betafi.co

Betafi 定位在用户研究流程的中间环节：远程访谈与可用性测试的执行和记录。它不是一个招募受访者的平台，也不是问卷工具，而是当访谈真正开始后，让主持人和旁听团队把注意力放在对话上、把记录交给工具的协作空间。

平台的核心思路是把「标记」和「素材」绑定。参与访谈的成员可以一边听一边在时间轴上打点，写下当时的观察或问题，这些点会直接落到对应的录音或录屏位置上，回看时不用凭记忆寻找。可用性测试场景下，同样的机制用来看受访者在界面上的操作卡点，团队可以在同一份记录上讨论。

不同角色用法不同。主持人专注于提问和追问，旁听的产品或设计同事在旁打点、留评论；研究负责人则在访谈结束后把多个会话的标记汇总，提炼成结论。这种分工让访谈不再只是主持人的个人笔记。

当你的团队已经在定期做远程用户访谈或可用性测试，并且苦于记录分散、事后整理成本高时，Betafi 的价值最明显：它把打点和素材绑在一起，让旁听的同事也能参与记录。如果你只是偶尔做一两次访谈，或者研究流程还没有固定下来，先用手头的会议软件加共享文档也能应付，不一定需要专门工具。它更适合把用户研究当作常规动作、且需要多人协作沉淀结论的产品团队。