千问办公1分钱月卡直播卖出近10万份:双11 AI服务开打,留存才是硬仗

资讯 网易科技 作者:网易 全文 3832 字 · 约 10 分钟读完 配图 4 张

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今年“双11”,AI算力卖出了白菜价。

11月2日晚,阿里巴巴集团副总裁、千问办公CEO(首席执行官)陈宇森出现在李佳琦直播间。两人同台播了大约十分钟,定价1分钱的千问办公个人会员月卡上架,很快卖出5万份;直播进行到30分钟,这款月卡累计售出近10万份,折算的AI算力额度约2万亿Token(词元)。

千问办公1分钱月卡直播卖出近10万份:双11 AI服务开打,留存才是硬仗(配图 1)

图片来源:直播间截图

同一天,京东3C数码采销直播间也摆出了大模型Token包,京东云、DeepSeek、智谱GLM、火山Seed、MiniMax等十余款产品在列,价格同样低到0.01元。京东方面给出的数据是:开播1小时送出超10亿Token,2小时直播期间大模型Token包销量环比增长20倍。

《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)还注意到,“双11”前夕,抖音直播间里豆包工作的月卡、年卡卖得越来越热,AI录音豆、视频生成大模型会员包、豆包大模型2.1的Token资源包等产品也在同步销售。

跨平台的AI服务零售战,就这样打响了,此前没有过。“2万亿Token”的热度之下,今年“双11”这场“AI服务”零售战,到底是市场教育还是流量泡沫?直播带货这么热闹,AI服务零售能不能走出一条可持续的商业化路径?

“双11”AI零售的两条路:卖Token算力,或者推AI工具会员

其实,算力零售的较量在大促正式开启之前就已经铺开。9月,天猫上线AI空间站(Token充值中心),用户能直接买到多家头部大模型的订阅产品。

每经记者在淘宝App(应用程序)上看到,平台已经开了直充通道。以千问AI为例,淘宝App直充Token有月卡、季卡、年卡可选,月卡分三档,最便宜的Lite档定价19.50元,淘宝标注其官网原价为60元。

但记者查了千问官网后发现,官网同样有优惠价,Lite套餐月付也是19.50元。已经官宣入驻淘宝天猫的智谱和MiniMax,其淘宝App直充价格与官网一致。

京东也加入了这场新战役。京东消费数据显示,京东“双11”开启以来,关键词“Token”的搜索量环比提升超7倍。目前京东已上线“AI Token服务站”“AI软件充值馆”,京东云、DeepSeek、智谱GLM、火山Seed、MiniMax、Kimi、千问Qwen等国内主流大模型都在其中。部分3C类目上,京东还同步推出“买电脑送Token”等活动。

千问办公1分钱月卡直播卖出近10万份:双11 AI服务开打,留存才是硬仗(配图 2)

图片来源:京东

字节系AI产品没走天猫那条头部主播带货的路,也没去搭公域算力货架,更多是靠自播,把字节系的AI能力包装成会员权益卖给市场。

每经记者注意到,豆包工作从10月26日起在抖音每天开播,直播间货架上有标准版、加强版、高级版多档个人订阅,基础档位的整体价格和豆包工作App内直接充值一致。直播间还按团队席位卖企业级月卡,面向中小团队的协作需求。

对比豆包工作App,每经记者发现直播间多卖一档“进阶版”会员权益,属于渠道专属供给。商品界面显示,进阶版月卡原价158元,年卡1888元。针对这个“特供版”,直播间还设了最高300元的专属补贴。

千问办公1分钱月卡直播卖出近10万份:双11 AI服务开打,留存才是硬仗(配图 3)

图片来源:抖音商城

字节旗下的剪映、即梦等AI产品也同步在直播间卖会员。剪映直播间价格低于应用端“连续包年首年”定价;即梦会员在抖音商城和官网同步开启“双11”活动,两边定价持平。字节系AI产品由此搭起自己的自播矩阵,把C端AI会员的自有渠道走通了。

卖货,还是营销?

电商平台在这场AI服务零售战里打法不同,天使投资人、资深人工智能专家郭涛接受每经记者采访时说,抖音平台冒出大量AI剪辑、生图会员包,说明AI(服务)零售正持续走向普惠,轻量化工具铺向广大创作者和小微经营者,订阅化、碎片化的产品形态更贴合普通用户的需求。

郭涛认为,淘天根植于货架电商逻辑,把Token、AI会员包装成规整商品,侧重商品对比和搜索选购,面向的是已有明确采购诉求的人群。抖音则依托原生内容生态,用短视频直观展示工具效果,靠种草带动转化。

“淘天想做的,其实是让AI服务交易市场长期转起来,把稳定供给攒下来;抖音那边更愿意把AI工具当成内容生态的配套,沿着自己原有的流量链路去变现。”郭涛说。

不过,AI服务的零售市场和其他成熟品类不一样,还处在早期培育阶段。从这个角度看,各大电商平台上架相关商品,目的未必是卖货本身。

能看到的是,今年“双11”期间,各大平台围绕Token推出了多种营销玩法,把算力商品往大众消费市场推。

每经记者从京东获悉,今年京东“双11”推出“买电脑送Token”活动,消费者购买指定电脑即可获赠Token包。

李佳琦直播间卖出的千问办公个人会员月卡定价只有1分钱,显然不指望这个单品赚钱,而是用超低价引流拉新,把普通用户尝试AI算力产品的门槛降下来。

郭涛认为,“双11”大促中的这场AI服务比拼,核心价值落在市场教育上,少量热度套餐会催生短期流量虚火,整体说明行业正处在加速商业化落地阶段。大促借流量红利和优惠降低用户尝试门槛,引导大众理解AI服务、算力订阅这类陌生品类,持续试探普通人愿意付费的场景与价格区间。

郭涛表示:“热度一上来,那些只靠炒概念的产品,流量光环会掉得很快;能真正解决实际需求的工具,才留得住愿意付钱的人。行业关注的重点,正从单纯秀技术能力,转到看产品落地到底值不值,再慢慢摸索个人付费能不能长期跑通。”

每经记者就这波AI服务热采访了艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅。他的判断是,这轮热度本质上是借“双11”这个流量节点做市场认知教育和普及,短期流量泡沫占了主要成分。他提醒要客观看待,别对实际成交规模抱太高期待。

在张毅看来,字节也好,阿里、京东也罢,面向B端和C端的这套打法,出发点都是养用户使用习惯、形成业务闭环,顺便借大促完成生态卡位。这个逻辑本身站得住。

C端变现刚起步,AI商业化往哪走?

Token进了头部直播间,也被摆上淘宝“双11”大促的货架。原本只在开发者圈子里流通的模型算力,正在向普通消费者做通俗化转换。

郭涛的看法是,AI的消费属性在被不断放大,数字服务不再依附硬件打包卖,而是独立成可以直接选购、囤货、流转的标准化商品。

他进一步分析,供给侧,电商平台不断拓宽货架边界,跳出实物交易的固有框架,主动承接各类线上智能服务;需求侧,大众对AI的消费认知正慢慢建立起来。算力像流量、云存储一样,逐渐成为数字生活里的基础消耗品,订阅式、按量计费的智能消费会慢慢长成一条独立、可持续的消费赛道。

不过,眼下AI应用已经足够普及,商业化却成了AI企业绕不开的紧迫课题。

千问办公1分钱月卡直播卖出近10万份:双11 AI服务开打,留存才是硬仗(配图 4)

图片来源:《2026中国移动互联网秋季大报告》

11月3日,移动互联网商业智能服务平台QuestMobile发布《2026中国移动互联网秋季大报告》。报告引用的数据显示,2026年9月,豆包月人均使用次数72.0次,月人均使用时长132.5分钟;DeepSeek月人均使用次数65.9次,月人均使用时长136.7分钟。

这两项指标上,豆包、DeepSeek都大幅领先元宝、Kimi、千问、文心等。其余玩家差距明显:元宝月人均使用次数38.7次,Kimi为26.2次,千问、文心的月人均使用次数都不到20次。

AI整体的商业化里,AI算力服务到底有多重要?Token变成走进日常生活的标准化商品,对行业又意味着什么?

张毅对每经记者说,AI服务作为一个独立品类参加“双11”大促,确实是行业里值得关注的标志性事件,某种意义上也说明通用大模型的To C商业化进入了新阶段。

他同时指出,从竞争内核看,行业重心已经从用户规模扩张,转到使用频次、场景深度、流程效率以及产品能力的持续迭代上。谁能让AI能力深度融入用户日常的高频行为,把用户留住,同时把服务成本压得更低,谁才真正握得住未来的话语权。

知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林接受每经记者采访时表示,C端变现现在还处在起步阶段。他的判断是,未来AI模型竞争会让AI很难在C端普通用户身上变现:对大多数人来说AI不是刚需,一部分C端用户因工作需要有AI需求,但更多是轻度用户,很难转成付费用户。

郭涛也对记者表示,B端项目交付链条长、定制化程度高,企业API(应用程序编程接口)服务同样如此,相比之下,面向个人的AI零售短期很难成为企业核心现金流的支柱。

郭涛表示,不过零售渠道有其独到的战略意义:它能接触到大量且分散的个人用户,把真实日常场景中的需求反馈积累起来,反过来为产品交互和功能方向的优化提供指引。

说到底,今年“双11”的AI服务零售战只是开场。超低价Token包和1分钱会员卡,短期看是引流拉新和市场教育,成交规模还难与成熟品类相比;长期看,是平台和模型厂商在C端付费入口、品牌认知和生态卡位上的提前布局。

2万亿Token的出圈热度终会退去,但Token、AI会员被摆上主流电商货架,说明AI服务正从开发者圈层走向大众消费市场。对平台和厂商来说,真正的考验不在大促直播间,而在大促之后:一次性尝鲜能不能变成持续订阅,Token消耗能不能嵌入高频工作与创作场景,用户留存、场景深度和服务成本之间能不能找到平衡。

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