淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角

资讯 36氪 全文 3776 字 · 约 10 分钟读完 配图 8 张

从“卖菜”到“送菜”

淘鲜达这个名字,早就不在公众视野里了。眼下它被阿里重新推上前台,动作很轻,没怎么声张。

最近一个多月,淘鲜达在长三角密集布点,合肥、南京两地一共开出12个前置仓站点。这些站点走平价快送超市的路子,服务范围是周边3-5km,打的是24小时营业、最快30分钟送达。

对不少消费者来说,淘鲜达听着可能有点陌生。但它并不是一个没有来历的新名字。

起初,淘鲜达接的是阿里商超即时达的活儿,帮传统商超把线上履约做起来。后来生鲜电商竞争越来越挤,2023年阿里把淘菜菜和淘鲜达并到一起,改叫“淘宝买菜”。

这一回淘鲜达重新出场,名字还是那个名字,身份却换了。据了解,它现在由盒马旗下团队操盘运营。也就是说,它服务的方向已经从社区团购转到盒马的即时零售业务上。

隔了这么多年,阿里把淘鲜达这块老招牌重新挂出来,究竟在打什么算盘?

从“卖菜”到“送菜”

淘鲜达的故事得从2016年说起。

那一年,阿里推出淘宝便利店,想借便利店这个高频生活场景切进本地生活。可社区店能挑的商品有限,配送成本又压不下来,项目没多久就搁下了。

不过,切入本地生活这个念头留了下来,后来成了淘鲜达的雏形。

2017年,淘宝便利店正式改名淘鲜达,方向是帮社区卖场和超市做数字化改造,目标定在“生鲜一小时达”。

到2020年,淘鲜达已经拉来超50家实体零售商入驻,上线门店合计超过2500家,覆盖全国近250个城市,给用户送超市商品,1小时到家。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 1)

好日子没持续太久。商超们陆续自建线上渠道,这种“借别人的货架做生意”的轻资产模式就慢慢没了声音。

同一时期,阿里在社区团购上另开一摊。2021年,盒马集市升级为淘菜菜,主打次日自提;淘鲜达则接着跟大型商超合作,管一小时送达。

可除了这两条生鲜线,阿里当时还有做次日达的天猫超市,以及正在四处扩张的盒马鲜生。几个团队各干各的,零售业务内部的消耗不小。

社区团购业务在2021年之后也开始往下走。到2023年,阿里把淘菜菜与淘鲜达合并,统一改名“淘宝买菜”,淘鲜达也随之从消费者眼前淡出。

可是合并并没有让社区团购变成一门好做的生意。

阿里进社区团购本来就偏晚。等它下定决心下场,对手们在仓网密度和履约体系上已经跑出很远。一步慢,后面步步慢,磕磕绊绊在所难免。

这门生意投入重、回报慢,阿里的耐心也慢慢耗掉了。2025年3月,淘宝买菜宣布退出社区团购赛道,只留下“直发到家”的快递电商模式。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 2)

谁也没料到,淘鲜达换了个姿势又杀了回来:过去是“帮商家卖菜”,现在成了“帮自家人送菜”。

即时零售正热,大厂重新盯上“卖菜”这门生意并不奇怪。问题是,阿里为什么单挑淘鲜达,又为什么把它交到盒马手里?

为即时零售“补网”

要弄明白这件事,先得看清阿里在即时零售这盘棋上的紧迫感。

即时零售这一年在零售圈里绕不过去。按商务部研究院的预计,2026年这块市场有望迈过万亿门槛,到2030年会做到2万亿。

8月的财报电话会上,阿里中国电商事业部CEO蒋凡给出了几点判断。

他预计,阿里非餐饮品类的即时零售交易额,下个财年就会超过餐饮品类;即时零售板块有望在阿里2029财年整体盈利,长远来看会成为中国电商的第二增长曲线。

蒋凡表示,盒马、天猫超市等相关板块接下来要加快整合,非餐饮品类的即时零售要重点推进,前置仓的建设尤其要提速。

阿里对即时零售的看重,从行动上看得最清楚。

去年6月,饿了么和飞猪被并入阿里中国电商事业群,CEO吴泳铭在全员邮件里把这步棋定性为“从电商平台走向大消费平台的战略升级”。

到了今年5月,盒马CEO严筱磊改为向阿里中国电商事业部CEO蒋凡汇报;8月,阿里又把中国电商集团、国际数字商业集团和盒马捏成一个统一的“阿里巴巴电商集团”。

过去零售业务一直是散着的,这一年阿里头一回把餐饮、生鲜、商超、医药等各类零售供给都归到“淘宝闪购”名下,交给蒋凡统一管。

信号很明确:外卖大战打完之后,各家的任务是把阶段性成果消化掉,把外卖积攒的流量和履约能力铺到更大的即时零售市场里去。

下一阶段拼的重点也变了。单纯抢流量不再是主线,供应链生态、履约效率、仓网基建这些全链路资源才是硬碰硬的地方,平台得把资源进一步收拢,集中力气打硬仗。

阿里在组织架构上先走了一步,供应链、零售场景、店仓数量这些方面也开始补课。盒马正加快开前置仓,把一些效率不高的大店改成仓,眼下前置仓数量已经超过500个。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 3)

但有些短板,交给淘鲜达来补会更快。

头一项是货盘。

淘鲜达合肥前置仓现在有约8000支SKU,生鲜水果、食品酒饮、日用百货都覆盖到了。

淘鲜达由盒马团队操盘,走的却是另一条产品线:自有品牌被淡化,以第三方标品品牌为主,价格也比盒马低一些。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 4)

严格说,淘鲜达更像“平价百货版”的盒马,和盒马构成一套互补的产品体系。

一头,淘鲜达打的是“日常生活一站式购齐”,供给更丰富,用户和场景都能扩;另一头,品牌上跟盒马错开,能撬动那些对价格敏感、更认大众品牌的下沉用户。

盒马当然也能另起一个平价品牌去打下沉市场。可淘鲜达消费者更熟悉,货盘逻辑也更贴近淘天用户的认知,用它显然更实际。

第二项是履约底座。

淘鲜达2017年就上线了,产品定位中间变过几次,但一直以生鲜配送服务为主,履约经验攒得完整。

盒马这边,供应链、履约体系、管理模式也已经成熟。把淘鲜达的经验嵌进一套现成的即时零售履约体系里,双方磨合的周期会短不少。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 5)

第三项是流量。

淘鲜达现在的定位挺巧:既有独立APP,也接入了淘宝闪购,淘宝庞大的公域流量能直接承接,流量池不用从零建,订单先跑起来。

对阿里而言,“快”意味着在这场巨头环伺的大战里能抢到更多时间。

用供给来抢时间

即时零售这一仗,阿里最初是被动入局的。

去年春天京东先在外卖上开火,美团砸下巨额补贴接招,阿里来得偏晚。一个原因在于,它得先把差不多被边缘化的饿了么整合好,才有把握出手。

所以外界起初对阿里在外卖大战里的前景并不看好。

跟美团比,饿了么的份额被压了好些年,履约网络和仓网密度都不在一个量级;而外卖大战说到底拼的是供给,阿里到店业务底子薄,本地生活这块也缺用户心智。

阿里于是把重心转回内部,做了另一件事:把远场电商(淘宝天猫)、近场零售(淘宝闪购)和本地生活(飞猪、高德)打通,织成一张立体的即时零售网络。

它的选择是用商品供给换时间——送得快固然要,但更要紧的是让用户肯下单。

说到底,光靠加密仓网抢市场这条路,上一轮生鲜大战已经证明走不通。

得算多咨询的UE模型测算显示,一个300㎡的前置仓日均要做到950单才够盈利。单仓订单密度越高,履约成本越低;订单密度不够,仓开得越多,越容易掉进亏损。

想又快又稳地抢市场,就得先把根基打牢,再去铺仓网。

今年9月的美团即时零售行业大会上,美团核心本地商业CEO王莆中也讲过,“增长已经不来自开更多店、铺更多仓,而来自上了更多好商品。”

阿里也看到了这一点,打法随之调整,开始在供给上下功夫。

第一步,把产品供给做厚。

即时零售能做到多大,取决于货架有多宽。阿里手上的货盘算是最全的:淘天擅长的日百零售、以盒马为代表的自营品牌,再加上淘鲜达的平价标品,日常需求基本都能覆盖。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 6)

第二步,把场景供给做宽。

2025年11月,淘宝闪购推出连锁便利品牌“淘宝便利店”,走加盟模式,以“闪购仓”形态落地,对标美团的闪电仓和松鼠便利店;

淘鲜达同样可以看作阿里对前置仓模式的一次重新摸索。

盒马眼下有生鲜大店和折扣社区店两种店态,盒马前置仓也在提速,但始终没有一套主打“平价标品+24小时”的全自营前置仓。

淘鲜达补的正是这块空缺——往前能跟叮咚、小象这类即时零售前置仓正面较量,往后还有机会抢下松鼠便利店等不做生鲜的闪电仓生意,在生态里灵活补位。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 7)

第三步,把供给密度做足。

从目前看,淘鲜达选址相当低调,没去华北、华南这些对手更成熟的区域硬碰,而是落在合肥和南京——竞争密度还没饱和、消费习惯却已成熟的两座城市。

拿合肥来说,淘鲜达的6个站点全在合肥主城区,供给密度一次拉满,配送时效和稳定性更有保障,先把单仓模式跑通,再谈下一城。

淘鲜达重启:阿里交给盒马,12个前置仓先落长三角(配图 8)

到这一步,盒马在即时零售上的布局已经很清楚:

盒马是高端生鲜大店,超盒算NB是社区折扣店,淘鲜达是平价前置仓;淘宝便利店做的是更小颗粒度的闪购;天猫超市负责标品次日达、半日达,整个生态资源共享、彼此补位。

眼下即时零售已是大厂必争之地,这场竞赛早就不靠单点能力分胜负,而是供应链、商品、仓网渠道、履约体系等整个生态的较量。

阿里把淘鲜达重新推上前台,等于在即时零售这一局里又多押了一份筹码。不过对手的动作同样密集:美团收购叮咚,京东押注七鲜,拼多多也在低调试水百亿超市。

上半场靠流量抢地盘的日子已经过去,下半场要比的是硬实力,这一仗更难打。

底牌都已经摆上桌面。真正的考验并不在眼下的规模数字,而在于各家手里的生态能力,能不能最终撑住自己的野心。

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