美团账号异地批量盗刷：团购券成变现渠道，平台称属新型电信诈骗

7月30日消息，近期多地用户反映，自己的美团账号在不知情的情况下被人异地批量盗刷，损失金额达数千元，引起社会广泛关注。美团官方回应称，经核查，相关事件大概率属于新型电信诈骗，作案手法高度一致，平台正积极配合警方调查，并已采取多项措施保障用户账户安全。

“刷单返利”当诱饵，木马远程操控手机

据多方调查，此次事件的作案手法高度一致：犯罪分子用“刷单返利”“高额佣金”等作诱饵，向用户发送带木马程序的链接。用户一点，手机就被远程控制。随后，犯罪分子冒用用户身份，在美团批量购买热门餐厅团购券、景区套餐券等商品，再经在线二手平台快速转手变现，完成整个犯罪链条。

这一手法隐蔽性极强。犯罪分子操控的是用户本人的手机，交易设备、网络环境、地理位置都与用户日常使用完全一致。站在风控系统的角度看，这跟用户正常操作几乎没有区别。

多地警方已立案，美团配合追查

相关案件眼下已由多地公安机关立案侦查。美团也在配合警方查案，把账号登录日志、订单详情、核销记录等数据完整提供出来，用于追查作案团伙。

针对这一新型犯罪手法，美团表示已持续升级风控策略：在热门餐厅团购等高发场景，批量购买前增加风险提示和验证环节；限制团购券的转赠路径；同时下线了高风险品类的代付能力。

用户保障方面，美团已开通盗刷专项处理通道，用户来电后第一时间拦截未核销订单；对已核销订单，启动专项评估流程，由专项团队逐一联系受影响用户，协助妥善处理相关损失。美团客服负责人表示：“我们对每一位受影响用户的诉求都非常重视，不会让任何一个用户的问题没有着落。”

守住“入口”是关键

有行业人士表示，不法分子用木马远程控制手机、再盗刷资金，这套手法近来在好几家互联网平台冒出来，属于新近出现的诈骗形式。他们盯上美团这类本地生活平台来套现，看中的就是团购券这样的虚拟商品好转手、查起来也难。

美团方面给出的防骗提醒是：要把住“入口”这一关，凡是“刷单返利”“高额佣金”之类的信息都别信，陌生人用短信、社交软件发来的不明链接也别点。

手机要是突然黑屏、卡顿或者自己弹出窗口，先开飞行模式断网，再查一查有没有可疑应用。发现账户有异常交易，赶紧联系平台客服，同时向当地公安机关报案——报警回执是平台启动专项处理流程、配合警方追查资金的重要凭证。另外，用户也可以定期查看免密支付额度，适当调低一些，给账户多加一道安全屏障。