千问办公月卡1分钱，双十一AI服务挤进购物车

今年双十一，AI站到了台前。它不再只是平台省成本、提效率的工具，而是被消费者直接放进购物车的主角。

2026年11月2日晚，阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO陈宇森出现在李佳琦淘宝直播间。原价28元的千问办公个人基础版月卡卖到1分钱，半小时成交近10万份，对应约2万亿Token额度。

淘宝之外，京东、抖音等平台的主播也在卖DeepSeek、智谱GLM、MiniMax等模型的Token包，热度很高。京东数据显示，3C数码采销直播间开播1小时送出超10亿Token，开播2小时大模型Token包产品销量环比增长20倍。AI技术走向成熟，大模型厂商开始向消费品牌取经，靠直播带货、极低价格、限量抢购去争夺用户心智。参数竞赛之外，AI正转向大众消费，它能不能像口红、服饰、视频网站会员那样被反复购买？

Token摆上货架，AI服务成了消费SKU

过去，模型调用套餐多在厂商官网或开放平台出售，AI应用会员也基本在各自产品里订阅。今年双十一不一样：AI厂商一边在电商平台卖服务，一边想用直白的商品规格、定价和演示，把AI服务的理解成本和购买门槛压下来。

AI服务被摆上货架后大致分三类：模型调用套餐、AI应用会员、硬件附带AI权益。

图源：淘宝

天猫、京东等平台按流量充值的思路开出Token充值中心，上架千问AI、智谱、MiniMax等大模型服务的订阅套餐，月卡、季卡、年卡按需选择。

图源：淘宝

千问、豆包等AI应用也在直播间卖订阅会员，分低中高多个档位，订阅后在有效期内可用编程、生图、视频等权益。

图源：京东

直接卖Token、卖会员之外，一些硬件公司在卖硬件时附赠AI权益。京东平台上，下单戴尔灵越16 Plus、戴尔XPS 13 Air、外星人星舰16X等机型，会赠送京东云Token入门包，含13000积分。买录音笔、AI眼镜等设备，厂商同样会附赠对应的AI服务会员。

三类商品对应不同需求：模型调用套餐贴合开发和工具调用，应用会员面向具体任务，硬件附带权益则把首次体验的门槛降了下来。渠道上也有分工：充值专区接住主动搜索和购买，直播间靠演示让用户看懂用途，硬件捆绑让AI服务跟着设备一起进入使用场景。

今年双十一，AI行业的“赛点”明显换了位置。以前厂商把力气花在研发性能更强的模型上；现在它们向消费品牌学习，入驻电商平台，把AI服务做产品化包装，用场景化演示去抬高消费者的付费意愿。

付费率有限，厂商想借双十一撬动市场

其实2026年上半年，随着Agent逐渐成熟，不少AI厂商就推出了收费服务。可到今天，个人用户的付费渗透率依然偏低。

2026年5月，腾讯研究院发起的网民AI消费调研显示，95.6%的受访者在最近3个月内用过大模型，但AI用户中付费的只有9.8%。

原因在于，AI厂商的市场教育还没做完。用户只有在具体任务里感受到付费服务的增量价值，转化才推得动。

腾讯研究院在研报里指出，效率感知越明显，付费意愿越高。“提效但工作量增加”的用户付费率最高，达18.9%，“部分提效”与“无影响/未使用”的用户分别为5.6%和1.8%。

问题是，大部分用户还在用免费的AI聊天工具，使用率高达92.9%；面向生产力场景的AI效率工具和AI开发平台，使用率只有22.9%和14.2%。

AI商业化眼下最大的坎，是“供需错位”。厂商要跨过的门槛，是让用户从问答、写作这些已有习惯，走向复杂任务执行，并认可付费服务相对免费功能无可替代。

图源：腾讯研究院

腾讯研究院调研数据显示，未来3个月，付费用户中表示付费金额增加和基本不变的比例分别为61.1%和30.9%；免费用户中，这两个数字分别为27.5%和61.4%。AI行业呈现出明显的K型分化：付费用户更愿意掏钱，免费用户更倾向继续白用。

顺着这个趋势，AI厂商若推出友好的试用政策，引导免费用户试一试付费功能，就有可能一步步搭起“AI服务创造价值—形成使用习惯—持续付费”的上升螺旋。

这样看，2026年双十一对AI行业不只是促销之战，也是一场AI服务集中转化的实验。补贴压低尝鲜成本，主播的场景化演示带来临场感，AI服务和用户的实际生产场景绑得更紧，更多付费用户有望被转化出来。

1分钱能引流，下一次付费靠什么？

双十一期间，AI服务的销量看着不错，可给厂商带来的收入并不多。拿李佳琦直播间上架的千问办公个人基础版月卡来说，按每份1分钱、卖出10万份估算，消费者一共只付了约1000元，连一台REDMI入门级手机都买不到。

千问办公个人基础版月卡原本定价28元/月。0.01元的尝鲜价把购买门槛压得很低，可它跟原价之间的落差摆在那里。等这批月卡到期，怎么让10万名用户按原价订基础会员，是千问办公要面对的难题。

行业调研数据也显示，AI服务月卡的第一次续费，是一道关键分水岭。

图源：RevenueCat

RevenueCat研究了3519个AI应用配置、超过5000万笔付费订阅，发现按月付费的套餐里，高留存应用的用户首次续订率是57.9%，低留存应用只有30.2%；到了第三个月对应的续费节点，两组续费率分别为79.5%和68.5%，差距有所收窄。

所以对备战2026年双十一的AI厂商而言，真正的难点不在于吸引更多人买尝鲜月卡，而在于双十一过后，有多少人真的靠AI完成具体任务，又有多少人愿意在优惠结束后接着订阅。

从普通用户的角度看，各家大模型性能有高有低，但日常工作里的需求主要是问答、写作、总结这类相对简单的事，不同AI服务之间很难拉开明显差距，也就难以说服更多用户长期付费。

图源：豆包

典型如WorkBuddy、豆包工作，付费会员都已经推出，可它们仍在用赠送会员、签到送额度、限时免费等办法拉新和留人。

接下来，AI厂商争的是用户工作流里的固定位置。对普通用户来说，免费工具往往已经够应付问答、写作和总结，付费产品得证明自己能连接文件与应用、保留项目上下文，并稳定完成更复杂的生产任务。

在这个基础上，真正撑起溢价的，是用户少花了多少修改和核验的时间，以及积累的资料、偏好和流程能不能让下一次使用更省心。这也给厂商出了一道成本考题：任务越复杂，算力与服务投入可能越高。双十一能买来一次尝鲜，优惠结束后的续费，则要靠可重复的交付价值和可持续的服务成本一起支撑。

Token和口红出现在同一个直播间，AI厂商开始面对一套熟悉的消费市场规则：消费者会比价、等折扣，也会在多款免费产品之间来回切换。双十一给了AI技术更大的展示舞台，也把定价权的问题推到了台前。用户如果只记住“1分钱月卡”，厂商换来的可能是一批等着下次补贴的顾客。

再往深看，这同样是电商平台对AI服务分销入口的争夺。以前用户在厂商官网下单，如今平台和主播参与需求发现、产品演示与交易，谁掌握续费入口、谁承担售后责任，都会影响这门生意的利润分配。AI厂商借消费品牌的打法走向大众，也可能慢慢背上消费品牌熟悉的渠道成本与促销依赖。

今年双十一对AI行业到底意味着什么，还要等促销后的账本来检验：新增收入能不能覆盖补贴、渠道和算力支出，用户有没有形成持续付费的习惯。

AI尝鲜月卡可以借着购物节迅速卖出去，但一门有定价能力的AI生意，得在日常使用中慢慢建立。