Zoom 会议 AI 员工
以真实、会说话的头像身份加入支持的 Zoom 会议，会上实时回答问题，会后自动产出摘要、行动项和可搜索转录。当前会议接入仅限 Zoom，Teams 与 Google Meet 在路线图上。
官方说明 ↗
价格免费档 $0 仅起草；Starter $99/user/mo 起，Pro $249/user/mo
平台Web / Zoom / Gmail / Outlook / SMS / WhatsApp / Email / Chat
归类聊天对话
收录2024-01-01
复核2026-06-27
编辑评分
4.1 / 5
★★★★☆
Workforce AI编辑总结
Workforce AI 是面向中小企业与专业服务机构的对话式 AI 员工，由 hireworkforce.ai 提供。它以真实头像身份加入 Zoom 会议，生成摘要、行动项和可搜索转录；同时用你的口吻起草 Gmail 与 Outlook 邮件回复，并能通过短信、WhatsApp、邮件和聊天被联系到。客户历史可延续到下一步任务，审批规则由团队自行设定，另有可复查的审批记录。免费档 $0 只提供起草能力，付费从 Starter $99/user/mo 起，Pro $249/user/mo，Business 从 $699/mo 起含 3 个席位。短板是会议接入目前只有 Zoom，Teams 与 Google Meet 仍在路线图上。
Workforce AI是什么？
Workforce AI 是一套面向中小企业、代理机构、顾问与人力服务公司的对话式 AI 员工系统，定位是把会议、收件箱、跟进、任务和消息通道里反复出现的工作交给一个可配置的 AI 来跑。它强调自己不是给工程师做的工具，而是围绕邮件和客户关系搭建。
当前形态是一个仪表盘加多个角色：Employees、Meetings、Tasks、Chat、Image Generator、Integrations、Settings。AI 员工可以以真实头像身份加入 Zoom 会议，会上回答问题、会后就交出摘要、行动项和可搜索转录；也能以你的口吻在 Gmail 与 Outlook 里起草回复，并通过短信、WhatsApp、邮件和聊天被触达。它会把已连接的客户上下文带到后续任务，审批规则由团队设定，答案可溯源，审批历史可复查。
用法上，普通用户可以只开免费邮件起草器先感受产品；个人经营者或老板适合 Starter 或 Pro，把自己的 Zoom、收件箱和任务交出去；团队则用 Business，把 3 个席位、AI 员工、积分、头像视频、音频、短信和 WhatsApp 额度在团队内共享，并拿到管理区、角色和审计。
Workforce AI核心功能
邮件口吻起草
用你的口吻在 Gmail 与 Outlook 里起草邮件回复，草稿准备好由你确认后发出。免费档只开放起草能力，不影响付费档使用完整会议与任务功能。
官方说明 ↗多通道被触达
AI 员工可通过短信、WhatsApp、邮件和聊天被联系到。Starter 起包含短信与 WhatsApp 通道，Pro 提供更大的短信与 WhatsApp 额度包，Business 则在团队间共享这些额度。
官方说明 ↗客户上下文延续
已连接的客户历史可以带入后续配置好的工作，避免同一件事反复解释。目前仪表盘内的记忆召回效果最强，工作流连接越多，可延续的上下文越丰富。
官方说明 ↗审批与审计
团队自行设定审批规则，对外发出的内容需经指定审批。AI 的回答附带来源，审批队列和动作审计轨迹让每一步都可复查，敏感决策始终留人在环内。
官方说明 ↗多步与周期任务
Starter 起可规划并执行多步任务和周期性工作流，覆盖跟进、排期和重复性事务。任务在仪表盘的 Tasks 中管理，可与会议、邮件和客户上下文串联。
官方说明 ↗60+ 集成
Starter 起包含全部 60+ 公开集成，让 AI 员工在业务已有的工具里工作。免费档只提供有限集成，付费档每个方案都包含全部公开集成。
官方说明 ↗团队共享容量
Business 档把 AI 员工、积分、头像视频、音频、短信和 WhatsApp 额度在团队间共享，含 3 个席位，新增 Business 席位 $199/月，人均成本低于单独加 Seat。
官方说明 ↗Workforce AI值不值得用？
当你的工作以邮件和客户关系为主、又不想请更多人时，Workforce AI 值得一试：免费档就能用邮件起草器感受产品，Pro $249/user/mo 是的默认档，覆盖 3 个 AI 员工、审批队列和审计轨迹，适合老板和面向客户的团队。团队共享容量选 Business，从 $699/mo 起含 3 个席位。如果你的会议主力是 Teams 或 Google Meet，现在用不了，会议接入只有 Zoom；头像视频和音频额度按小时计，重度会议用户要留意 Starter 的 2 小时头像视频和 10 小时音频是否够用。
建议选它的情况
- 以 Gmail 与 Outlook 为主要工作面的老板和面向客户的团队
- 想把 Zoom 会议记录、行动项和跟进一次跑完的中小企业
- 需要通过短信、WhatsApp、邮件和聊天被客户触达的服务型公司
- 需要在团队内共享 AI 员工与额度、并要求审批审计的业务团队
不建议选它的情况
- 会议主要用 Teams 或 Google Meet 的团队，会议接入目前只有 Zoom
- 只需要一次性对话问答、不涉及邮件与会议工作流的个人用户
- 对头像视频和音频时长有大量需求、又不愿升级到 Pro 或 Business 的用户
Workforce AI使用建议
入门先把路子走对
- 先用免费起草器不必先绑定银行卡，直接开免费邮件起草器，用你的口吻写几封 Gmail 或 Outlook 回复，感受草稿质量再决定是否升级。
- 从一件可衡量的活开始先交出去一件能衡量结果的工作，比如会议摘要或固定跟进，跑通后再扩展，不要一上来就把所有流程接进来。
- 先设审批规则在仪表盘里先配好哪些动作要人工审批，敏感决策留人把关，再让 AI 员工对外发邮件或跑任务。
进阶省时间也省钱
- 用仪表盘做记忆主场客户上下文目前召回效果最强的地方是仪表盘，把客户历史和知识文档放在这里，比分散在通道里更稳。
- 按席位算成本Starter 与 Pro 每个席位各带一个 AI 员工，Business 把员工和额度池化，3 人以上团队用 Business 的 $699/mo 含 3 席更划算。
- 年付省月费定价页有 Monthly 与 Annual 切换，年付通常低于按月，结算页会显示续费日期与价格，确认前可以先看清。
Workforce AI适合谁用？
一人公司老板
推荐用 Starter $99/user/mo 把 Zoom 会议、邮件回复和周期性跟进交出去，自己只处理需要人的那部分。
代理与顾问团队
推荐Pro $249/user/mo 含 3 个 AI 员工和审批队列，面向客户的团队可以边跑边审，客户上下文延续到下一步。
人力与派遣公司
推荐Business 从 $699/mo 起含 3 席，把员工、积分和短信额度池化，管理区、角色和审计适合多人协作。
Teams 或 Meet 用户
有条件会议接入目前只有 Zoom，官方 Teams 与 Google Meet 在路线图上，会议记录这条主线暂时用不上。
只需对话问答的个人
不推荐免费档只开放起草，日常若不需要会议、任务和多通道触达，付费档的能力对你是浪费。
Workforce AI优点和缺点
优点
- 免费档 $0 永久，含邮件口吻起草，无需银行卡即可上手
- Starter $99/user/mo 起即含全部 60+ 集成
- Pro $249/user/mo 是官方默认档，含 3 个 AI 员工和审批队列
- Business $699/mo 起含 3 席，团队共享积分、音视频和消息额度
- Zoom 会议会后自动产出摘要、行动项与可搜索转录
- 审批规则自设、答案带来源、动作有审计轨迹
缺点
- 会议接入目前只有 Zoom，Teams 与 Google Meet 仍在路线图上
- Starter 头像视频每月仅 2 小时、音频 10 小时，重度会议用户不够
- 客户上下文召回最强的地方在仪表盘，通道内记忆效果未说明
- 免费档仅起草，无法体验会议、任务与多通道能力
- Business 每新增一个席位加 $199/月，团队扩容成本不低
Workforce AI版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | 1 user · forever free | Drafting only. Feel the product, no card required. |
| Starter | $99 /user/mo | +$99 per added seat | For a solo operator ready to hand off the busywork. |
| Pro | $249 /user/mo | +$249 per added seat | For owners and client-facing teams. The default. |
| Business | from $699 /mo | Includes 3 seats · +$199 per added seat | For teams that want shared capacity and admin control. |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Workforce AI关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 免费档价格 | $0 | Pricing |
| Starter 价格 | $99 /user/mo | Pricing |
| Pro 价格 | $249 /user/mo | Pricing |
| Business 起价 | from $699 /mo | Pricing |
| Business 新增席位 | +$199 per added seat | Pricing |
| Starter 头像视频额度 | 2 hrs avatar video /mo | Pricing |
| Starter 音频额度 | 10 hrs audio /mo | Pricing |
| Pro 头像视频额度 | 6 hrs avatar video /mo | Pricing |
| Pro 音频额度 | 30 hrs audio /mo | Pricing |
| 集成数量 | 60+ integrations | Pricing |
| Pro 包含的 AI 员工数 | 3 AI employees | Pricing |
| Business 包含的席位 | Includes 3 seats | Pricing |
| Business 池化的 AI 员工数 | 10 AI employees | Pricing |
| 产品演示时长 | 1:14 | Home |
| 客户称每周省回时间 | about 8 hours a week | Home |
| 仪表盘演示会议积分 | 3,250 credits | Home |
Workforce AI常见问题
Workforce AI 免费吗，多少钱？＋
有永久免费档 $0，含 1 个用户，只提供邮件起草，不需要银行卡。付费从 Starter $99/user/mo 起，每加一个席位再加 $99；Pro $249/user/mo，每加一个席位加 $249；Business 从 $699/mo 起，含 3 个席位，每加一个 Business 席位加 $199/月。
它的 AI 员工具体能做什么？＋
它可以以头像身份加入支持的 Zoom 会议，会上答问、会后给摘要、行动项和可搜索转录；用你的口吻起草 Gmail 和 Outlook 回复；通过短信、WhatsApp、邮件和聊天被联系到；规划并运行多步与周期性任务；把已连接的客户上下文带到下一步。
我怎么控制 AI 发出去的内容？＋
审批规则由团队自己设定，对外动作需经指定审批，敏感决策始终留人在环内。AI 的回答附带来源，另有审批队列和动作审计轨迹供复查。这套控制在 Starter 起可用，Pro 和 Business 提供更完整的审批与审计。
国内能正常用吗？＋
官网未说明国内可用性、支持的语言范围或数据所在区域，也未公开是否对特定地区限制注册。产品涉及 Gmail、Outlook、Zoom、短信和 WhatsApp 等通道，实际可用性取决于这些通道在当地的接入情况。
支持 Teams 和 Google Meet 吗？＋
目前会议接入只有 Zoom，官网页脚写明 Teams 和 Google Meet 在路线图上，尚未给出具体时间。如果你的会议主要在 Teams 或 Google Meet，会议记录这条主线暂时用不了，其他起草和任务能力仍可使用。
团队多人用怎么买更划算？＋
Starter 与 Pro 每个席位各自带一个 AI 员工，各算各的额度。Business 从 $699/mo 起含 3 个席位，把 AI 员工、积分、头像视频、音频、短信和 WhatsApp 额度在团队间共享，新增 Business 席位 $199/月，3 人及以上通常比单独加 Seat 更省。
有没有真实的客户使用反馈？＋
官网引用了 DDReps 总裁 Brian Podnos 的说法：它每周为他省回约 8 小时，跟进自动发出，只在需要人时才介入。还提到产品被代理、顾问和人力服务等成长型公司使用。
