OpenAI推Businesses in ChatGPT测试版：商家可认领资料看互动数据
当地时间11月10日，OpenAI宣布推出“Businesses in ChatGPT”测试版，允许符合条件的企业认领和管理在ChatGPT中的资料、更新产品信息，并跟踪用户与聊天机器人互动的相关数据。同时，该公司向美国符合条件的电商和在线服务企业开放企业智能体（Business Agents），用于回答消费者有关产品
11月10日（当地时间），OpenAI宣布“Businesses in ChatGPT”测试版上线。符合条件的企业可以认领并管理自己在ChatGPT中的资料，更新产品信息，还能查看用户与聊天机器人互动的相关数据。同一天，该公司面向美国符合条件的电商和在线服务企业开放了企业智能体（Business Agents），用来回答消费者关于产品和服务的问题。
Businesses in 
ChatGPT 来源：ChatGPT
企业在OpenAI Business Hub完成认领和验证之后，能够更新基本资料，并接入商品数据，其中包含价格、库存等信息。企业还可以看到被提及次数、网站点击次数等汇总数据，以及其网站被引用时涉及的常见话题。OpenAI表示，不会把用户的对话内容提供给企业客户，用户与企业智能体的聊天记录也在其中；这些统计要等互动量达到一定门槛才会显示。
ChatGPT在回答中展示一家商户时，用户点一下就能查看商户资料。如果该商户已经发布智能体，用户可以另外发起对话，咨询产品差异、功能或相关政策。这类对话会有明确标注，与用户原有的ChatGPT对话以及ChatGPT的独立回答区分开。
商户还能付费推广自己的智能体，把它当作ChatGPT广告点击后的访问入口。OpenAI表示，广告展示会带有明确标识，并且与ChatGPT的回答分开。
OpenAI帮助中心的说明显示，眼下商户智能体主要做的是解释产品和政策，并引导用户前往其网站，直接完成购买、预约或查询客户订单还做不到。
美国广告行业媒体Adweek指出，以前品牌想知道自己有没有被ChatGPT提到，主要靠第三方工具。现在OpenAI直接提供相关统计数据，可能会影响这些商户的生意。不过，分析机构Sonata Insights创始人、首席分析师黛布拉·阿霍·威廉姆森（Debra Aho Williamson）在接受外媒Digiday采访时表示，OpenAI开放的数据仍然有限。
