批量外呼
支持同时发起数千通 AI 呼叫，适合活动通知、线索初筛等需要大规模触达的场景。
官方说明 ↗
价格按用量付费，6.00¢（₹5.52）/分钟起
平台Web / API
归类其他 AI 工具
收录2026-10-10
复核2026-10-10
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
Bolna编辑总结
Bolna 是一个面向印度市场的语音 AI 智能体平台，主打用自然对话处理来电与去电任务，支持 Hinglish、Hindi、Tamil、Telugu 等 10+ 种印度本地语言。它提供即用型模板智能体，包括提醒、客服、线索筛选和通知四类场景，并提供 Python、JavaScript、cURL 等开发者 API。平台宣称有 1000+ 家公司依赖其语音 AI 栈。
Bolna是什么？
Bolna 是一个语音 AI 智能体平台，面向印度市场，强调用自然、懂上下文的对话来完成业务动作，而不是只做简单问答。它服务的行业包括 BFSI、电商、EdTech、健康科技和酒店业。
平台提供四类预置智能体：提醒智能体（支持英语和印地语，自动处理 EMI、催收和表单截止提醒）、客服智能体（英语，提供 24/7 来电应答和 FAQ 分流）、线索筛选智能体（印地语，外呼询问资格问题并介绍业务）、通知智能体（英语和印地语，用于功能升级和产品发布通知）。每个智能体都标注了对应的测试电话号码。
使用方式分两条线：无代码用户可以在 Playground 里登录仪表盘、选择预置模板或从零配置智能体，然后点击呼叫、发起活动或把智能体接到自己的电话号码上；开发者则可以通过 API 用 Python、JavaScript 或 cURL 触发呼叫，请求体包含 agent_id、recipient_phone_number、from_phone_number 和 user_data 变量。
Bolna核心功能
实时 API 触发
通话过程中可以实时调用外部 API，让智能体在对话中完成查询、写入或触发业务动作。
官方说明 ↗人工接管
需要时可以即时把通话转接给人工坐席，避免 AI 处理不了的复杂问题卡在流程里。
官方说明 ↗工作流集成
可以接入 n8n、Make.com、Zapier 等自动化工具，把语音通话串进已有的业务流程中。
官方说明 ↗多语言对话
支持 10 种以上的印度本地语言和外语，包含 Hinglish、Hindi、Tamil、Telugu 等。
官方说明 ↗低延迟对话
智能体能理解打断，回复延迟低于 300 毫秒，接近真人对话节奏。
官方说明 ↗模型自由接入
已集成 20 种以上的 ASR、LLM 和 TTS 模型，可以按场景为每通电话选择最合适的模型组合。
官方说明 ↗数据驻留与隐私
提供印度或美国特定的数据驻留选项，并支持本地化部署，满足合规要求较高的行业。
官方说明 ↗Bolna适合谁用？
印度市场电商团队
推荐可以用提醒智能体处理订单、催收等外呼场景，支持印度本地语言，适合每天有大量触达需求的团队。
需要 24/7 客服的企业
推荐客服智能体提供全天候来电应答和 FAQ 分流，适合客服量波动大、夜间无人值守的团队。
开发团队
推荐提供 Python、JavaScript、cURL API，可以用代码控制呼叫流程，适合需要把语音能力嵌进自有系统的团队。
无代码使用者
推荐Playground 支持选择模板或从零配置，点击即可呼叫，不需要写代码也能搭出第一个智能体。
对数据驻留有要求的机构
有条件平台提供印度或美国的数据驻留选项，以及本地化部署，适合金融、医疗等合规敏感行业。
Bolna优点和缺点
优点
- 已预置提醒、客服、线索筛选、通知四类可直接试用的智能体模板
- 同时提供无代码 Playground 和 Python、JavaScript、cURL API
- 批量外呼支持同时发起数千通 AI 呼叫
- 集成 20+ 种 ASR、LLM、TTS 模型，可按场景切换
- 回复延迟低于 300 毫秒，支持对话打断
缺点
- 主要面向印度市场，包括的语言和场景以印度本地需求为主
- 免费额度为注册送 $5，可用量有限，适合先验证再决定
- 客服智能体模板目前标注只支持英语
- 企业级功能需要联系销售，公开价格页只覆盖按量和试点方案
- 数据驻留和本地化部署的具体落地方式官网未展开说明
Bolna版本与计费对比
| 方案 | 价格 | 包含内容 | 说明 |
|---|---|---|---|
| Pay-as-you-go | 按量付费，$10 到 $5000 充值 | 标准费率 6.00¢（₹5.52）/分钟 | 灵活额度，余额低时可随时充值，无承诺消费。 |
| Pilots Plan | $500 或 $300 一次性购买 | $500 对应 12,000 分钟，$300 对应 6,500 分钟，最多 25 路并发 | 固定每分钟费率，含企业功能和一个月专属支持，按 30 秒计费。 |
| Enterprise Plan | 定制价格 | 按承诺用量计价，可定制集成和部署 | 含优先支持和专属客户经理。 |
以上为公开费率整理，厂商保留调价权利，实际以官方页面为准。
Bolna关键指标
Bolna常见问题
Bolna 怎么收费？＋
按用量付费，标准费率为 6.00¢（₹5.52）/分钟，购买额度时可以从 $15 起充。如果选择固定的按分钟套餐，费率可以降到约 4.51¢/分钟，用量越大单价越低。注册还送 $5 免费额度，可以先测试再决定是否充值。
Pilot 套餐包含什么？＋
Pilot 是一次性购买、固定每分钟费率的套餐，按 30 秒计费。有两档：$500 对应 12,000 分钟（约 4.2¢/分钟），$300 对应 6,500 分钟（约 4.6¢/分钟）。两档都包含最多 25 路并发、企业功能和一个月专属支持，支持方式包括 WhatsApp 频道和四次与对接人的 1:1 通话。
可以用自己的模型密钥吗？＋
可以。Bolna 支持 BYOK，也就是自带密钥，覆盖 LLM、TTS 和 ASR 服务。用自己的 API 密钥可以明显降低成本，同时继续使用 Bolna 的语音 AI 平台和基础设施，适合对成本控制要求较高的团队。
额度用完了会怎样？＋
额度用完后智能体会停止拨打电话。平台支持设置自动充值，也可以在余额偏低时收到通知，避免服务中断。
支持哪些语言？＋
涉及支持 10 种以上的印度本地语言和外语，包括 Hinglish、Hindi、Tamil、Telugu。预置的提醒和通知智能体支持英语加印地语，线索筛选智能体支持印地语，客服智能体目前标注为英语。
开发者怎么接入？＋
可以通过 API 触发呼叫，官方示例提供 Python、JavaScript 和 cURL 三种写法。请求体包含 agent_id、recipient_phone_number、from_phone_number 以及 user_data 里的自定义变量，用 Bearer token 做鉴权，向 api.bolna.ai/call 发 POST 请求。
能和企业现有系统集成吗？＋
可以。平台支持接入 n8n、Make.com、Zapier 等工作流工具，通话过程中也能实时调用外部 API。企业方案还提供定制化集成和部署，具体范围需要联系销售确认。
Bolna竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Bolna本工具 | 4.2 | 按用量付费，6.00¢（₹5.52）/分钟起 | 批量外呼；实时 API 触发；人工接管；工作流集成 | Web / API |
| 漫话开发者 UWL.ME | — | 官网未公开具体价格 | 精选全球 AI 前沿科技和开源产品 | Web |
| 智趣 AI 甄选 | — | 未标价 | 探索 AI 前沿，精选国内外 AI 产品与应用 | — |
| Num Lookup | — | 未标价 | 用于识别未知来电的反向电话和姓名查询服务 | — |
| Sesame | — | 未标价 | 致力于通过自然语音技术，打造个人语音伴侣和全天候可穿戴轻量级眼镜设备 | — |
| GetLogit | — | 未标价 | 人工智能，适用于所有人 | Web |
