千问办公2.0上线：首个多人协作Agent功能落地

11月9日，千问办公2.0版本正式发布。距离上线三个月，这是其规模最大的一次升级。新版本带来行业首个支持多人与Agent协作的“协作”功能，同时推出“人机共创”“资料空间”“自动任务”“三端互联”等核心能力。Agent的定位也随之变化——从服务个人延伸到服务团队和组织。目前，这些功能已在千问办公客户端全量上线。

同日发布的官方博客《千问办公2.0：主动与协同，迈向Team Agent时代》提到，市面上主流办公Agent仍以服务个人为主，团队协作方式并没有改变。千问办公认为，下一代Agent需要进入团队协作的现场。

“协作”功能率先把Agent带进工作群。用户可以组建一个团队与数字员工共同工作的协作空间。真实工作往往发生在办公软件的群里，一个复杂项目的信息可能散落在多个群聊和会议纪要中，成员只能手动搬运、汇总。现在，数字员工能在协作空间内实时关联多个钉钉群聊、文档、AI表格和AI听记等信息源，支持多个会话并行，也能管理、指派任务。成员在空间内指派任务后，数字员工会结合空间上下文梳理进展、总结共识、创建并跟进待办。

银泰百货卡券运营团队用上该功能后，团队效率提升明显。此前，该团队5名运营人员要在60多个门店群里逐个收集卡券提报信息，核对后再回填到表格。如今，团队把这些门店群和一张AI表格关联到同一个协作空间，原有沟通方式不变，Agent跨群汇总信息并自动更新表格，运营团队的工作量因此显著减少。

千问办公官方博客提到，下一代企业级Agent得能感知业务、主动推进，而非等人来启动。“自动任务”首次让Agent不再只是被动响应，而是主动替用户干活：用户订阅事件、配好规则，条件一满足，Agent就自动开始处理。眼下这批触发场景包括指定人的消息、指定群里@自己的消息以及审批任务等。

线下门店管理就是一个例子。区域经理要同时盯多家门店，不同门店的缺货反馈很容易被大量群消息淹没。现在，区域经理用“自动任务”设定触发条件“群里有人@我说缺货，就读取库存表，发起调货申请”，只要有店员发送缺货相关信息，千问办公便会结合群聊上下文读取库存，并自动把调货信息填入表格，区域经理无需一直盯群。

“人机共创”能力把对话、内容预览与产物编辑打通。用户不用跨软件查阅、修订，在对话框内就能边看文档预览边提修改要求；也可以直接选中段落、单元格、幻灯片或应用区域，标记多处意见后一次提交，AI按修改意见在原文档中直接修改。针对在线文档、AI表格、宜搭应用，该功能还支持多人、多Agent在线同时共创。

新上线的“资料空间”能收录AI生成和用户上传的图片、文档、表格、PPT、网页、应用和本地文件，支持查看、搜索、分享等操作。选中单一或多份文件，还能直接发起新对话，或通过“人机共创”继续修改。比如，用户选中多份行业调研材料，可直接生成一份市场规划方案。

千问办公2.0还拓展了使用场景，手机、电脑、网页三端可实时同步任务、对话和产物。任务在云端执行，电脑关机后照常运行。用户授权后，离开工位也能用手机远程操作电脑。

作为业界首个企业级Agent，千问办公此前已初步打通钉钉、飞书、企业微信等IM软件。随着IM软件、原生Office和SaaS软件的原子能力集成到Agent客户端，千问办公已向企业级Team Agent演进，引领人机协作的新范式。