美团回应数百账号下架外卖谣言:实为卖课引流,证据已固定将依法维权

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 607 字 · 约 2 分钟读完 分类美团监管处罚广告营销

11月3日,美团发文,多家媒体报道有中介机构铺设数百个账号批量发布“宣布下架外卖”的谣言视频,并将流量导向付费培训、城市合伙人招募和商铺中介业务。美团表示,一些营销账号长期围绕争议话题制作模板,再搭建账号矩阵跟拍扩散,借此为自身业务引流牟利。话题不断变化,操作方式却高度一致。“福源找铺”就是其中传播时间较长、覆盖范围较

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11月3日,美团发文称,多家媒体报道有中介机构铺设数百个账号,批量发布“宣布下架外卖”的谣言视频,把流量导向付费培训、城市合伙人招募和商铺中介业务。
美团方面称,部分营销账号的做法是:先围绕争议话题批量做出模板,再拉起账号矩阵跟进拍摄、扩散,最终给自家业务导流变现。争议点换了一茬又一茬,套路却没怎么变。“福源找铺”就属于这类矩阵中存活时间偏长、覆盖面偏大的一个。
从去年9月到现在,与该机构相关的 250 个“合伙人”矩阵账号,先后用餐饮商家的口气发布口播视频,文案几乎一个模子:“本人正式决定下架三大外卖平台。呼吁餐饮同行早日下架……”。美团溯源了其中不少账号,发现背后运营的人并不是开餐馆的,线上店铺也从来没开过。
从生产模板、多账号跟拍,到借争议话题聚拢流量,再将流量导向“卖课”等业务,“关闭平台”并非目的,而是流量生意的入口。
▲多个“福源找铺”城市合伙人账号发布“下架外卖”视频
商家想走哪条经营渠道,平台尊重其自主选择;有需要的商家,平台也一直提供线上经营、数字化工具、配送履约等支持。可一些营销账号和它们背后的运营机构,靠虚假信息加对立情绪制造话题,让账号矩阵集中扩散,把流量引向付费培训、商铺服务和合伙人招募。有组织、套模板、矩阵式地炒话题,会不断放大社会对立情绪,打乱正常的网络传播秩序,清朗网络空间和公平有序的营商环境也跟着受损。
针对“福源找铺”等机构涉嫌侵权的行为,小团已固定相关证据,将依法维护企业合法权益。
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