NTT Docomo 5G SA 全国故障：官方支招切回 4G
IT之家 11 月 5 日消息，日本运营商 NTT Docomo 今日发布公告，该公司的移动通信服务（5G SA 语音通话、数据通信、短信）出现使用异常，影响范围覆盖全日本。 当地时间 11 月 05 日上午 11 点 18 分左右起出现该故障，本次故障的具体原因仍在持续调查中。截至目前的排查显示，包括故障发生前后，均
11月5日，日本运营商 NTT Docomo 发布公告称，其移动通信服务（5G SA 语音通话、数据通信、短信）出现使用异常，影响范围覆盖全日本。
故障从当地时间 11月05日上午 11 点 18 分左右开始出现，具体原因仍在持续调查中。目前的排查显示，故障发生前后均未发现任何未授权访问痕迹或网络攻击迹象。
据介绍，租用 DOCOMO 网络的虚拟运营商（MVNO）用户不受影响；未签约 5G SA 服务的普通 5G 及 4G 服务用户同样不受影响。
官方给出的临时处理办法是：进入手机系统网络设置，把首选网络模式切换为 4G，然后重启手机，或开关一次飞行模式，语音通话、数据通信及短信服务可能由此恢复正常。
此外，NTT Docomo 的 docomo 在线商城（docomo Online Shop）和 My docomo 也在昨天出现了外部未授权访问。官方表示，已紧急进行系统维护，所有访问均已被全面阻断。经过排查，在紧急维护前发生的未授权访问中，部分客户信息已经泄露，涉及姓名、住址、出生日期、手机号码、联络电话等。
docomo 在线商城与 My docomo 的紧急维护目前同样在进行中，暂未发现新的信息泄露情况。
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