可编程语音 API
通过 REST API 处理入站与出站通话，支持实时通话控制、DTMF 按键输入、会议桥接与语音信箱检测，让电话能力像普通接口一样嵌进产品。
价格Professional €599 /month；Enterprise 定制报价，均按月计费、无设置费。
平台API / Web
归类配音与音频
收录2026-05-09
复核2026-05-09
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
Callr编辑总结
Callr 是一套 API 优先的语音与短信平台，覆盖 220+ 国家，凭借自有运营商网络承担每天 2.5 million 通话，服务 300+ 家公司，客户包括 Bien’Ici、MeilleursAgents、Paruvendu。它把语音、SMS、邮件并入一个 API，并把每通电话转成结构化数据：转录、AI 摘要、情感、意图与满意度，再推送到 CRM、BI 与广告平台。Professional 版 €599 /month，Enterprise 版为定制报价，两者都按月度计费、无设置费。它明显的短板是把可编程语音与 AI 通话做进产品需要团队有研发投入，定价与用量都以 API 思维为核心，对只想装个现成座席软件的小团队并不划算。
Callr是什么？
Callr 是面向企业的 API 优先语音与短信平台，主打「电话进来，数据出去」。它自己拥有运营商网络，因此能在 220+ 国家下单号码、以一手费率承载通话，并把语音、SMS、邮件放在同一个 API 之下。
当前可确认的形态包括：覆盖入站与出站语音、SMS 与邮件的 REST API，低代码的呼入流程编排，AI Voice Agent、AI SMS Agent、AI Voicemail、AI Call Data Extraction，以及转录、摘要、情感、意图、满意度等对话智能能力。官方资料称其可接入 GPT、Claude、Mistral、Llama，也可桥接到 ElevenLabs、Vapi、OpenAI Realtime。
普通用户更多是作为被服务方接触到它：来电被 AI 接起、收到 SMS 提醒、或看到 Callr 生成的会话摘要。开发者会用 REST API 与 YAML 场景把 click-to-call、SMS 通知或 AI 语音代理嵌进自己的产品。团队层面则用它把通话事件自动推到 CRM、BI 和广告平台，用数据而不是录音来复盘每一通电话。
Callr核心功能
AI Voice Agent
对话式 AI 代理直接接起电话，按你设定的提示词完成作答与分流；可接入 GPT、Claude、Mistral、Llama，也可桥接到 ElevenLabs、Vapi 或 OpenAI Realtime。
对话智能
每通电话自动生成转录、摘要、情感、意图与满意度，关键词与主题提取交给结构化字段，用你写的提示词来定义抽取角度而不是平台预设。
短信与邮件通道
通过同一 API 发送与接收 SMS、邮件，支持自定义发送方 ID、多国家号码覆盖，可按事件触发提醒与后续触达。
低代码通话流程
在低代码界面里设计呼入流程，按来电意图分流、路由到对应座席或人工升级，搭建一次即可在多个渠道与事件上复用。
号码与全球覆盖
一键在 220+ 国家下单号码，含高价号码、靓号与免费号码；覆盖国家数达 220+，号码可托管在 Callr 网络上。
连接器与自动化
内置 CRM、BI 与广告平台连接器，通话结束后自动回写数据；也提供 webhook 让事件进入既有分析栈。
安全与可靠性
使用 HTTPS、SIP TLS 与 SRTP 加密数据，多个数据中心与世界范围服务器支撑服务，并由自有网络提供性能与本地化支持。
Callr适合谁用？
研发团队
推荐需要把语音、SMS 与 AI 通话嵌进自家产品的团队，可用 REST API 和低代码流程在几天内交付，而不是几个季度。
销售与营销团队
推荐希望先识别来电者再接通、把 AI 摘要自动写入 CRM 的团队，能减少手工记录和漏跟。
数据与 BI 团队
推荐想把每通电话变成结构化字段（转录、意图、情感、满意度）并接入现有分析与广告归因流程的团队。
预算敏感的小团队
有条件Professional 版 €599 /month 起，且能力以 API 为主，简单买套现成座席软件的小团队成本与使用门槛都更高。
只想录音存档的用户
不推荐如果只需要电话录音留证、不打算使用转录、意图、CRM 回写等能力，平台的大部分价值用不上。
Callr优点和缺点
优点
- 自有运营商网络，每天处理 2.5 million 通话、覆盖 220+ 国家
- 语音、SMS、邮件共用一个 API，减少多供应商拼接
- 对话智能把每通电话转成结构化字段并自动回写 CRM
- 可接入 GPT、Claude、Mistral、Llama 或桥接 ElevenLabs、Vapi、OpenAI Realtime
- 使用 HTTPS、SIP TLS 与 SRTP 加密数据
缺点
- Professional 版 €599 /month 起，小团队门槛偏高
- Enterprise 为定制报价，公开渠道无法直接比价
- 能力以 API 与低代码编排为主，无研发投入的团队上手难
- 官方资料未公开具体 SLA 数值与赔付条款
Callr版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Professional | €599 /month | 含语音 API 入站与出站、SMS API、220+ 国家号码、Callr Actions YAML 场景、AI Voice Agent、AI SMS Agent、AI Voicemail、AI Call Data Extraction | Billed monthly. No setup fee. Cancel anytime. |
| Enterprise | Custom | 含 Professional 全部能力，外加 Premium customer support、Physical interconnection、Number hosting、Volume discount | Tailored volume pricing, dedicated support, and carrier-grade interconnection. |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Callr关键指标
| 指标 | 数值 | 数据来源 |
|---|---|---|
| 覆盖国家数 | 220+ | 首页：220+ Countries covered |
| 每日通话量 | 2.5M+ | 首页：2.5M+ Calls daily |
| 服务公司数 | 300+ | 首页：300+ Companies |
| 功能条目数 | 54 features | 功能页：54 features |
| 语音单价 | 0,012€ | 首页 Cost / interaction：Voice 0,012€ |
| SMS 单价 | 0,040€ | 首页 Cost / interaction：SMS 0,040€ |
| 邮件单价 | 0,001€ | 首页 Cost / interaction：Email 0,001€ |
| Professional 月费 | €599 /month | 定价页：Professional €599 /month |
Callr常见问题
Callr 多少钱？有免费试用吗？＋
公开定价页显示 Professional 版为 €599 /month，Enterprise 版为定制报价。官网明确写了「Billed monthly. No setup fee. Cancel anytime.」，即按月计费、无设置费、可随时取消；首页也提供「Get started for free」入口。Enterprise 的用量折扣与物理互联费用未公开，需要按实际体量单独谈。
它现在能做什么？＋
官方能力清单里包括：入站与出站语音、SMS 与邮件通道、号码购买、YAML 场景编排、AI Voice Agent、AI SMS Agent、AI Voicemail、AI Call Data Extraction，以及转录、情感分析、意图识别、关键词与主题抽取、结构化数据抽取。
它和同类语音平台怎么选？＋
Callr 的差异点在于官方宣称拥有自有运营商网络，因此在 220+ 国家的号码与通话上能给出更本地化的性能与支持，并把语音、SMS、邮件收进同一个 API。如果你的核心需求是把通话数据接入 CRM 与 BI，并要跨国家铺号码，它的自有网络与连接器是主要理由；如果需求只是单国基础外呼，公开资料里没有更多可比项。
国内能用吗？有什么限制？＋
资料只写了覆盖 220+ 国家、可一键下单号码并支持多数据中心，没有提到中国大陆的具体可用性、号码类型或合规条款。国内使用前应先与官方确认是否支持目标国家/地区的号码与语音通道，以及 SIP TLS、SRTP 加密等配置是否满足本地合规要求。
它的数据能力能用到什么程度？＋
每通电话都能产出转录、AI 摘要、情感、意图与满意度，抽取角度由用户自己的提示词定义，而不是平台预设；结果自动回写 CRM、BI 与广告平台。定价页也把「AI Call Data Extraction：Summaries, intent & outcomes from every call」列入 Professional 版能力。
能不能接我自己的模型？＋
可以。在功能页写明「Bring your own model」，列出 GPT、Claude、Mistral、Llama，并有一条能力是「ElevenLabs, Vapi & OpenAI Realtime——Bridge calls to your voice-AI platform」，即把通话桥接到你已有的语音 AI 平台，而不是必须使用 Callr 自带的代理。
部署要多久？＋
文案强调「Embed click-to-call, SMS notifications, or AI Voice Agents in days, not quarters」，并在低代码流程部分写「Build flows in hours, not months」。主张以天/小时为单位交付，而具体周期取决于你的流程复杂度与 API 接入范围。
Callr竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Callr本工具 | 4.2 | Professional €599 /month；Enterprise 定制报价，均按月计费、无设置费。 | 可编程语音 API；AI Voice Agent；对话智能；短信与邮件通道 | API / Web |
| Deepdub | — | Contact for Pricing，提供 Free Trial | 基于 AI 的配音和本地化平台，用于高效的语音制作 | Web |
| MicVoice.Ai | — | 未标价 | 在线 AI 语音生成器，用于真实文本转语音和声音修改 | — |
| Voice Isolator | — | 未标价 | 基于 AI 的工具，用于去除背景噪音和隔离人声 | — |
| ElevenLabs | — | 提示 Contact sales，未见公开价目表 | ElevenLabs 是一个先进的 AI 语音平台，可将文本转化为逼真的语音 | Web / API |
| Wavify | — | 未标价 | 专为设备端设计的语音 AI 平台，轻松嵌入高质量的语音功能 | — |
