文商旅×具身智能：下一种消费体验，如何发生？丨WISE2026

具身智能让人期待的，是能够在

真实环境中感知、行动，完成具体任务。

筹备今年WISE的“具身智能&文商旅”分会场时，我们先听了很多需求方的想法。需求方关心的事都很实在：有没有成熟对适配方案，到了真实场景下怎么用，成本能否承担，与现有业务和供应商体系是否合适？

另一边，具身智能企业也需要线下的真实场景，检验产品在日常运营中的表现。

所以今年WISE，我们让这两端在现场相遇了。

11月26日，“具身智能&文商旅”分会场将在北京亦庄·国家信创园会议中心举行，主题为“文商旅的‘赛博场景’：具身智能激活新消费赛道”，由36氪、氪睿研究院、欧氪律共同主办，具身智能产业联盟联合主办。

这是36氪WISE2026商业之王大会的一个垂直讨论分会场，我们将议题落到住宅、商业地产、物业、商场和乐园等具体空间里。

目前，已确定到场企业包括：珠海万达商业管理集团、执惠集团、大悦城控股（大悦生活）、龙湖集团。

需求方先问的，是适配、用法和成本

前期沟通中，需求方对具身智能的一个直接诉求，是希望机器人能够承担部分常态化运营工作。但一项技术到了运营现场，还需要进一步说明，它怎样与原来的流程衔接，需要多少人员配合，使用效果又该怎样评估。场景适配与成本也是被反复提到的卡点。

围绕这些问题，“场景为王——具身智能落地文商旅的机遇与困境”圆桌里，将进一步讨论：从试点走向常态化运营，需要跨过哪些门槛？线下场景中的“数字员工＋实体机器人”，该怎样分工协作？

下午的分享，将进一步聊到，具身智能走进线下商业如何长期经营？

“长效运营——具身智能如何激活新消费赛道？”在讨论中算经营这笔账：具身智能带来的是降本，还是增收？机器人和数字员工能否成为新的“到店理由”？需求方愿意为什么样的服务买单，技术企业又靠什么持续盈利？

当天还将设置“规模出海——具身智能企业的下一条增长曲线”圆桌，把讨论延伸至企业的市场拓展。

台上聊问题，台下谈怎么合作

在台上的分享与讨论之外，台下外场的“具身智能&文商旅”专场对接会，将为场景需求方、技术企业、投资机构与专业服务机构留出面对面交流的时间。

需求方可以把任务、预算和试点条件讲得更细，技术企业则回应已有方案能够做到什么、还需要怎样配合。双方如果能够明确一个值得继续沟通、评估或试点的方向，就是这次对接希望推动的进展。（如果你感兴趣可以联系文章末尾“对接合作”联系人）

推进过程中涉及的知识产权、数据安全、责任边界和项目合作，我们也邀请了相关专业服务机构参与交流。36氪与欧氪律将联合发布《2026 NewEco Elite具身智能&人工智能产业之星律所/律师名录》，现场同时安排《2026中国具身智能法律服务白皮书》发布，为产业参与者了解相关专业经验提供参考。

机器人如何走进生活

我们逛的商场、居住的社区、游玩的乐园，都在这些讨论里。逛商场时，机器人能不能帮你找到想买的东西？去乐园时，一个机器人角色，能不能带你参与一段故事，而不只是合张影？如果你好奇机器人将以什么方式来到我们身边。也欢迎你来现场听一听！

最后，聊聊这张69元的听会票。

来分享的大多是集团或企业负责人，阵容顶配，干货拉满！所以性价比绝对超高。同时，我们希望这张票能把关心这些问题，愿意留出时间坐下来认真听一听的人聚在一起，让大家对这一天多一份期待，也多一份投入。