美的全屋智能套餐2999元起：老房不砸墙，套购至高送3999元

01 智能家电买得越来越多，全屋智能怎么还没进自家门？这是个挺具体的困惑。

摸黑进门找不着灯、挨个房间开空调、刚洗完手油乎乎的还得去按开关面板——这样的场景你遇到过吗？

要是这些事一句话、点一下就能全搞定，甚至人还在车上说一声，空调和灯就先开好了，听着是不是挺惬意？全屋智能的用武之地就在这儿。

可现实是另一番景象：会扫地的机器人、能问答的音箱、刷脸的门锁，单品一件件进了家门，真要把“全屋智能”整套搬回家，多数人却犹豫了。

问题就来了：全屋智能既然这么好用，为什么真正整套搬回家的家庭并不多？答案或许就藏在普通人那几个一直没被解开的顾虑里。

我不会用怎么办？装起来麻不麻烦？到底要花多少钱？这几个问题一直没人给句明白话，详情页上一句“支持全屋智能”，消不掉这些顾虑。

带着这三个问号，我们走进焦作万达广场的一场“美的换新品牌日·智能家年华”。客厅、卧室、厨房、卫浴四个“家”的实景整个搬进了商场，我们跟着几位普通消费者逛了一圈，想看看“敢用、会用、装得起”能不能在这里被真正解开。

02 现场：一个“家”搬进商场，上手就能试

这里和普通展台最不一样：不是摆着机器念参数的台子，而是按真实居家场景搭起来的样板间。喊一声开灯关灯、手机点一下控制集成灶、出门在车上先把家里空调打开，都能现场试。

现场有位用户被随机问到体验，话匣子一下打开了：“喊一声开灯、关灯，手机能管集成灶，还能管洗衣机，这些用着是真方便。”

让不少人改观的还有另一件事。有用户说，原本以为智能产品只适合新房，没想到老房子也能用，“不是那种华而不实的感觉，很实用”。这话恰恰戳中很多存量家庭的顾虑——全屋智能不是装修新房的专利。

现场还设了闯关集章、趣味互动，大人小孩边逛边玩，玩着玩着就把产品用法摸熟了。

03 装得起：2999元起步，套购还送智能产品

场边几位消费者的顾虑几乎一致：价格会不会很高？设备稳不稳、维修方不方便？先把大家最关心的“钱”算明白。

全屋智能其实不必一步到位、大把花钱。美的美享家全屋智能套餐90平方米2999元起，2999元这个门槛就能搭起基础智能场景；也无需一口气把全屋配齐，两三件产品就够凑出一个实用的小场景——一块智慧屏加一台洗衣机，先把智慧洗护用起来，往后慢慢添。预算不宽裕的家庭，入门压力也不大。

活动里最抓人的要数“套购送智能”。只要同一天、同一门店、同一收货地址，在空调、冰箱、洗衣、厨电中跨两个及以上品类套购并达到相应金额，智能精灵面板、摄像头、智能门锁等智能产品就能免费拿到手，至高价值3999元。家电换新的同时，智能场景的入口也跟着有了，比单独掏钱买划算。

大家熟悉的国家补贴和以旧换新，同样能再省一点：一级能效家电可享国补15%，单台至高1500元；旧家电不分品牌、不限品类，都能拿来以旧换新抵扣。这块各家品牌基本都有，具体到店按自家情况算就行。

账算到这儿，“装不起”的顾虑其实被拆成了可以一步步走的小台阶：先花小钱试微场景，再借套购和补贴逐步配齐，不用一上来就背上整套预算。

04 好装：老房不砸墙，“送拆改装收”一条龙

价格能接受了，紧接着的问题是“装起来麻不麻烦”，尤其住了多年的老房子，最怕大动干戈。

头一步是把方案摊开讲清楚。进了美的智慧家门店，工作人员会照你的需求，用“美宅大师”在5分钟内出一份完整方案——挑哪些产品、点位怎么排、总共花多少钱，产品明细、点位图纸、透明报价全摆在明面上，不用自己对着一堆型号瞎琢磨。

再一步是安装不费心。美的美享家推出“到货24小时闪装”，靠的是标准化快装工艺和即插即用设备，不砸墙、不走线，新房整装、旧房改造都用不着大动干戈。这背后是美的“送、拆、改、装、收”一条龙：送货上门、拆旧机、局部改造、安装、旧机回收，环环相扣，用户不必自己四处找人。

装完也不算完事。美的另有三个月免费上门调试，用着不顺手、想调场景，都有人上门弄；免费拆旧、回收、局改也都在内。对普通家庭来说，“好不好装”不光看装得快不快，还要装前看得明白、装时不折腾、装完有人管。

05 会用：一句话管全家，老人也能轻松上手

提到全屋智能，不少人头一个念头就是“太复杂”，“会不会用”恰恰卡在这儿。现场给出的回答很干脆：复杂的事交给系统，简单留给用户。

入口先做统一。空调、冰箱、洗衣机、扫地机器人、智能门锁，统统归到一块10.1英寸智慧屏和一个美居App里，不必再对着一堆遥控器和软件来回倒腾。要设备干活，屏上点一下，或者直接张嘴说。

张嘴说话靠的是AI小美管家。一句话里塞进几个指令它也能听明白——比如讲一句“我要出门了”，关灯、关空调、启动安防就一并办完；方言识别同样支持，讲家乡话照样能指挥，对说惯了方言的老人尤其省事。家里老人平时什么都想自己来，如今喊一声就能开灯、开空调，学起来几乎没门槛。

这块智慧屏的分量值得单独说说。它不光是块控制面板，还是整个智能场景的入口。消费者换家电的时候顺手就把它带回了家，之后可以从一两个场景起步，慢慢往上加，不用一口气把整套买齐。对想一步步来的普通家庭，这条路明显更实在。家里已经有美的家电的老用户，配上一块智能精灵面板，也能花不多的钱用上语音控制和全屋联动。

人不在家，家里的事照样管得了。下班路上，在美居App上就能先把空调和灯打开；靠车家互联，人还没到，车已经“通知”家里提前准备。这里得说清楚，发指令的始终是人——是你在手机上、在车里主动操作，不是设备自己拿主意。冬天推开门，等着你的是暖风和亮堂，不是一排还得手动去按的开关。

“会用”里头还有一层意思，是用得踏实。老人一个人在家，燃气、漏水一旦有异常，系统会主动发提醒，现场用户反复提到的安心感就在这儿。一句话、点一下就把全家管住，老人也使得动——“会不会用”这一关，这才算真正过了。

06 观察手记：全屋智能成了“能试、能算、能装”的日常

逛完这一场，感受挺直接：全屋智能推不推得开，从来不看参数多先进、营销多热闹，看的是三件小事——价格普通家庭够不够得着、到现场试一回能不能让人觉得“我家也能这么用”、安装和服务能不能让老房子少折腾。

搁到行业里看，这其实是全屋智能多年来共有的三道门槛：决策门槛、安装门槛和使用门槛。把一个“家”搬进商场，让人先试再买；用透明套餐和套购送智能把账算明白；再拿一体化服务和简单交互接住安装与使用——拆的就是这几道坎。

美的全屋智能总经理尚喆认为，美的做全屋智能的差异点在“家电家居一体化”，让家电和家居真正融进同一个生活场景；随着门店套系化、智能化销售占比提升，这种融合正被越来越多家庭接受。美的中国区域用户服务业务支持部长王辉说得更直接：“全屋智能的产品交付，不仅是产品的交付，更是用户日常使用场景的交付。”

普通人喊一嗓子就能把家调到舒服的状态，算一算账发现比想的便宜，问一句就知道老房该怎么装——“敢用、会用、装得起”这三个问号，到这时才算真正解开。