OpenAI推ChatGPT钱包：联手三大支付网络，AI代理可代付

11月14日财联社消息（编辑 史正丞），AI代理能比价、能规划行程的越来越多，科技巨头眼下想解决这套流程里的下一步——让AI用尽量安全的手段把款付掉。

北京时间周五晚间，OpenAI发布ChatGPT钱包。它最大的卖点，是这家AI巨头拉上美国运通、万事达和Visa三大支付网络，用替代支付凭证让AI代理在碰不到用户真实信用卡信息的前提下完成付款，同时原有的信用卡奖励和交易争议保障照旧。

OpenAI称，该功能上线初期只对美国成年Pro订阅用户开放，且须持有符合条件的美国信用卡；初期不会从交易中抽成。

OpenAI 商业化与支付业务产品负责人 Chaya Nayak 向媒体称，眼下他们的重点是联手商户和支付网络伙伴，把安全、好用的底层基础打牢。

买一笔确认一笔，AI用的是替代凭证

ChatGPT钱包怎么用？用户先把银行卡信息存好，再让AI代理dot去找想买的商品，最后过安全验证批准这次购买，结账交给智能体完成。

官网说明写着，用户可以叫dots帮忙买衣服或订酒店。到了付款环节，要先核对商户、商品、总金额和所用卡片等信息，再在支持的设备上通过Face ID等生物识别验证。每确认一次就生成一条记录，说明是真人用户授权AI代理完成了这笔购买。

安全设计的要害，在于不把真实银行卡信息直接交到AI智能体手里。

支付网络会给智能体发一枚供本次交易用的“支付令牌”，里面有替代真实卡片信息的卡号、安全码和有效期。钱还是从用户选定的银行卡账户里扣，商家和AI智能体都碰不到用户的真实卡片信息。

另外，这东西虽然叫“钱包”，却不开银行账户，也不提供储值或信贷。

从推荐商品走到成交，抽佣的事先放一放

ChatGPT钱包是OpenAI在AI电商业务上的又一次试水。

去年秋季该公司推出过“即时结账”（Instant Checkout）功能，但方向很快做了调整。今年3月，

Nayak说，新钱包是在此前工作的基础上做起来的，商品发现能力尤其关键。“我们认为，如果有人找到了自己非常想买的东西，我们就希望帮助他们走到完成购买这一步。”

美国运通执行副总裁兼全球创新负责人Luke Gebb解释说，首批开放范围收得窄是有意安排的，为的是让系统正常运转。

“先观察，在一个可控的环境中起步，然后持续推进，这样做很合理。”他说。

到第三季度末，ChatGPT每周活跃用户已超过12亿，付费用户接近1亿。Gebb认为，有这批用户打底，OpenAI日后想把钱包铺开时可以推得更快。

商户这一关还得过

不过，能付款不等于AI智能体在哪个网站上都买得成。

财联社本周早些时候报道过，美联航周三表示将阻止智能体访问其系统代订机票；亚马逊也拦着智能体在其平台下单。

Chaya Nayak 说，要让用户无论逛哪家网站都能有顺畅、出色的购物体验，整个生态还得花时间把配套基础设施建起来；他们想传达的这些内容，主要是讲给支付网络和商户听的。

为了帮商家接住AI带来的订单，OpenAI周五同步发布《商务合作伙伴操作指南》，教企业在ChatGPT中认领并验证商家身份、上传含最新价格和库存的商品数据，还教它们配置网站的内容分发网络（CDN）或防火墙，识别智能体发出的签名请求，别把正常购物访问误当成恶意机器人。

指南还建议商家与支付及风控服务商配合，少让合法的AI代购交易被拒付或取消，也可以借助插件等方式，让智能体查询库存、管理购物车。

不过OpenAI也说了，智能体通过浏览器访问网站，并不以商家开发插件或上传商品数据为前提。