:首个多人与Agent协作Team Agent落地

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 1445 字 · 约 4 分钟读完 分类产品更新智能体

11月9日,千问办公发布2.0版本,这是其上线三个月以来最大的一次升级。该版本推出了行业首个支持多人与Agent协作的功能“协作”,同时上线“人机共创”、“资料空间”、“自动任务”和“三端互联”等核心能力,让Agent从服务个人走向服务团队和组织。目前,所有功能已在千问办公客户端全量上线。千问办公在同日发布的官方博客《

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11月9日,千问办公2.0版本正式推出。这是该产品上线三个月以来幅度最大的一次升级。新版本带来行业首个支持多人与Agent协作的“协作”功能,还一并上线“人机共创”“资料空间”“自动任务”“三端互联”等核心能力,让Agent从只服务个人,转向服务团队与组织。所有功能目前已在千问办公客户端全量开放。

千问办公当天在官方博客《千问办公2.0:主动与协同,迈向Team Agent时代》里提到,主流办公Agent的产品形态还是围绕个人打转,团队协作的方式并没有因此改变。下一代Agent需要走进团队协作的现场。

这次推出的“协作”功能,头一件事就是把Agent拉进工作群。用户可以搭一个团队与数字员工共事的协作空间。真实工作往往发生在办公软件的群里,一个复杂项目的信息常常散落在多个群聊和会议纪要当中,成员只能自己动手搬运、汇总。现在,数字员工在协作空间里能实时关联多个钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等信息源,支持多个会话并行,也能做任务管理与指派。成员在协作空间内派任务,数字员工会结合空间上下文,梳理进展、总结共识、创建并跟进待办。

银泰百货卡券运营团队用上该功能后,团队效率提升明显。过去,这个团队5名运营人员得在60多个门店群里挨个收集卡券提报信息,核对完再回填表格。如今,团队把这些门店群和一张AI表格关联到同一个协作空间,原有沟通方式不用改,Agent能跨群汇总信息并自动更新表格,运营团队的工作量因此减少了不少。

千问办公上线的“自动任务”,第一次让Agent从被动响应变成主动帮用户干活。千问办公官方博客认为,下一代企业级Agent要能感知业务、主动推进,而不是等人来启动。用户基于“自动任务”可以订阅事件、配置规则,条件满足时Agent就自动开始处理。目前,该功能首批支持指定人的消息、指定群内@自己的消息、审批任务等触发场景。

拿线下门店管理来说,区域经理要同时盯多家门店,不同门店的缺货反馈很容易被大量群消息淹没。现在,区域经理用“自动任务”设好触发条件——“群里有人@我说缺货,就读取库存表,发起调货申请”,只要有店员发出缺货相关信息,千问办公就能结合群聊上下文读取库存,并自动把调货信息填进表格,区域经理不用一直盯着群。

千问办公还上线了“人机共创”能力,把对话、内容预览与产物编辑打通。借助这一能力,用户不用跨软件查阅、修订,在对话框里就能边看文档预览边提修改要求;也可以直接选中段落、单元格、幻灯片或应用区域,标记多处意见后一次提交,AI会按修改意见在原文档中直接改。针对在线文档、AI表格、宜搭应用,该功能还支持多人、多Agent在线同时共创。

新上线的“资料空间”能收录AI生成和用户上传的图片、文档、表格、PPT、网页、应用和本地文件,支持查看、搜索、分享等操作。选中单一或多份文件,还能直接发起新对话,或通过“人机共创”继续修改。比如用户选中多份行业调研材料,就能直接生成一份市场规划方案。

另外,千问办公2.0把用户的使用场景又往外扩了一步:手机、电脑、网页三端实时同步任务、对话和产物,任务在云端执行,电脑关机后任务照常跑。用户授权之后,离开工位也能用手机远程操作电脑。

作为业界首个企业级Agent,千问办公此前已初步打通钉钉、飞书、企业微信等IM软件。随着IM软件、原生Office和SaaS软件的原子能力集成到Agent客户端,千问办公已朝企业级Team Agent演进,推动人机协作进入新的范式。

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