京成Skyliner预约系统遭黑客入侵：337万条信息或泄露，线上购票停摆

京成电铁在11月13日发布公告，通报了「京成 Skyliner」座位预约系统被黑客非法访问一事。该列车往返于成田机场与东京上野之间，系统遭入侵发生在11月11日深夜。公告称，最多可能有约 337 万条用户个人信息泄露，涉及用户 ID、密码、片假名姓名、电话号码及电子邮箱地址。

为防范后续安全风险，京成电铁对官方网站做了紧急维护，并叫停了多项 Skyliner 在线预约及购票服务。停掉的范围包括 Skyliner Ticketless Service、Skyliner e-ticket、人脸识别购票系统，以及通过旅行社购买 Skyliner 车票等渠道。目前整个座位预约系统都已停止运行，官方尚未公布具体恢复时间。

线上预约和购票渠道全部暂停后，往返成田机场与东京的旅客受到影响，只能到车站现场买票，京成上野站售票窗口前因此排起长队。截至 11 月 15 日 13 时，京成电铁官方网站仍处于紧急维护状态，不过列车本身运行不受影响。

京成电铁表示，对于可能受到影响的用户，后续将通过账户登记的电子邮箱逐一发送通知。此次非法访问事件的具体原因及详细调查结果，官方目前尚未公布。

现在旅客购买 Skyliner 车票，只能走车站售票窗口或自动售票机。此前已通过 Skyliner Ticketless Service 或支持人脸识别的 Skyliner e-ticket 购票的旅客，同样需要先到车站窗口或自动售票机重新买票，并向工作人员说明此前的购票情况，京成电铁后续将为相关旅客办理退款。