Airbnb AI智能体2027年上线：数百种旅行界面实时拼合规划行程

科技媒体 neowin 11月6日报道称，民宿出租平台 Airbnb 爱彼迎在 2026 财年第三季度报告中披露，公司正在开发一款全新的 AI 智能体，计划 2027 年上线，用来帮用户做旅行规划。

爱彼迎方面表示，这款智能体没有走传统聊天窗口的路子，而是调用一个资源库，库里装着数百种旅行专用界面元素，涵盖地图、照片、对比信息、日历和行程安排，能按用户需求实时拼合。据其介绍，它可以帮房客浏览不同选项，和同行的人一起拿主意，最后直接在 Airbnb 上完成预订。

至于这款智能体到底能拿出什么独到优势，目前还不清楚。Airbnb 把 AI 称作公司发展中的最好机遇，并着重提到 AI 助手在客户支持上的表现：第三季度约有 40% 的客户支持请求无需人工客服介入即可解决。