灵光2.0上线两周托管事务超300万项，蚂蚁个人AI助理转向长期管事

11月11日，蚂蚁集团旗下个人AI助理灵光披露新数据：灵光2.0从10月27日上线至今，托管事务累计已超300万项，执行任务累计超过1100万次。

这并非灵光2.0第一次公开事务托管情况。11月5日其曾通报，上线满一周时托管事务已逾116万项，执行任务超过360万次，用户规模则突破2000万。

事务托管量和用户规模、对话次数这类传统AI产品指标不是一回事，它统计的是用户把多少件事交给AI持续跟进。这个数字往上走，说明个人AI助理的用法正从即时问答、单次任务执行，往长期事务管理那头延伸。

变化的核心在于AI不再只响应指令，而是转为持续履约。以往的AI助手，一般是用户抛出问题或下达指令，完成一次交互就结束。灵光2.0上线的“帮我管”则不同：用户授权之后，可以把需要长期盯着的事务交给AI，由它持续监测状态，一旦条件满足或到了关键节点，就主动提醒并执行相应操作。

拿具体场景来说，家长能让灵光盯住钉钉班级群，把重要通知和待办事项汇总起来；消费者可以把机票价格变动监测、会员自动续费提醒交给它托管；用户还能接上智能家居设备，让AI按预设条件自动动手。这些场景有个共同点：任务不会在一次对话里收尾，需要AI在用户不一直盯着的情况下保持关注，该出手时再出手。

撑起这套能力的是长期任务调度、跨会话上下文管理以及外部服务连接。到11月3日，灵光接入了支付宝、钉钉、夸克、飞书等40余项外部连接器，AI能触达的场景由此扩到工作、消费、家庭等日常领域。

个人Agent走进真实生活，行业的评价尺度也跟着多出新的观察角度。以前看AI产品，主要看用户规模、活跃度、对话次数和任务调用量；到了事务托管这一步，用户肯交出多少事、AI能不能持续做完、最终做得怎么样，成了更受关注的问题。

从“有多少人在用AI”，到“AI真正替用户管好了多少事”，个人AI助理的比拼正迈入一个更看重持续服务能力的新阶段。

据了解，灵光是蚂蚁集团旗下的个人AI助理，目标是让AI从回答问题、执行指令，再往前走到持续管理真实事务。10月27日发布的灵光2.0定位为“能管事的个人AI助理”，靠长期事务托管和跨平台服务连接，帮用户打理工作、生活与家庭中的日常事务。