跑腿平台18元起接送孩子：临时家长服务安全责任怎么算？
近日，一跑腿平台上线“临时家长”服务，称其覆盖上下学陪同、护学站岗、看护陪玩三类场景，价格最低18元起。该服务上线后，迅速引发外界对儿童安全、平台审核及监护责任边界的关注与质疑。 记者在该....
最低18元起，一跑腿平台近日推出“临时家长”服务，覆盖上下学陪同、护学站岗、看护陪玩三类场景。服务上线后，儿童安全、平台审核以及监护责任边界迅速成为外界关注和质疑的焦点。
记者在该平台页面看到，这项服务目前可正常下单，业务覆盖300多个城市，截至11月4日已卖出335单。平台发布的接单指引要求，跑腿员接单前须电话核实起终点、时间、孩子姓名、识别方式、交通方式及交接人等信息。
疑问随之而来：孩子交给平台跑腿员，平台怎么保证接单人员可靠？接单前有没有额外审核、培训或签署承诺？服务途中又如何避免路线变更、交接错误等风险？另外，“临时家长”这个叫法会不会模糊平台与家长之间的监护责任，同样成为讨论的焦点。
事实上，找跑腿帮忙接送孩子并不新鲜。记者注意到，社交平台上已经出现这类服务信息，包括一对一接送、包月服务等，也有人下单滴滴、美团接送孩子。不过这些多为零散发布，像平台这样直接明示服务内容和价格的正式入口并不多。
一位家长告诉记者，自己能接受这类服务。“我感觉这个事情找跑腿干挺好的，价格也还算合理。”但这位家长也表示，接送孩子还是有一些风险，可能需要观望一段时间，以减少担忧。
针对质疑，记者采访了UU跑腿相关负责人。该负责人称，“临时家长”服务源于用户需求。此前已有用户通过“小时工”等功能找人帮忙陪孩子，但一直没有专门入口，这次是在梳理服务内容与使用流程后设立的正式入口。“但安全方面肯定是我们制定服务规则时首先考虑的问题。”
近年来，即时配送平台的服务品类从取送、代买逐步向生活服务延伸，服务对象由物品扩展到人，对身份核验、交接确认与过程留痕提出了更具体的要求。
服务对象从“物”变成“人”，在业内人士看来，平台的责任链条也随之拉长。培训审核要往前提，服务前先核实身份，服务过程中留下记录、保持实时联系，服务结束后做好交接确认；遇到特殊对象，安全门槛还得设得比普通跑腿订单更高。
