OpenAI大规模封号波及200美元Pro用户,官方回应申诉渠道

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11月8日,多家技术社区集中曝出OpenAI突发大规模账号封禁事件,大量用户在Reddit、国内开发者社群反馈ChatGPT账号无预警停用,其中包括每月订阅费用为200美元的Pro用户。部分用户表示,账号被封前没有收到任何通知,长期积累的聊天记录和工作资料也因此无法访问。从用户反馈来看,本轮封号大多没有前置邮件提醒,用

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11月8日,OpenAI突然掀起一波大规模账号封禁,Reddit和国内开发者社群里不少用户反映自己的ChatGPT账号在毫无预警的情况下被停用,其中还包括每月掏200美元订阅费的Pro用户。有人称封号前没收到任何通知,攒了很久的聊天记录和工作资料也跟着打不开了。从反馈看,这轮封号基本没有提前发邮件,用户一登录就直接看到账户已删除或停用的提示。触发方式是系统后台批量识别,不是人工一个个审。受影响较集中的是低价区订阅号、批量注册号、共用支付卡或设备的账号、走中转反代访问的、转售API额度的,以及疑似拿模型做蒸馏的账户。也有不少人说自己平时用得规规矩矩,却因为被系统判定和已封账号有关联而一起被封。
OpenAI Support账号随后回应称,由于涉及具体账号信息,账号停用申诉没法在公开社区论坛上处理。用户要通过封禁通知邮件里的链接去申诉;没收到邮件的话,可以走官方申诉表单或联系帮助中心客服。至于账号为什么被封,这份回复没有给出解释。
眼下市场上的普遍猜测是平台政策在收紧,比如打击API倒卖、中转代理,以及调用模型数据去蒸馏训练竞品,再加上新出的设备、支付卡绑定数量上限规则,目的是压住批量养号套利。
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