ChatGPT突发大规模封号：200美元Pro用户也中招，OpenAI未公布总量

21世纪经济报道记者 章驰

我们每周会梳理上一周国内外人工智能、互联网平台治理、科技竞争领域值得重点关注的动向，同时分析相关热搜指数和风险指数，从舆情热度与综合风险两个角度做出评价。

本周有几件事值得盯：ChatGPT 忽然出现大面积封号；广电总局出手整治微短剧盗用他人面孔、偷取声音的问题；苹果对 App 年龄分级做了调整；有人靠 AI 冒充学生身份骗领助学金；中国信通院等 20 家单位联合发布了智能体公约；国家发改委则要加快推动 AI 综合性立法。

ChatGPT突然大规模封号，包括大量付费普通用户

11月8日，多家技术社区集中曝出OpenAI突发大规模账号封禁事件。大量用户在Reddit和国内开发者社群反映，自己的ChatGPT账号在没有任何预警的情况下被停用，其中还包括每月订阅费用为200美元的Pro用户。有用户提到，账号被封之前没有收到任何通知，长期积累的聊天记录和工作资料也随之下无法访问。

从用户反馈来看，这轮封号大多没有提前发邮件提醒，用户登录时直接看到账户已删除或停用的提示。封禁由系统后台批量识别触发，并非人工逐一审核。受影响的账号主要集中在低价区订阅账号、批量注册账号、共用支付卡或设备、中转反代访问、API额度转售以及涉嫌模型蒸馏的账户。另外，不少用户自述日常使用合规，却被系统判定与已封禁账号存在关联，因而被牵连封禁。

OpenAI

针对账号封禁，OpenAI官方帮助中心列出了多种可能原因：违反使用政策、绕过安全或访问限制、不当共享账号及API密钥、账号安全异常，以及未完成必要的身份验证等。不过，平台至今没有就这次集中封号发布专门公告，也没有公布本次封禁总量，只保留了通用申诉通道。

目前市场普遍推测，封禁原因是平台政策收紧，比如打击API倒卖、中转代理，以及调用模型数据用于蒸馏训练竞品；此外还有新增的设备、支付卡绑定上限规则，意在遏制批量养号套利。

OpenAI此前也有批量封号的先例。早在2023年，平台就出现过账号集中封禁的情况。此后，OpenAI又多次清理大规模蒸馏、滥用API的企业与开发者账户。只是这一轮封号波及大量付费普通用户，引发的舆情更大。

截至现在，OpenAI尚未就近期用户集中反映的账号停用问题给出统一解释，也未披露具体受影响人数。现有案例无法证明这些账号属于同一次集中封禁行动，是否存在误封还有待进一步确认。

🔥热搜指数：★★★★★

⚠️风险指数：高

广电总局整治微短剧“盗脸偷声”

国家广播电视总局11月6日公布了新一轮微短剧专项治理安排，时间为11月1日至12月底，覆盖内容制作和平台推广两个环节。

在制作方面，治理范围包括用AI盗用他人面容和声音、低俗内容，以及未按要求备案审核的特殊题材剧集。在传播方面，片名、引流片段、弹幕和评论中的低俗内容都被纳入治理范围。

总局还将治理同一部剧更换片名或角色姓名后反复播出的做法，并要求提高平台首页首屏和重点榜单推荐的多样性。

🔥热搜指数：★★★★

⚠️风险指数：高

国家发改委：加快推进AI综合性立法，支持建设监管沙盒

11月3日的新闻发布会上，国家发展改革委透露，“十五五”期间会把人工智能基础性、综合性立法往前推，数据、算力、算法这些共性要素以及重点应用场景的规则都要完善，同时建立一套覆盖 AI 全生命周期的安全标准与伦理准则，对不再适用的制度内容定期评估并作出调整。

创新和高技术发展司副司长王若蒙说，监管政策的过渡期要设得合理，按行业开展应用合规指导，支持在不同领域建 AI 监管沙盒，申请、测试、使用、退出这套机制也要一并健全，给试错留出余地。

就业这块，发改委打算把模型训练师、数据标注员等新职业纳入国家职业分类体系，同时加强就业替代风险的监测预警，做好社会保障衔接。算法歧视、深度伪造、隐私泄露这类问题，则要提升溯源追踪能力，防沉迷、防情感依赖的引导和干预也得跟上。

🔥热搜指数：★★★★

⚠️风险指数：中

苹果调整App年龄分级，约会及恋爱类功能最低18+

11月3日苹果在公告中说明，从11月16日开始，App Store Connect的年龄分级问卷会多出“位置共享”“约会与关系”两项内容描述。凡是带有“约会与关系”功能的应用，年龄分级下限被定在18+。

申报范围既覆盖真人之间的约会、恋爱连接，也把与用户做内容互动的虚拟伴侣功能算了进去。“位置共享”指的是向其他个人或群体分享现实地理位置；在部分地区，这项功能未必会拉高应用的最低年龄分级。

🔥热搜指数：★★★

⚠️风险指数：高

“幽灵学生”借助AI骗取助学金

美国近日披露一桩牵涉人工智能技术的教育资助欺诈案。调查称，犯罪分子拿窃取来的美国公民个人身份信息注册虚假学生账户，据此申请联邦学生资助，并进入大学及社区学院就读。为躲过学校察觉，这些虚构学生用人工智能自动填写申请材料、完成课程作业，有些情况下还会制造出真实学生正在参与在线课堂的假象。

涉案金额不小。调查显示，一名被告借助多家金融机构账户接收了700多笔欺诈性助学金退款，总额约144万美元；另有涉案人员通过300多个虚假学生账户对应的资金流，拿到超过100万美元存款。

官方称，目前已确认这类“幽灵学生”计划造成的损失超过3200万美元，实际金额很可能比这还高得多。

🔥热搜指数：★★★

⚠️风险指数：高

中国信通院等20家单位发布智能体公约，抵制算法压榨

11月4日，中国信通院与华为、腾讯、阿里、蚂蚁、抖音等共20家单位联合发起《智能体发展自律公约》，围绕互信、互联、互操作、安全防护、治理、用户权益等方面提出八条自律措施。

公约明确，各方共同抵制借智能体搞算法压榨、黑灰产等行为；用户的知情权、选择权，以及对重要事项的最终控制权要得到保障，同时防范个人信息滥用、过度迎合与认知操纵，并加强对未成年人、老年人等群体的保护。

跨厂商协作方面，公约倡议推进智能体注册与解析、能力发现、协议兼容与互认等技术和标准，并把分类分级授权、行为边界、权利义务与责任划分机制补齐。安全防护上则要求运行监测、行为管控和异常熔断，防止越权操作、隐私泄露及行为失控。

🔥热搜指数：★★★

⚠️风险指数：中