Kimi半年三次道歉:模型越强,生意却越难做?

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 3638 字 · 约 10 分钟读完 分类Kimi豆包月之暗面OpenAITibo

点击 Tech星球 > 点击右上角“···” > 设为星标 Tech星球(微信ID:tech618)文 | 华卫封面来源 | 豆包AIAI 公司,天天靠重置额度救火。10月底,OpenAI 再次调整了额度规则,回应的是用户对Pro 200 套餐额度被削减的吐槽。一句“收了大家友善的反馈”后,Codex 负责人 Tibo

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在国产大模型中,Kimi 一直是个特别的存在。凭借长文本处理和文本创作能力,它不仅积累了一批忠实用户,也有能力在全球前沿模型的竞争中,与拥有庞大算力和资金储备的海外大厂正面交锋。


但从今年以来,对于其订阅套餐告罄太快的吐槽就没有停止过。“没钱的用不起,有钱的用海外模型更有性价比。”有AI重度用户表示,同样的价格,Kimi 提供的额度远不如 GPT 和 Claude。还有用户拿其他模型作对比:“199充值DeepSeek够用一个月,付给Kimi只能用一天。”


对这批用户来说,大模型并不是一个偶尔打开的聊天工具,而是一个嵌入日常工作流程的生产力产品。因此,他们在额度消耗上的体感十分直观。


K3.1 Pro 上线后,这种矛盾变得更加突出。新模型在代码、长程任务和3D建模等能力上都迎来一波明显升级,市场反响也相当积极。Artificial Analysis给出的智能指数是55分,位列全球第四,成为榜单里得分最高的开源权重模型。第三方评测机构ModelCompare甚至因该模型的出现表示,“中美AI差距从数月缩减到仅剩31天”。


单看API定价,Kimi依然在努力维持国产模型一贯的成本优势,K3.1 Pro较上一代下调约三分之一,输入从每百万Token 20元降至13元,输出从100元降至68元。可对于购买订阅套餐的用户来说,模型能力提升了,真正使用时却需要更加谨慎地计算额度。


一位Kimi的长期订阅者对比后发现,虽然单价低了,但新模型完成单个任务消耗的Token变多了,算下来整体成本差不多。根据Artificial Analysis 的测试,K3.1 Pro完成整套 Intelligence Index 累计输出约 1.5 亿 Token,而参与测试模型的中位数只有 8700 万 Token。换算下来,K3.1 Pro 的Token输出量比中位水平高出约 72%。


实际任务案例更加触目惊心。社区里,一名订阅了Kimi 199元套餐的用户只发送了一句“审查项目架构”的指令,K3.1 Pro拉起了5个子Agent,十几分钟后5小时额度窗口即告用满。面对经典的“鹈鹕骑单车”考题,K3.1 Pro生成了1小时47分钟,消耗掉87%的5小时额度。


更麻烦的是,额度补偿也没能完全平息用户的不适。这几天,不断有用户反映,Kimi现在有额度也用不了。


“Kimi正在高峰期,请稍后再试或升级会员加速。”即便花了钱买订阅,这句让人抓狂的提示,仍多次出现在大批用户的聊天框内。其中,还不乏已经因额度不够升级过一次套餐的用户。


Kimi 把模型推向了更高的能力上限,但随之带给用户的已经不只是额度消耗问题,还有高峰期服务能力与付费权益之间的落差。



“不敢给够”,Kimi 开始动记忆了?


为了缓解额度压力,Kimi似乎开始调整曾经最引以为傲的记忆功能。8月10日,Kimi在没有提前通知用户的情况下更新记忆架构,引入会消耗付费额度的“梦境记忆”机制,会在后台自动读取对话内容并写入记忆库。


现在,多位用户爆料称,Kimi的记忆空间这几天无法正常加载,疑是官方正在升级和修改记忆机制。目前表现为,新版记忆倾向于将过去的记忆指令统一归纳,提炼成用户偏好,而不是像此前一样逐条执行记忆内容了。好处是,Token消耗可能会更少。但代价是,原本更细致的记忆能力也会受到影响。


不过,这终究只能缓解一部分消耗。Kimi面临的成本问题,首先来自模型本身。


K3.1 Pro 是一款 3 万亿级参数模型,此前业内流传的 K3 系列架构信息显示,其模型规模约为 2.8T 参数,激活参数约为 104B。相较来说,一些参数规模相对更小、激活效率更高的模型,在成本的工程控制上更有优势。DeepSeek、智谱等厂商都在通过模型架构和推理工程优化,寻找能力与成本之间更合适的平衡点。


其次是复杂任务带来的推理消耗。Kimi K3.1 Pro 默认全程开启思考模式,会输出更长的思考链和更多中间推导内容。长上下文会增加输入处理的计算开销,复杂推理和多轮 Agent 调用也会进一步推高总消耗。一个 Agent 任务如果需要多次调用模型、运行多个子 Agent,再进行反复检查和修改,最终消耗的资源可能远远超过用户直观感受到的那一次提问。


对 Kimi 来说,真正需要证明的,或许不是自己能否把模型参数继续做大,而是在能力升级的同时把推理效率也做上去的水平。一位关注Kimi的开发者表示,与其一味参与高端模型的竞争,Kimi或许更应该投入资源研发更轻量、更高效的模型。


这不是Kimi一家的问题。


所有以固定月费提供前沿模型服务的厂商,都面临同一个结构性张力:模型能力的提升往往伴随着推理侧开销的同步甚至超线性增长,而订阅价格是刚性的、用户预期是“付了钱就该够用”的。区别在于,有的公司把Token效率做成了产品能力的一部分,有的公司把能力突破做成了品牌资产,而订阅用户被夹在中间,为“强大智能”支付了超出预期的运行时成本。


此外,月之暗面的算力资源严重依赖外部供给。彭博社曾报道称,其与阿里巴巴存在算力协议,可使用约2万枚英伟达芯片组成的集群,相关算力占月之暗面整体运算资源的相当大一部分。此前,K3在发布后48小时内,Kimi因GPU容量逼近上限暂停了新订阅。


当一个公司的算力本身处于紧张状态,向C端订阅用户开放慷慨额度,在财务上是不理性的。



国产模型们,应该赚谁的钱?


如果一家公司的算力供给有限,就必须决定一个现实问题:把资源优先投向哪里?训练和迭代下一代模型、投入面向大量个人用户的实时推理服务、保障开发者 API 的调用需求,还是给订阅用户提供更充裕的额度?


不同选择背后,对应的是不同的商业化优先级。Kimi 的额度争议,也暴露出月之暗面在算力约束下对C端订阅的真实定位。


2026年8月至9月,多家媒体报道月之暗面与微软、亚马逊、谷歌谈判,计划将K3上架Azure、AWS和Google Cloud,并从这些平台销售K3服务产生的收入中抽取最高30%的分成。此外,K3的开源许可不是标准MIT协议,而是月之暗面自拟的条款:年营收超过2000万美元的MaaS托管方须另行签署商业授权协议。


这两件事放在一起,能看出月之暗面正在探索一条不同于单纯经营 C 端订阅的商业路径:相比自建大规模C端推理基础设施,把模型能力优先“批发”给拥有算力和分发渠道的云厂商,远比“零售”给数百万订阅用户更符合其资源情况。


而当C 端订阅更多承担用户入口、产品反馈和模型能力展示的角色,而非最主要的收入来源,那么它的额度池可能就与用户期待有所不同。


当前,国产大模型公司也都在寻找各自更适合的赚钱方式。


DeepSeek 的竞争力,很大程度上来自模型能力、推理效率与开放生态的结合,目前收入几乎全部来自模型API调用收费,对话机器人App仍保持免费、无广告。据The Information报道,DeepSeek年化营收运行率已突破10亿美元,较数月前不足5亿美元的数字翻了一番有余。CEO梁文锋在近期投资者会议上明确表示,API价格上调并未造成客户流失,用户需求依旧强劲。


智谱则在经历商业模式转型,从依赖本地化部署转向API订阅服务。2026年上半年财报显示,智谱开放平台及API业务收入占比达86.5%,同比增长2735.7%,而本地化部署收入占比从84.8%降至13.5%。这一变化背后,Coding 需求的爆发是重要推动力。


以海外ToC产品起家的MiniMax ,在尝试拓宽商业化边界。除了持续布局模型、API 和面向个人用户的产品,它也在加大 B 端市场开拓力度,将能力延伸至视频生成,以及 Agent、Reasoning、Coding 等方向。其思路是让模型能力进入更多企业和开发者场景,避免收入过度依赖单一产品或客户群体。


相比这些模型公司的直接变现路径,互联网巨头还有另一种优势:它们已经拥有成熟的产品矩阵、用户规模和企业客户资源,可以把大模型嵌入既有生态,再通过产品增值和企业服务寻找收入。例如,腾讯正在尝试用大模型改造旗下产品和办公场景。微信、企业微信等产品陆续接入元宝、混元和 DeepSeek 等模型能力,WorkBuddy 等 AI 办公智能体也在加速拓展用户。


阿里在整合 QoderWork、MuleRun、悟空等产品能力后,推出一站式企业级通用 Agent 平台千问办公。在 9 月的云栖大会上,钉钉完成商业版本升级,在保留免费标准版的基础上,新增 AI 基础版、AI 高级版、AI 尊享版和 AI 旗舰版四个付费版本,并全面接入千问办公能力。


只靠低价和流量换不了长久生意,模型能力可以不断向上突破,用户的付费意愿却不会无限增长。真正的问题是,每家公司能否找到与自身技术能力、算力资源和市场位置相匹配的商业模式。


站在成本悬崖边上的,远不止Kimi一家。

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