惠普推13款AI学习打印机：K12家庭成新战场，耗材使用量在下降

21世纪经济报道记者雷晨

10月29日，惠普在杭州办了一场2026惠普打印秋季新品发布会，一口气拿出13款AI（人工智能）学习打印机，其中9款是480系列多功能机型，4款是180系列单功能机型。

金卫东是惠普公司全球副总裁、打印机与耗材产品事业部大中华区总经理，沈浩是惠普公司打印机与耗材产品事业部海量打印产品部大中华区总经理。两人在会后接受21世纪经济报道等媒体采访时，把打印市场眼下的需求变化、惠普在AI上的打法、以及接下来在中国的投入打算，都讲得比较细。

无纸化办公改变打印结构

金卫东在采访中说，无纸化办公这个概念从2000年起就被广泛讨论。“从2000年一直到2020年，包括疫情之后到2023、2024年，打印机市场总体还是有增长的，只是里面的结构发生了变化。”

早年的市场主要靠商用客户撑着。

金卫东引用了2025年IDC（国际数据公司）的数据：喷墨和激光打印机加起来也是这个量级，两类各占大约700万台。

早先进入家庭市场的那批喷墨打印机，加上部分激光打印机，一年出货合计约400万台，中国家庭打印机保有量在4%至5%上下。

说到疫情之后的变动，金卫东讲：“经过疫情之后，这一数字差不多翻了一倍，家庭保有量达到10%左右，喷墨打印机一年的出货量差不多有800万台，再加上一部分激光打印机。”

喷墨这边，连供产品的占比一路往上走，已经压过传统小墨盒产品；激光这边，双面打印产品的比重也在抬高。

金卫东的说法是，用户现在对纸张、耗材和彩色打印的成本更在意，连供和双面打印恰好对应省耗材、省纸这两件事。

中国打印机年出货量在2022年前后一度超过1900万台，眼下则在1300万至1400万台之间。金卫东结合第三方调研和公司自己的研究判断，往后需求可能会小幅回落，具体怎么走还要看经济走势。

还有一块变量来自房地产——图纸、合同、设计和装修这些环节的打印需求会牵动市场；新能源等行业的产线和设计环节，同样会带来新的需求。

金卫东说，最近两三年的硬件出货量整体算平稳，变化更明显的是打印量。

他提到：“我们看每台机器所消耗的墨水和碳粉，也就是我们讲的耗材使用量，这个数字是在下降的。”企业合同、标书这类文件的处理量一旦变化，耗材消耗会直接跟着反映出来。

惠普

打印机硬件走过40年，成熟度已经比较高。聊到硬件和耗材之外的附加值，金卫东说：“AI功能未来能不能成为新的业务增长点？我觉得这就是未来的一个方向。”

惠普这次把AI功能最先放在中国K12（基础教育阶段）家庭场景里，涉及作业辅导、错题整理、教辅资料打印这些环节。

惠普打印AI学堂集成在惠普云打印微信小程序当中，覆盖9个学科，学段从学前一直到高中，能批改作业、收录错题、组卷打印、做相似题训练。

AI学堂有部分功能要注册、订阅或者付费才能用，AI生成的内容只作信息参考和教学辅助。

问到AI学堂和通用大模型是什么关系，沈浩说：“我们在后台通过云对云的方式对接了很多主流大模型，包括豆包等。”系统同时也会调用垂类模型。用户把任务发过来，后台用提示词去调对应的模型，再把模型输出接到打印、扫描这些功能上。选模型要权衡准确度、需求适配和Token（词元）消耗，简单问题吃掉大量Token，服务成本就会上去。

AI功能上线之前，惠普在中国做过用户调研：50%的受访者选了作业批改，48%选了错题收集和整理，涂色卡之类的功能也是调研反馈出来的。沈浩表示，产品上线以后，各项功能实际被用得多不多，会是接下来扩展的依据。

惠普管云基础设施和打印引擎，出版社、教育机构这些本土伙伴提供不同版本的教辅内容，用来应对地区、教材和学龄上的差异。

到2026年9月为止，AI学堂整合了5000余套教辅资料、6000余个模板和10万余份打印资源。沈浩说，现在还是1.0版本，后面会跟着中国教育生态和用户使用偏好继续迭代。

记者了解到，惠普在中国市场的AI接口、云服务和内容合作，走的都是本土化方案。

金卫东提到，云算力这类AI基础设施上，惠普同样有专门针对中国的投入。存量产品将来是否引入AI，眼下也还在规划当中。按其说法，后续AI能力还打算延伸到家庭的其他应用场景，以及企业端的扫描场景。