ChatGPT大批账号突遭停用:Pro用户也中招,OpenAI未公布受影响人数

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 947 字 · 约 3 分钟读完 配图 1 张 分类ChatGPTOpenAI

【TechWeb】最近,ChatGPT用户圈突然出现一波账号停用风波,连每月花费200美元订阅Pro服务的用户也未能幸免。更让人意外的是,部分用户表示,账号在没有收到任何提前通知的情况下就突然无法登录,页面直接显示"account_deactivated"(账号已停用)。近日,多名用户在Reddit和OpenAI官方开

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最近ChatGPT用户圈里冒出一波账号停用潮,连每月掏200美元订阅Pro服务的人也没躲过去。更让人没想到的是,部分用户说账号事前没收到任何通知,突然就登不上了,页面直接跳出"account_deactivated"(账号已停用)。

近日有多名用户在Reddit和实体安全密钥验证。可他11月7日账号还是被突然停用。他坚持账号只有自己在用,每次登录都得过实体安全密钥,并怀疑是最近从不同地区节点访问ChatGPT和Codex,碰上了系统风控。

对那些长期拿ChatGPT当工作工具的人来说,这事显然不只是“少用一个AI产品”这么简单。尤其是部分Pro用户,聊天记录、项目资料、工作流程攒了很久都存在账号里,一旦进不去,损失恐怕比订阅费本身大得多。

面对封号投诉,OpenAI Support此前在官方开发者社区作过回应。官方称,账号限制和停用申诉牵涉具体账户信息,公开论坛处理不了;用户应通过账号停用通知邮件里的申诉链接提交申请,没收到邮件的话,可以用官方申诉表单,或者到帮助中心联系支持团队。

不过,这番回应主要是在讲申诉渠道,既没说这波停用的具体原因,也没承认存在系统性误封。从用户反馈看,本轮封号大多没有事前邮件提醒,登录时直接提示账号已停用,而且是系统后台批量识别触发,不是人工一个个审的。

OpenAI官方帮助中心指出,账号在哪些情形下会被停用?违反使用政策、绕开安全机制或访问限制、不当共享账号或API密钥、账号本身存在安全风险、未完成必要的身份验证,这些都可能让账号受到限制乃至停用;从不被支持的国家或地区接入服务,同样存在风险。不过要说清楚,上述内容只是官方给出的通用封号原因,并不意味着这次被投诉的用户都违反了相关规定。

截至现在,OpenAI还没就近期集中出现的账号停用投诉发专项公告,也没公布受影响人数。

对普通用户来说,这次事件也算提了个醒:别随意共享账号和API密钥,留意账号登录环境,重要工作资料最好定期备份。说到底,花钱订阅AI服务图的就是方便和稳定——要是连每月200美元的Pro用户都可能突然失去账号访问权限,平台怎么提高风控准确性、让申诉机制更透明,显然值得关注。

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