杨元庆谈AI边界：只出初稿，关键决策还得人来定

11月12日，百度世界大会现场，联想集团董事长兼CEO杨元庆与百度创始人李彦宏同台对话，话题落在AI如何用于企业运营和供应链管理上。

李彦宏先提到供应链管理对企业经营的分量，直言这是不少云业务公司在AI时代绕不开的痛点，想向在供应链上积累多年的联想取经。杨元庆的回应是，AI把供应链决策从“人工拍脑袋”推向了“数据科学”，可技术再怎么往前走，AI拿出的也只是“初稿”，真正拍板的是人，面对面才能建立的情感连接也换不掉。

据杨元庆介绍，联想供应链的需求预测、生产排期、质量检测、物流运输等多个环节，眼下都已深度用上AI。以市场需求预测为例，市场环境在变、用户需求猛增，联想把市场数据、用户需求、供应情况和历史交易记录汇总起来，交给AI模型分析预测，提前摸清市场走向，为后面的生产和采购提供依据。

“过去其实更多的是人拍脑袋的事，现在用数据，其实AI是数据的科学。”杨元庆说，有了数据科学加持，需求预测的准确率提升明显；可供应链管理不只是预测，而是“牵一发而动全身”，一旦预测到需求往上走，后端的采购、生产和供应体系就得快速跟上、敏捷联动。

被问及人类在高度智能化的链条里是什么角色，杨元庆答道：“人还是关键的判断者。AI只是给了你一个基本的草稿，就像你写文章也好，你做商业的创意也好，AI给你的是一个初稿，最后还是要人来更加准确地做判断、做决策。”

台上，两位企业掌门人还就“出差日常”逗了几句——CEO出差见客户这件事，AI永远替不了，人与人面对面真实交流、彼此建立的情感连接，仍是商业世界里最宝贵的基石。