80后创始人不敢用助理：怕变成秘书，公司做到几亿仍累个半死

最近有团队在帮20位创始人找创始人业务助理。

跟不少80后创始人聊下来，出现一个挺有意思的现象：这个位置他们确实很需要，可真要用，又很怕。

问起原因，回答几乎一样：怕用成了秘书。

一提助理，这代人脑子里先浮出的画面是拎包、订票、订酒店、安排饭局，老板走到哪儿身后跟一个人。那是上一个时代给助理的定位，管流程、管行政，考的是听不听话、细不细心。

80后看到这个画面，心里天然别扭：自己又不是没有自理能力，凭什么要养一个人伺候自己。

这代人是第一批自己用电脑、用手机、用AI干活的人。很多“助理”类的事，创始人做决策时天然效率优先——一件事自己动手比交给别人再传一遍更快，那就自己做，不会因为“这事该谁做”就停手。何况到了AI时代，工具、信息、反馈来得都更快。但有些事，创始人想做、能做，却不可以再做。比如链接年轻人面对的天然人脉固化，比如面对AI工具天然的没时间跟踪和持续迭代，再比如看到很多机会天然想下场，却被琐事缠身，失去想到就去做的行动力。这些都要花创始人大量的时间，自己没时间，就得有一个协同性很强的人主动去做。这跟上一代用助理已有本质区别。可这代人对“助理”这个词天然有偏见，结果很多80后创始人公司做到几个亿，身边也没有“助理”，累个半死。

说这话的人自己就是董事长助理出身，很清楚当年做助理和现在用助理的差异。按他的说法，是天壤之别。

80后排斥的从来不是身边有人帮忙，而是那个旧版本的秘书。

这代人最大的优点是什么都能自己干。可创业走到今天，这份“什么都自己来”正在变成天花板。

AI一周出一个新东西，不可能每个都自己试；想招的人、自己的用户，越来越多是00后；公司大了，想法传下去只剩三成。今天AI已经能做得很好，缺的那些东西，AI替不了。

在受访者看来，今天的创始人业务助理，至少是三种人。

第一，是创新伙伴。

脑子里有个模糊的想法，没时间从零做个demo；听说一个新工具，没空自己折腾三天。

他能陪创始人把还没想清楚的事，很快做成一个能验证的小东西。业务上他不一定比创始人懂，但试的时间比创始人多。

秘书替你做你不想做的事；创新伙伴陪你做你想做、但没空做的事。

第二，是吸引年轻人的第一窗口。

今天想吸引一个优秀的年轻人，他先看到的往往不是老板，而是老板身边那个人。

他会看：这个老板身边的人是什么样的？在这里，年轻人是被当成打杂的，还是被当成一起干事的人？

身边站着一个什么样的年轻人，就决定了下一批什么样的年轻人愿意站过来。

第三，是创始人和团队之间的“勾缝剂”。

很多创始人不是没想法，是想法到了团队那里只剩三成。尤其是不少创始人节奏快、想法跳，经常不在公司。

这时候要的不是传声筒。传声筒只负责把话送到；勾缝剂得理解创始人为什么这么想，再翻译成团队能动手的事，也把团队真实的卡点和不同意见带回创始人身边。

在受访者看来，助理这个位置，本质上是创始人性价比最高的人才供应链。找一个高管要花多少钱、多少时间，还未必合适；助理岗位成本可控，却是公司向年轻人开的一个小口子，也是组织和人才开启焕新的起点。

通过这个小口子，能持续接触到一批最优秀的年轻人。有人在他身边待几年，长成了业务负责人；有人跟着他打了几场仗，成了他最信得过的人。

这个口子没法招一次就关上。得一直开着，让年轻人不断进来，并且进来的质量要一轮比一轮高。那什么算高质量？通常他们本来就是自己那一摊里的尖子——做产品、做运营、做内容、做增长的都有。

这些人未必是AI native，也未必是玩AI工具的专家。可他们对AI不排斥，愿意接受，手也熟，肯把AI当成工具使，实打实塞进自己的业务里。他们属于最先锋的那批人。

我常讲，你找的助理在AI上的理解还不如你，那你们俩根本聊不到一块去。动手能力要是也比你差，同样不行。

当然，口子开了、人也来了，怎么用才是关键。你拿他当秘书，他顶多学会“服务”——何况现在的年轻人压根不想伺候谁；你把他带到经营现场，他才可能长成跟你并肩打仗的人，把你当用户，他就是你的产品经理。

80后创始人并非不需要助理。只是我们不想要一个伺候自己的人，想要一群陪着往下一程跑的年轻人。