智能体构建
通过自然语言提示构建、测试和部署 AI 智能体，支持自动测试与优化，可在单一界面完成从开发到上线的全流程。
官方说明 ↗
价格免费档每月含 500 次对话；企业档需联系销售
平台Web / API
归类聊天对话
收录2025-06-22
复核2025-06-22
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
Yellow.ai编辑总结
Yellow.ai 是一个面向企业的对话式 AI 平台，支持聊天、语音、邮件多渠道，内置 15+ 主流大模型和 150+ 预置集成，宣称已服务 650+ 全球品牌。平台支持用自然语言提示构建、测试和部署 AI 智能体，并提供多 LLM 架构以避免供应商锁定。免费档每月含 500 次对话，超出后按 $0.99/次解决计费，但企业档价格未公开，需联系销售。免费档功能限制较多，不适合有复杂自动化需求的大规模团队。
Yellow.ai是什么？
Yellow.ai 是一个企业级 Agentic AI 平台，帮助企业通过 AI 智能体实现客户体验和员工体验的自动化。平台定位是让 AI 智能体理解用户意图、维持对话上下文并完成复杂业务目标，而非仅执行预设脚本。
平台的核心能力包括：通过自然语言提示构建、测试和部署 AI 智能体；在聊天、语音、邮件、短信等渠道间保持完整的对话上下文；提供多 LLM 架构，允许为不同任务选择最合适的模型；以及内置分析工具，通过分析对话自动生成知识库文章并实时优化回答。平台还提供 150+ 预置企业集成，并遵循 HIPAA、ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type II、PCI-DSS V 4.0.1 等合规标准。
普通用户可以通过免费档快速体验聊天机器人构建；开发者可以利用 Pro-Code 访问和自定义 API 集成进行深度定制；企业团队则可通过 Agentic Omnichannel Builder 统一管理跨渠道的智能体部署、活动管理和数据分析。
Yellow.ai核心功能
全渠道编排
在聊天、语音、邮件、短信等渠道间保持完整对话上下文，支持图片、文档、视频等多模态交互。
官方说明 ↗多 LLM 架构
接入 15+ 主流大模型，可为不同任务选择最合适的模型，并灵活采用新模型，避免单供应商定价和能力限制。
官方说明 ↗智能分析优化
提供动态洞察，通过分析对话、自动生成知识库文章并实时优化回答，让 AI 智能体在每次对话中持续改进。
官方说明 ↗预置集成
提供 150+ 预置企业集成，可连接现有技术栈，缩短部署时间，企业档支持自定义 API 集成。
官方说明 ↗企业级安全
符合 HIPAA、ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type II、PCI-DSS V 4.0.1 等标准，内置安全护栏与负责任 AI 原则保护敏感数据。
官方说明 ↗Yellow.ai适合谁用？
中大型企业客服团队
推荐需要跨多渠道统一管理 AI 智能体，且对合规与安全有明确要求，企业档提供无限智能体和全渠道支持。
想快速验证对话 AI 的团队
推荐免费档含 1 个 AI 智能体、每月 500 次对话，适合低成本试水聊天机器人效果。
需要语音 AI 的物流与公用事业
推荐官网案例显示物流企业用语音 AI 自动化常规查询，一年节省数百万美元并保持高满意度。
预算有限的小微企业
有条件免费档功能标注为 Limited，企业档价格未公开且需联系销售，初期成本不透明。
追求开箱即用的个人用户
不推荐平台面向企业级部署，免费档限制较多，个人日常简单使用可能觉得配置偏重。
Yellow.ai优点和缺点
优点
- 支持 15+ 主流大模型，可针对不同任务灵活切换
- 覆盖聊天、语音、邮件、短信全渠道，保持对话上下文
- 提供 150+ 预置集成，缩短企业部署时间
- 符合 HIPAA、SOC 2 Type II、PCI-DSS 等合规标准
- 免费档含每月 500 次对话，适合低成本验证效果
- 已服务 650+ 全球品牌，案例覆盖物流、BPO 等行业
缺点
- 企业档价格与功能细节不公开，需联系销售获取
- 免费档功能标注 Limited，渠道和集成均受限
- 超出免费额度后按 $0.99/次解决计费，高频使用成本不低
Yellow.ai常见问题
Yellow.ai 怎么收费？＋
免费档含 1 个 AI 智能体、每月 500 次对话，超出后按 $0.99/次解决计费。企业档提供无限智能体、无限对话和 35+ 全渠道支持，但价格未公开，需联系销售获取报价。
免费档够用吗？＋
免费档含 1 个 AI 智能体、每月 500 次对话，渠道、集成、语音 AI、邮件智能体等均标注 Limited，适合验证概念或处理低频简单咨询，不适合有复杂自动化需求的生产环境。
支持哪些渠道？＋
支持聊天、语音、邮件、短信等渠道，为全渠道编排，并支持图片、文档、视频等多模态交互。企业档支持全部 35+ 渠道，免费档渠道支持标注为 Limited。
能对接哪些大模型？＋
平台采用多 LLM 架构，接入 15+ 主流大模型，可为每个任务选择最合适的模型，并可灵活采用新模型，避免单供应商锁定。
安全合规方面如何？＋
平台符合 HIPAA、ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type II、PCI-DSS V 4.0.1 等标准，内置安全护栏与负责任 AI 原则保护敏感数据，企业档支持基于角色的访问控制与合规。
Yellow.ai竞品对比
| 工具 | 编辑评分 | 价格 | 核心功能 | 平台 |
|---|---|---|---|---|
| Yellow.ai本工具 | 4.2 | 免费档每月含 500 次对话；企业档需联系销售 | 智能体构建；全渠道编排；多 LLM 架构；智能分析优化 | Web / API |
| CreatorsAGI | — | 官网未公开具体价格 | 为创作者打造真实互动的对话式 AI 助理 | Web |
| Haptik | — | 未标价 | 基于生成式 AI 的对话式 CRM | Web / Chat / Voice |
| Cero | — | 未标价 | 无审查的对话式 AI 平台，提供不受限制的对话和多种模型 | — |
| Flowon AI | — | 未标价 | 专注于创建、训练和部署 AI 聊天机器人代理的对话式 AI 平台 | — |
| TalkBI | — | 未标价 | 通过自然语言查询获取即时数据洞察的对话式 AI 平台 | — |
