双十一第18年:AI导购上线,品牌转拼经营质量
从“晒”成交数据到聚焦供给、服务质量,今年“双十一”呈现不少新亮点:服务供给更丰富、AI助手更“聪明”、消费者选购逻辑加速转变……这场消费热潮,既见证居民消费需求持续升级,也彰显超大规模国内市场的韧性与活力。一系列新变化的背后,是服务消费持续升温的大趋势。国家统计局数据显示,今年上半年,我国服务零售额同比增长5.3%,
今年“双十一”的看点,从晒成交数字挪到了供给与服务质量上。服务类供给更丰富,AI助手更好用,消费者的选购思路也在快速变化。国家统计局数据显示,今年上半年,我国服务消费持续升温,这一趋势正是上述新变化的大背景。
淘宝、抖音、拼多多等平台今年“双十一”都接入了AI购物功能,并且在持续迭代,AI助手比过去更“聪明”。
品牌今年的打法也和往年不同,不再一味拼流量、冲销量,转而更看重经营效益和质量;消费者这边,冲动比价、盲目囤货的选购逻辑也在加速转变。
“双十一”走到第18个年头,供给在扩容提质,消费潜力和消费空间被继续挖掘,供需在良性互动中释放出更大活力。
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