买智能体送手机！深兰与华为首推智能体工作手机，预订超万台

IT时报记者 孙妍

近日，深兰科技联合华为推出全球首款大模型智能体工作手机Wowoker，且以买智能体送手机的模式销售。

在发布会现场，一段AI外呼的演示让台下不少企业主坐直了身子。AI销售给客户打电话，确认孩子年龄、推荐体验课、复述号码并约定加微信，一气呵成。这类过去由销售人工完成的初筛沟通，现在由手机里的智能体自动完成。

据深兰科技发布会后公布的数据，Wowoker预订量已超万台。

手机开始替人干活了

过去两年，AI手机的想象大多停留在语音助手升级，比如问天气、写文案、修照片。而Wowoker的定位不是问答工具，而是“数字员工”。

深兰科技介绍，这款产品以多模态大模型、Decision Model决策模型与AgentOS智能体编排体系，构成AI原生智能工作终端。

这台手机的两大能力板块都指向业务结果：一是销售管理，防止飞单私单、管控沟通全程；二是业务增长，内置多款智能体完成获客、自动外呼、客户意向分析。

核心获客智能体“小兰AI”的逻辑很简单：管理者下发任务、设定行业与关键词，它就在小红书、微信、抖音等平台自动挖掘潜在客户、发起沟通。首批客户绿地OPC社区拿Wowoker做过真实业务测试，半天筛选出200余条潜在意向客户，其中50余条产生有效互动。一个人配一台手机，相当于带着一支不会休息的获客团队跑市场。

不同于消费级AI手机

去年年底，中兴努比亚与字节跳动合作推出的豆包手机上市限购秒空、第二款预售36万台、销售额一秒破亿，证明市场确实期待一台“能干活”的AI手机。但它面向个人消费场景完成点外卖、订票尚可，进入工作场景就撞上现实墙，部分App拒绝其调用接口，担忧流量入口被替代。

于是，Wowoker只面向B端销售。深兰科技创始人、董事长陈海波认为，B端客户有真实业务诉求，反而会获得主流平台支持，保障企业微信、飞书、抖音等渠道的客户沟通正常开展。

传统工作手机本质是监控工具，只能记录通话、聊天，重点在管行为。Wowoker在此基础上叠加了大模型智能体的主动执行能力：自动外呼、复刻机主声线接打电话、多平台自动发内容、客户意向识别、自动打标签、线索初筛。用深兰智能体负责人张玉的话说，传统工作手机只做记录，这台手机是“管控+赋能”双轮驱动。

那么，为什么一定要做成独立硬件而非APP或SaaS？销售业务大量发生在微信、抖音、小红书等第三方应用里，云端软件受系统权限和接口限制，难以跨平台执行任务。手机可以做厂商级底层适配，实现全渠道沟通数据合规留存、号码脱敏、设备远程解绑；端侧大模型还能让部分数据留在本地处理，满足政企用户对数据安全与自主可控的要求。

销售黑洞与客户资产流失

Wowoker瞄准的是销售型企业的两个老问题：销售黑洞与客户资产流失。

传统客户管理系统只能管理销售结果，沟通过程大多靠人工录入。Wowoker的做法是把全过程数据自动留存，包括通话、短信、微信、企业微信、飞书、抖音等全平台沟通数据加密同步云端，AI实时质检，违规表述即时预警。

同时，员工离职会带走核心客户资源，是很多企业反复踩的坑。Wowoker将客户号码、微信号只保存在企业后台，销售人员在设备端看到的都是脱敏信息，无法删除聊天记录、无法私下保存联系方式。设备资产归属企业，员工离职后可远程一键解绑，历史客户沟通资料完整保留。

不过，对“AI自动外呼”这类能力，公众最直接的疑问仍是骚扰电话与合规边界。深兰科技表示，这是企业级产品而非个人营销工具，系统内置风控规则禁止高频违规外呼，客户明确拒绝后自动终止触达，支持人工随时接管对话。

买智能体送手机

Wowoker手机不单卖，而是买智能体服务送手机。

也就是说，这是一笔订阅生意，不是硬件买卖。企业采购三年智能体服务，配套赠送对应规格工作手机，按企业规模、智能体调用量级分为不同档位。三年服务包定价5299元，发布会订购价4999元，三年内不再收取其他费用。

华为的角色是提供鸿蒙生态、硬件适配与企业安全能力底座，共拿出12款机型供适配，从10人小团队到数百台采购的集团客户均可按需选择。

此外，Wowoker还将在抖音、天猫、苏宁易购等平台的企业商务渠道发售。

针对看重数据安全与过程合规的国央企、金融机构，拥有大量销售团队的保险公司、地产中介，以及垂直行业如美业、汽车4S店、母婴服务等，Wowoker都已定制解决方案。发布会现场，牙博士医疗控股集团、国高新能源苏州有限公司、上海仙犬智能科技有限公司、杭州鸿富人力资源有限公司、上海德赟温养新材料科技有限公司等多家企业完成订购签约。

智能体工作手机替代不了全部销售，但它可以先接手最耗时且重复的工作，如拨打电话、发帖、私信初筛等，让销售与客服可以回归更有价值的沟通。