进博会通信保障用上多智能体系统与智能犬
多智能体系统、智能犬投入实战作者／ IT时报 钱立富编辑／ 孙妍11月5日，第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在国家会展中心（上海）开幕，世界共赴一场“东方之约”。本届进博会不仅在参展规模与国际化程度上均创历届新高，而且“智”味更浓。在人声鼎沸的场内，AI芯片、行业智能体、智能设备等展示内容让八方...
多智能体系统与智能犬在本届进博会投入实战
作者／ IT时报 钱立富
编辑／ 孙妍
11月5日，第九届中国国际进口博览会（下称“进博会”）在国家会展中心（上海）拉开帷幕，来自世界各地的展客商共赴这场“东方之约”。
本届进博会参展规模和国际参与程度都刷新历届纪录，“智”的元素也更密集。场馆内人声鼎沸，AI芯片、行业智能体、智能设备等展项让各地来宾感受到浓厚的中国创新气息。场馆外虽看不见，但从观展导引到出行接驳，从食品安全监管到通信保障，已有大批智能应用和设备投入运转，为这届进博会提供越来越聪明、越来越细致的服务。
通信保障就是其中一个场景：多智能体“数字员工”、智能犬（巡检机器狗）等智能伙伴已上岗实战，并形成“AI预警+人工处置”的协同方式，让进博会通信保障从被动抢修转向主动预判。
数字员工驻守“四叶草”
“国家会展中心网络指标怎么样？”
“‘四叶草’内哪个地方的人流量最密集？”
……
往届进博会通信保障时，值守人员守在屏幕前，盯着场馆网络和设备的运行状态，还要跨多个系统归集数据、按点提交分析报告。一个时段的数据统计分析刚收尾，下一时段的工作又得马上开始，值守人员连轴转，费时又费力。现场一旦冒出问题，还得打电话找后台核对、多方协调，来回沟通拖得时间长。
今年进博会通信保障中，同样的数据巡检汇总工作，耗时从小时级压到5分钟以内。变化来自上海电信自主研发的多智能体系统正式投用，它接手网络质量监控、指标分析、情况汇总这些重复且高强度的活儿，替代了传统人工值守。
工作人员下达指令后，多智能体系统直接给出分析结果。系统还支持设定定时任务，主动推送分析结论，比如设成“开启15分钟定时指标监控”，15分钟后工作人员就会收到相应推送。
这套多智能体系统既是不知疲倦、7×24小时不间断盯着网络指标变化的“哨兵”，也是积累了大量无线通信专家经验的“老法师”，能及时发现问题，还能给出处置思路，帮现场人员更快、更准地排除故障。
还有一点更关键：多智能体系统支持PC端和移动端双向交互，一线人员用AI工作手机就能方便地使用。
过去，保障人员在现场查网络、排故障，得背着笔记本电脑，登录专门的网管平台，流程挺麻烦。现在只要一部手机，在工作群里直接问数字员工，故障处置指引很快就能拿到手。
上海电信技术专家说：“连字都不用打，把带小区标识的手机截图传上去，数字员工就会把这个小区对应的网络指标信息返回来，用起来很方便。”
智能犬守护进博信号
“四叶草”展馆里，一台机器狗在人流中稳稳穿行，不少参观者停下脚步看它。它做的不是寻常的才艺表演，而是独立承担展馆网络巡检，为展会通信保障加了一道防线。
这台机器狗头部装着激光雷达，背部配了高性能边缘计算扩展坞，能在本地跑经过推理优化的深度学习模型，实时视觉分析不必完全靠云端算力。机身上还集成了5G通信模组、网络测试终端和扫频仪等设备。第一次作业时，工作人员带着它沿巡检路线走一遍，激光雷达同步完成环境建图，把沿线关键点位和路径信息记下来。地图学完之后，机器狗就能自己巡检：扫频仪全域扫描无线信号，查重叠覆盖、信号干扰这类隐患；测试手机模拟普通用户的体验，实时核验通话接通质量、上网速率等指标，对展馆内5G网络运行状态做出精准评估。
上海电信现场保障工作人员介绍：“它帮我们省下了大量徒步巡检的精力。”以前展馆网络摸排、信号测试全靠网优人员徒步逐点测，展馆面积大、点位多，费时费力；自主巡检机器狗则能持续、稳定地完成重复巡检任务，网络排查效率提升明显，进博会通信网络也因此更稳定可靠。
进博会通信保障之外，上海电信还在不断拓宽机器狗的用途，把它做成多场景的智能巡检载体。换上红外摄像头，它能在夜间楼宇内自主巡逻，靠热成像感知排查设备异常温升、电源未断电等安全隐患，异常信息实时回传管理平台；装上机械臂模块，它还能干点简易活，融合自主导航、目标检测、深度视觉定位等技术，在已建好地图的室内环境中自主巡逻，认出烟头、纸屑等垃圾，自动抓取并丢进垃圾桶。
创新不缺席
进博会是开放合作的窗口，也是前沿通信技术的试验场和展示台。历届“四叶草”通信保障，既是一场严苛的网络大考，也清楚地记录下国内通信技术的迭代轨迹和保障模式的持续升级。
2018年首届进博会办起来的时候，国内5G还没规模商用，“四叶草”却已经成了前沿5G应用的展示舞台。上海电信在主要场馆布设了5G基站，不少厂商借机演示了5G+云游戏、5G+AR直播等应用。到2022年第五届进博会，“云上开幕式”开了起来，30条万兆接入专线保障主论坛和分论坛，新闻中心里3000名中外记者可以同时高速上网。2024年第七届进博会，5G-A通感一体技术当起了“低空哨兵”，实时感知并监管场馆上空的无人机飞行，量子通信等前沿技术也一并亮相。2025年第八届进博会，“双万兆”与5G-A把核心区网络容量提到1.5倍，进博网络做到“永不掉线”。2026年，场馆内又升级布设1400套最新Wi-Fi 7设备，5G-A万兆网络实现全覆盖，多智能体系统、具身智能设备也同时登场。
九年之间，最新技术频频落地“四叶草”，守的不只是一场展会的网络畅通，也是进博会“越办越好”的承诺本身。
排版／ 季嘉颖
图片／ IT时报
来源／《IT时报》公众号vittimes
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