校媒观澜|AI成为购物“搭子”,消费还得自己做主

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 938 字 · 约 3 分钟读完 分类电商零售

安徽大学 檀思源从新品导购、优惠券查找,再到凑单结算,AI正成为年轻人在今年“双十一”购物中的新助手。《中国青年报》调查显示,66.7%的受访者会用AI辅助购物。当AI逐渐从信息检索工具转变为购物消费中的“参谋”,年轻人该如何与之同行呢?AI受到青睐,首先在于提升购物决策效率。往年“双十一”,面对琳琅满目的商品推...

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安徽大学 檀思源

从新品导购、优惠券查找,再到凑单结算,AI正成为年轻人在今年“双十一”购物中的新助手。《中国青年报》调查显示,66.7%的受访者会用AI辅助购物。当AI逐渐从信息检索工具转变为购物消费中的“参谋”,年轻人该如何与之同行呢?

AI受到青睐,首先在于提升购物决策效率。往年“双十一”,面对琳琅满目的商品推荐和纷繁复杂的优惠规则,年轻消费者需要投入大量时间进行“头脑风暴”。如今,AI助手通过自动梳理产品性能、比较同类商品的性价比、制定优惠凑单方案,为年轻人重新审视消费需求、比较商品品质腾出了时间。

AI擅长算账,但不等于每笔账都能算准。平台和商家设置的限时补贴、权益互斥等变动性规则,都会影响AI“最低价方案”的可靠性。《北京青年报》的调研指出,AI难以识别平台层层埋下的“价格暗门”。同时,AI回答准不准,还取决于用户问得清不清。需求、预算、优惠机制等背景性信息交代不明,所谓“最优方案”也可能跑偏。

此外,“贴心推荐”背后还可能暗藏营销逻辑。AI推荐本质上是通过相似度算法对网络内容进行聚合。随着GEO(生成式引擎优化)兴起,部分商家开始围绕AI偏好的信源开展商业投流,提高自家商品被检索和推荐的机会。Quest Mobile的报告显示,在抗衰面霜推荐问题中,豆包对抖音内容的引用率超六成,千问对百度内容的引用率超八成。这也提醒年轻消费者,AI看似客观的购物分析并非经过科学核验,还可能夹杂经过精心包装的营销信息。

让AI助力理性消费,关键在于年轻消费者提高判断力。面对AI提供的购物清单和优惠方案,不妨先问自己“我是否需要”,再问“怎么买更划算”。同时,也别忘考察商品售后和用户真实体验。近期,一些年轻人还把商品购买计划提交到“消费审批”小程序,请网友帮忙判断“该不该买”。这类做法虽能为冲动消费设置一道“冷静阀”,但终究是外部辅助。如何甄别需求、规划收支,仍需年轻人养成务实、理性的消费观。

说到底,“双十一”应是一场促进供需对接的活动。平台和商家不妨多一些真诚让利,少一点营销套路。AI或许可以算出最低价,却算不出商品对自己究竟有多必要。优惠再诱人,也要立足需求、量入为出。把最终决定权握在自己手中,才是与AI“购物搭子”相处的正确方式。

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