易赚SCRM

AI TOOL PROFILE工具资料

面向企微的私域客户管理与运营平台

官网地址 http://www.yzscrm.com/pc/index.html

访问官网
价格官网未标价
平台—
归类营销与增长
收录2026-10-11
复核2026-10-11
编辑评分 4.2 / 5

易赚SCRM编辑总结

EDITOR REVIEW编辑评测

易赚 SCRM 是一款围绕企业微信搭建的私域运营工具,重点解决客户集中管理、员工与客户的沟通留存以及社群运营问题。它把加好友、打标签、建群、发内容、跟进记录这些动作收拢到一套后台里,让企业能按部门或员工维度查看客户情况。适合已经在用企微做客户沉淀的中小团队,尤其是电销、教育、零售这类需要反复触达客户的场景。私域工具的价值高度依赖企业自身的客户流程,买来不配套运营动作,很容易变成一个只堆名单不产出的通讯录。

易赚SCRM是什么?

易赚 SCRM 是一款基于企业微信的私域流量运营平台,定位是帮企业把散落在各个员工手里的客户统一收拢、统一管理。它面向的主要是已经在用企业微信加客户、但客户资产分散、无法沉淀到公司层面的团队。

从产品形态看,它提供的是后台管理加客户端协同的组合:管理者在后台配置渠道活码、客户标签、话术素材和群发任务,一线员工在企微侧接收并执行,客户的添加来源、聊天记录、跟进状态会回流到系统里形成可查的客户档案。

对普通使用者来说,日常最常用的是活码加人、打标签和群发;对团队负责人来说,价值在于能按员工或渠道看到客户增长和跟进情况;对已经有一定规模的团队,则可以结合渠道码做不同投放来源的效果区分,把客户分配给不同销售跟进。

易赚SCRM核心功能

CAPABILITIES工具标签

渠道活码

为不同投放渠道生成各自的加好友二维码,客户扫码后自动分配给指定员工,便于区分不同来源带来的客户量,也避免单个员工号被加爆。

客户标签体系

支持给客户打上来源、意向、阶段等标签,标签可以组合筛选,后续群发和分配跟进时按标签圈人,是私域里区分客户优先级的基础动作。

会话留存

把员工与客户在企业微信里的沟通记录留存在系统中,员工离职或换号后,接手的人可以查到此前聊过什么,减少客户跟丢和重复问询。

群发与素材

在后台编辑好图文或话术素材,按标签或群组下发给员工,员工一键转发给客户,适合需要统一口径的活动通知和节日触达。

客户分配

新增客户可以按规则自动落到某个员工或某个小组名下,也可以由管理员手动改派,避免出现客户加进来却没人跟的空档。

社群运营

支持把客户拉入企业微信群并做群维度的管理,配合群发和群公告使用,适合做复购提醒、课程通知、活动预热这类重复性触达。

数据看板

按员工、渠道、时间维度查看新增客户、跟进和转化情况,帮负责人判断哪个渠道值得继续投、哪个销售的跟进需要盯。

易赚SCRM值不值得用?

VERDICT工具标签

易赚 SCRM 适合已经把客户沉淀在企业微信里、但客户资产还挂在个人名下、公司层面拿不到数据和跟进记录的团队。当你的痛点是客户加进来就散、销售离职带走一批人、渠道投放分不清效果时,这类工具能补上管理缺口;但如果团队只有一两个人做销售,客户量还没到需要分层跟进的程度,上 SCRM 反而增加录标签、配规则的负担,用企微自带的功能就够了。另外,私域工具只是容器,能不能产出取决于你有没有稳定的引流来源和跟进节奏,指望买一套系统就自动带来成交并不现实。

建议选它的情况

  • 销售团队超过几人、客户需要按公司和员工两层管理
  • 同时在多个渠道投放,需要区分不同来源的客户量
  • 担心销售离职带走客户,需要把沟通记录留在公司

不建议选它的情况

  • 只有一两个销售、客户量不大,手工加好友和备注就能管过来
  • 还没有稳定的引流渠道,客户主要靠零散转介绍
  • 没有人负责私域运营,买来之后没人配规则和内容

易赚SCRM使用建议

HOW TO USE工具标签
入门先把路子走对
  1. 先接企微再配活码开通后第一步是把企业微信和系统打通,确认员工能正常收到客户添加通知,再去后台创建渠道活码,否则活码加不到人排查起来很麻烦。
  2. 标签少而准初期只建来源、意向、成交阶段三类标签,每个标签控制在几个选项内。标签一多,一线员工会懒得打,最后标签体系直接失效。
  3. 用一个渠道试跑不要一上来就给所有渠道都建活码,先拿一个主投放渠道跑通加人、打标签、跟进、群发这一整条链路,再复制到其他渠道。
  4. 让一线参与配置话术和群发素材交给实际跟客户的销售参与写,后台配置的人凭空想的话术,销售转发出去客户不买账,最后没人愿意用。
进阶省时间也省钱
  1. 按渠道复盘投放把渠道活码和转化数据对上之后,定期比较各渠道加进来的客户后续跟进情况,砍掉只有量没有转化的渠道,比盲目加投放更省钱。
  2. 离职交接做在前销售离职前先在后台把名下客户和沟通记录确认清楚,再走分配流程,等到人走了才想起来找客户,很多记录已经接不上了。
  3. 群发避开骚扰线群发频率要克制,同一客户短期内被反复推送容易直接被删,重要通知和日常维护分开安排,别把所有内容堆在一次群发里。
  4. 规则写下来把什么情况打什么标签、客户多久没回复算流失、新客户多长时间内必须首次跟进,写成简单的书面规则,新人接手时不用反复问。

易赚SCRM适合谁用?

WHO IS IT FOR工具标签

电销与教育团队

推荐

客户量大、跟进周期长,需要把客户按意向分层反复触达,标签和跟进记录能帮销售减少重复问询,避免同一个客户被多人联系。

零售与门店运营

推荐

通过门店活动把顾客加到企微,后续做复购提醒和会员通知,社群功能适合按门店或品类建群维护老客户。

多渠道路投放方

推荐

同时在做信息流、地推、转介绍等多个来源,需要区分每个渠道带来的客户质量,渠道活码是判断投放值不值得继续的主要依据。

一两人的小团队

有条件

客户数量还没到需要分层和自动分配的程度,配标签、建规则的时间可能比省下的时间还多,用企微自带的备注和标签就够应付。

无运营专人团队

有条件

系统配好之后需要有人持续维护话术、清理标签、盯跟进数据,没人负责的话,客户名单会越堆越乱,工具反而成了负担。

易赚SCRM优点和缺点

PROS & CONS工具标签

优点

  • 围绕企业微信搭建,客户加进来不用换聊天工具就能管理
  • 渠道活码能区分不同投放来源,便于判断渠道产出
  • 沟通记录沉淀在系统里,销售换人时客户不至于跟丢
  • 标签加群发的组合适合做重复性触达和活动通知
  • 后台按员工维度看跟进情况,负责人能快速发现异常

缺点

  • 价值依赖企业自身的引流来源,没有稳定客户进来就是空转
  • 标签和规则需要有人持续维护,没人管容易逐渐失效
  • 员工是否愿意按规范打标签和记录,直接决定数据可不可用
  • 私域触达频率没控制好,客户容易被反复推送直接删掉
  • 客户资产集中在企微体系内,换工具时迁移有成本

易赚SCRM常见问题

FAQ工具标签
易赚 SCRM 是做什么的?

它是一款基于企业微信的私域运营工具,主要帮企业把加进来的客户统一管理起来,包括生成渠道活码加好友、给客户打标签分层、留存员工与客户的沟通记录,以及按标签做群发和社群维护。核心是把散在各个销售手里的客户,变成公司层面可以查看和调配的资产。

不用企业微信可以单独用吗?

这类工具的能力是围绕企业微信长出来的,加好友、建群、发消息这些动作都发生在企微里,SCRM 负责的是后台的配置和数据归集。如果团队平时用个人微信跟客户,那么渠道活码和会话留存这些功能基本用不上,上这套系统意义不大。

和直接用企业微信自带功能有什么区别?

企微自带功能偏向单个人跟客户的日常使用,客户主要挂在具体员工名下。SCRM 补的是公司层面这一层:谁从哪个渠道加进来的、打了哪些标签、沟通过什么、离职后怎么交接。团队人数少的时候差别不明显,人一多,没有统一后台就容易出现客户重叠跟进和流失。

客户数据放在里面安全吗?

客户信息和沟通记录会存放在系统后台,企业在选型时需要确认账号权限怎么划分、离职员工的数据如何处理、不同角色能看到哪些客户。这几项在试用阶段就要问清楚,不要等到客户量大了再回头调整权限结构。

员工不愿意用怎么办?

常见原因是打标签、写跟进记录这些动作增加了他们的事,却看不到对自己跟单的直接好处。比较实际的做法是让一线参与话术和规则的制定,同时把跟进情况纳入日常复盘,让规范使用和成单挂钩,而不是只靠管理员在后台催。

适不适合刚起步的小团队?

如果客户量还不大,一两个人用企微自带的备注和标签就能管过来,这时候引入 SCRM 更多是增加配置成本。等销售人数增加、或者开始多渠道投放、客户出现重叠跟进的苗头时,再上系统会比较合适。

易赚SCRM竞品对比

COMPARISON工具标签
工具编辑评分价格核心功能平台
易赚SCRM本工具 4.2 未标价 渠道活码;客户标签体系;会话留存;群发与素材 —
微盛 — 未标价 【企微】企业微信服务商 Web
企微宝 — 未标价 【企微】企业微信客私域客户管理与高效营销平台 —
星耀裂变 — 未标价 一个专注于微信生态的增长运营平台 Web / 微信生态
鲸奇 — 未标价 【企微】客户旅程与用户分层,SOP 标准转化流程,内容营销与渠道追踪 —
艾克 — 未标价 【企微】统一微信生态体系,全渠道多触点获客留存转化复购 —