美团账号异地盗刷：团购券成变现渠道，平台称属新型电信诈骗

7月30日消息，最近不少地方的用户反映，自己的美团账号在毫不知情的情况下被人异地批量盗刷，损失多的达到数千元，事情引发社会关注。美团官方回应，经核查，相关事件大概率属于新型电信诈骗，作案手法高度一致，平台正配合警方调查，并已采取多项措施保障用户账户安全。

“刷单返利”作诱饵，木马程序远程控手机

据多方调查，这轮事件的作案手法高度一致。犯罪分子拿“刷单返利”“高额佣金”当诱饵，给用户发送带木马程序的链接，用户一点，手机就被远程控制。随后他们冒用用户身份，在美团批量买下热门餐厅团购券、景区套餐券等商品，再通过在线二手平台快速转手变现，整个犯罪流程就此走完。这种手法隐蔽性极强：犯罪分子操控的是用户本人的手机，交易设备、网络环境、地理位置都和用户日常使用完全一致，在风控系统看来，这跟用户正常操作几乎没有区别。

多地警方已立案，美团配合追查

眼下多地公安机关已就相关案件立案侦查。美团正配合警方，提供账号登录日志、订单详情、核销记录等完整数据，协助追查犯罪团伙。

针对这一新型犯罪手法，美团表示风控策略已持续升级：在热门餐厅团购等案件高发场景，批量购买前加上了风险提示和验证环节；团购券的转赠路径受到限制；高风险品类的代付能力也已下线。

用户保障方面，美团开通了盗刷专项处理通道，用户来电后第一时间拦截未核销订单；已经核销的订单则启动专项评估流程，由专项团队逐一联系受影响用户，协助妥善处理相关损失。美团客服负责人表示：“我们对每一位受影响用户的诉求都非常重视，不会让任何一个用户的问题没有着落。”

守住“入口”是关键

行业人士指出，这类用木马程序远程操控手机实施盗刷的手法，是近期在多个互联网平台新出现的一种诈骗形式。犯罪分子之所以挑中美团等本地生活平台作为变现渠道，是因为团购券等虚拟商品容易转手、难以追溯。

美团方面提醒，防范这类新型诈骗，关键在守住“入口”：任何“刷单返利”“高额佣金”类信息都不要信，陌生人通过短信、社交软件发来的不明链接也不要点。

手机一旦出现异常黑屏、卡顿、自动弹窗等情况，应马上开启飞行模式断开网络，并检查有没有可疑应用。发现账户有异常交易，要第一时间联系平台客服并向当地公安机关报警，报警回执是平台启动专项处理流程、配合警方追查资金的重要凭证。另外，也建议用户定期检查并适当调低免密支付额度，给账户安全多加一道屏障。