双十一走到第十八届，WPS灵犀如何帮电商运营省下一半时间？

“双十一”已经办到第十八届，还能有什么新玩法？答案可能就是AI。淘宝打算让“AI从平台走向商家工作流”；京东把AI能力铺到零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景；商务部等六部门也明确提出发展“人工智能+电商”。AI和电商走到一起，如今已是电商人绕不开的日常。

苏州华诺集团的电商运营刘岩，亲身走完了AI从通用工具变成“办公搭子”这条路。AI刚冒头时，他就拿通用大模型写文案、改表格；AI Agent落地后，作为WPS资深用户，他直接上手WPS灵犀，把AI塞进了自己的工作流。刘岩说，现在靠WPS灵犀，日常重复性、流程性的活儿至少省下一半时间。

在刘岩眼里，WPS灵犀就是个跟他协同办公的“电商运营搭子”。他说：“我们做 1688 店铺时，标题里的关键词会直接影响流量和询盘，于是我把关键词数据、同行校准数据交给WPS灵犀，让它帮我做评分、筛选，最后产出了我们自己店铺的前 150 个核心关键词校准版，再基于这套词库去优化商品标题。”他还说，以前这套活儿要人工拉表比对大半天，现在流程化之后效率完全不一样。

商品图片处理过去也特别费时费力，如今在WPS灵犀加持下省心不少。刘岩说，商品图片处理既要满足淘宝、1688、京东、拼多多等不同渠道的规格要求，还得做合规监测，避开极限词、违规宣传语。用上WPS灵犀后，他把整套链路标准化了：改图、扩画布、提画质，再到合规审图，效率上去了，跑通的SOP团队其他人也能照着复用。

刘岩的经历并非孤例。中国网络社会组织联合会发布的《中国新电商发展报告（2026）》指出，“AI正在从‘辅助工具’转变为‘决策与执行的核心’”。报告给出的AI落地应用数据显示，选品预测准确率超过90%，商品整体损耗降低约30%，试点后正价销售率提升10%，鲜品日常促销成本降低15%，新品存活率从35%提升至68%，选品决策周期从14天缩短至2天。

站在这场AI电商效率革命的第一现场，刘岩觉得“WPS灵犀已经实实在在改变了我的工作方式”。从最早用通用AI工具改标题、写宣传文案，到现在让WPS灵犀扎进选品、制图、合规、上架、查错的全流程，他手上已经管着上百个产品链接的日常运营，覆盖淘宝、1688、京东、抖音、快手等平台。

从AI研发者的视角看，金山办公助理总裁田然希望能在AI时代重新定义办公软件的形态。他说：“市面上会聊天的AI很多，能把结果直接交付出来的还不多。”田然表示，WPS灵犀要做的不是在Office上加一个AI，而是让AI长出Office，以AI为原点，保证交付的成果是真正可编辑、可审阅、格式标准的原生文档、表格和PPT，而不是一张改不动的图片或一堆文本框。

《中国新电商发展报告（2026）》的数据显示，2025年全国电子商务交易额467400亿元，较四年前增长约10.5%。该报告还援引The Business Research Company的数据预计，全球AI电商规模有望到2030年增至191.2亿美元，AI全链路赋能将成为电商转型的主流趋势。

刘岩说：“综合算下来，日常电商运营里重复性、流程性的工作，我觉得至少提效在 50% 以上，有些自动化跑的环节几乎是从‘每天花一两个小时’变成‘零时间’。”省下来的精力，他能更多放在选品策略、流量分析和客户转化这些真正需要人来判断的事情上。

原标题：《双十一将近，从关键词到合规审图，AI是如何让电商运营提效一半？》