原生 iMessage 投递
消息从真实电话号码发出，呈现蓝色气泡；对方没有 iMessage 时自动降级到 RCS，再降级到 SMS，无需 A2P 注册即可开始发送。
价格按电话线数计费的固定月费，具体费率官网未公开
平台Web / API / Chrome 扩展
归类其他 AI 工具
收录2026-10-12
复核2026-10-12
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
Raz编辑总结
Raz 是一套架在 iMessage 上的沟通与智能体平台，面向销售与增长团队，也提供 API 供开发者构建消息类应用。给出的成绩包括：被安装 35,214+ 次、累计带来超过 $2.1B+ 收入、发送超过 10,000,000+ 条 iMessage、G2 评分 5.0、获 SOC 2 Type II 认证并提供 HIPAA 合规方案。它采用蓝色气泡原生投递，无需 A2P 注册，可省去 2-3 周登记流程，并按电话线数收取固定月费、无隐藏运营商费用。短板同样明显：官网未公开具体档位与费率数字，短信是否真无限、携号转入等关键问题只能看官方页面。
Raz是什么？
Raz 是一套基于 iMessage 的客户沟通平台，由 Sendblue 团队提供（产品在官网以 Sendblue 名义出现）。它把 iMessage 作为销售触达的主通道，配合 FaceTime Audio 语音层、Workflow Builder 自动化、Smart Views 与 Power Dialer，以及被称为 The Blueprint 的专家框架与行业策略服务，目标是把销售团队的回复率、预约会议数和成交额拉起来。
在能力上，Raz 提供原生蓝色气泡投递，消息从真实电话号码发出，失败时自动降级到 RCS，再到 SMS；无需 A2P 注册；支持群聊、语音备忘录、视频与高清照片；可用「避免退订话术」降低机器人感。开发者路径也很直接：注册、分配号码、POST 请求，整个过程不到 30 秒，无需预约演示。称基础设施已在生产环境运行五年，可用性 99.9%，平均投递时间低于两秒。
不同角色用法不同：销售代表用它做 AI 辅助跟进和共享收件箱；增长与运营团队用它搭建 Workflow 和 Smart Views 做批量触达；开发者通过 API 构建能在 iMessage 上订机票、回消息、跑腿的 AI 智能体；对合规敏感的团队则可以走 SOC 2 Type II 与 HIPAA 方案。
Raz核心功能
iMessage AI 智能体
可分配号码后通过 POST 请求把智能体接到 iMessage 上，让助手代订机票、回复收件箱、跑腿办事，接入流程不到 30 秒，无需演示预约。
Workflow Builder
在自动化与个性化之间搭建工作流，把跟进、提醒、分级触达串成流程，配合共享收件箱让多名销售在同一号码上协作回复。
Smart Views 与拨号器
Smart Views 帮助团队整理和筛选联系人，Power Dialer 负责快速发起通话，把「先看谁、先打谁」这一步做成可批量执行的动作。
富媒体消息
支持语音备忘录、视频和高清照片，避免压缩画质；同时支持群聊，可把联系人与团队成员拉进同一个会话里推进事情。
合规与安全
已获 SOC 2 Type II 认证，并提供 HIPAA 合规方案，内置零垃圾信息机制和严格安全控制，适合对数据与行业监管有要求的团队。
CRM 与 Chrome 扩展
提供跨 CRM 与自动化工具的定制连接，Click-to-Dial Chrome 扩展让团队即使在较冷门的系统里也能拨号、发消息并追踪记录。
Raz值不值得用？
当你的销售或客户沟通主要发生在北美、且回复率是核心指标时，Raz 值得认真评估：蓝色气泡、无需 A2P 注册、能省下 2-3 周登记时间，加上 35,214+ 次安装和 $2.1B+ 收入成绩，说明它已经被相当规模的团队跑通过。如果你要做的是 AI 智能体，注册后分配号码再发一个 POST 请求就能上线，工程成本很低。但当你的客户群不使用 iMessage、或预算必须先看到明确价目表才能立项时，它就不合适——官网只说明按电话线数收固定月费，没有公开任何档位数字，采购流程会卡住。
建议选它的情况
- 客户主要在北美、日常靠 iMessage 沟通的销售团队
- 想快速验证 iMessage 上 AI 智能体可行性的开发者
- 需要 SOC 2 Type II 或 HIPAA 合规方案再上线的行业客户
- 已经用 CRM 且希望把消息通道接进现有工作流的增长团队
不建议选它的情况
- 目标客户以微信、WhatsApp 为主的团队
- 采购前必须拿到明确报价档位与费率数字的组织
- 只需要邮件营销、不打算投入消息通道运营的团队
Raz使用建议
入门先把路子走对
- 先分配号码注册后先给团队分配一个号码并跑通 POST 请求，整个流程不到 30 秒，先用一条测试消息确认蓝色气泡投递是否正常。
- 检查降级链路找一台没有 iMessage 的设备验证自动降级到 RCS、再降级到 SMS 的表现，避免正式触达客户时才发现通道差异。
- 确认合规边界提示避免退订话术需自行咨询法律顾问确保符合适用法律，上线前先把退订流程和行业规范对齐再做群发。
进阶省时间也省钱
- 用共享收件箱协作把共享收件箱作为团队默认入口，多人共用同一号码回复，避免客户在多个销售之间收到重复跟进消息。
- 把内容做成模板把高频跟进话术固化进 Workflow Builder 的模板，AI 辅助跟进只负责挑选和微调，比每次手动起草更快也更稳。
- 先接 CRM 再接扩展优先打通 CRM 的定制连接，再装 Click-to-Dial Chrome 扩展，这样在冷门系统里的拨号与记录也能回到同一个数据源。
Raz适合谁用？
北美 SaaS 销售团队
推荐核心指标是回复率与预约会议数，蓝色气泡和无 A2P 注册可直接省下 2-3 周登记时间，适合立刻开跑。
AI 智能体开发者
推荐注册后分配号码再发 POST 请求即可接入，不到 30 秒完成，适合做订票、回信这类 iMessage 原生助手。
医疗与金融合规团队
有条件提供 HIPAA 合规方案并已获 SOC 2 Type II 认证，但落地前仍需自行核对行业具体要求。
依赖明确报价的采购方
有条件只说按电话线数收固定月费，未公开任何档位费率数字，走内部审批时缺少可直接比价的依据。
以微信为主的国内团队
不推荐产品围绕 iMessage、RCS 与 SMS 构建，客户不在这些通道上时价值有限。
Raz优点和缺点
优点
- 原生蓝色气泡投递，失败自动降级到 RCS 再降级到 SMS
- 无需 A2P 注册，可省下 2-3 周登记流程
- 安装 35,214+ 次，累计带来超过 $2.1B+ 收入
- 已发送超过 10,000,000+ 条 iMessage，生产运行五年
- 称可用性 99.9%、平均投递低于两秒
- 按电话线数收固定月费，无隐藏运营商费用
缺点
- 未公开各档位的具体费率数字
- 「无限短信」是否真无上限，官网未给出明确说明
- FAQ 提到携号转入等问题，但未展开具体限制
- 客户不使用 iMessage 时主要依赖降级到 SMS 通道
Raz常见问题
对方没有 iMessage 会怎样？＋
系统会自动降级：先从 iMessage 退到 RCS，如果对方也不支持 RCS，再退到 SMS。也就是说蓝色气泡不是唯一通道，普通短信用户同样能收到消息。官网把这一层称为自动降级能力，并把「原生 iMessage 投递 + 自动降级」列为核心特性。
需要做 A2P 注册吗？＋
明确写了「No A2P Registration Required」，可以省掉 2-3 周的登记流程直接开始发消息。对于赶时间上线、又不想被运营商登记流程卡住的团队，这是它对外强调的主要差异点之一。具体适用条件与地区限制，官网未逐条说明。
价格怎么算？＋
的说法是「Transparent Pricing」——按电话线数收取固定月费，没有隐藏的运营商费用，也不额外收消息分段费用。但具体每条线每月多少钱、有没有免费额度，需要到官方页面确认。
能发群发消息吗？＋
FAQ 列了「Can I do message blasts?」这一条，说明群发是用户普遍关心的问题。同时官网也强调「避免退订话术」，并提示需咨询法律顾问确保退订流程符合适用法律与行业标准。也就是说群发能力存在，但合规责任在用户自己这边。
可以把现有号码转过来吗？＋
官网 FAQ 中列出了「Can I port over my own phone number?」这一问题，说明携号转入是平台支持讨论的场景。但具体支持哪些运营商、需要多久、有什么前置条件，官网未在页面上展开说明。
短信真的是无限的吗？＋
官网 FAQ 里有一道「Is it really unlimited texting?」，说明「无限」这个说法本身就是用户会追问的点。未在页面上直接给出上限数字或公平使用条款的细则，涉及用量较大的场景时需要到官方页面确认。
数据安全与合规做到了什么程度？＋
已获 SOC 2 Type II 认证，并可提供 HIPAA 合规方案，内置零垃圾信息机制和严格安全控制。
