灵光接入什么值得买:AI助理帮盯商品价格

资讯 网易科技 作者:网易 全文 910 字 · 约 3 分钟读完 配图 1 张

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商品推荐之外,价格追踪也进了个人AI助理的活计。11月10日消息,蚂蚁集团旗下的个人AI助理灵光已经连上消费内容平台「什么值得买」,把商品信息、消费决策支持这些服务装进灵光里。

这是灵光继续铺开开放服务生态的又一步。在这之前,支付宝、钉钉、飞书、米家、微信读书、哈啰打车等40个连接器服务已先后接入,覆盖工作、出行、家庭管理和日常生活等场景。

灵光接入什么值得买:AI助理帮盯商品价格(配图 1)

「什么值得买」手里攒了商品信息、消费内容和优惠信息等资源。对灵光来说,接上专业的消费信息服务,能提升AI在具体消费场景里获取信息、提供服务的能力;对什么值得买来说,个人AI助理则多了一个承接用户需求的入口。连上「什么值得买」之后,灵光会盯得更准,持续关注商品价格变化,把用户“买什么、什么时候买更划算”这类日常事管起来。

买东西真正难的地方,其实不在下单,而在于面对海量商品、复杂促销和不断变化的价格怎么判断。拿买一台扫地机器人来说:

以前用户往往得跑好几个平台,比型号、比配置、比价格、比促销活动。要是暂时不买,还得一遍遍去看降没降价、优惠怎么叠,费时费力。

现在用户在灵光App里输入“双11准备买一个扫地机器人,帮我看看哪款扫地机器人更值得买?”,靠着与什么值得买的服务连接,灵光会自己做扫地机器人的优劣对比和好价监控;用户暂时不买,它也会继续盯着扫地机器人的价格优惠,及时推送给用户。

这也说明,AI在消费场景里正从一次性的信息查询,往持续性的消费决策辅助延伸。对个人AI助理来说,模型能力决定它能不能听懂用户要什么,外部服务生态则决定它能不能真正参与用户生活。专业消费服务接进来以后,个人AI助理的竞争正从单纯的模型交互能力,扩展到真实服务供给和跨平台事务管理能力。往后用户或许不用为每一个消费需求反复打开不同App,把需求交给AI,由它持续跟进,在合适的时间给出决策支持。

据了解,10月27日,蚂蚁集团推出灵光2.0,产品定位升级为“能管事的个人AI助理”。和传统问答式AI不一样,灵光2.0拿到用户授权后,能持续跟进相关事务,并在重要节点主动提醒用户。

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