AI 可用性测试
让用户完成真实任务，AI 根据回答动态追问，收集可用性与设计层面的反馈，比一次性问卷更能问出卡点在哪。
价格可免费开始，无需信用卡；具体档位官网未公开
平台Web
归类其他 AI 工具
收录2025-01-01
复核2025-01-01
编辑评分
4.2 / 5
★★★★☆
TheySaid编辑总结
TheySaid 是一款会话式 AI 调研工具，把用户访谈、可用性测试、问卷和投票都改成用户与 AI 聊天。它支持 AI User Tests、AI Interviews、AI Forms、AI Surveys、AI Polls、AI Pulses 六种形态，并在评分或选择之后自动追问「为什么」，把定性反馈实时汇总成主题。面向 UX、市场、产品、设计、创始人、工程、销售、HR 等角色分场景说明用法，可免费开始、无需信用卡。未公开具体价格档位与免费额度上限。
TheySaid是什么？
TheySaid 是一款以 AI 对话为核心的用户调研工具，定位是让反馈的收集速度跟上 AI 写代码和做设计的速度。它把传统调研里找人、主持、回听录音、人工编码的过程，改成用户直接和 AI 聊天，由 AI 动态追问并自动汇总。
官网把能力拆成六种形态：AI User Tests（可用性测试）、AI Interviews（访谈）、AI Forms（交互式表单）、AI Surveys（问卷）、AI Polls（投票）、AI Pulses（员工与客户脉搏调研）。用户回答评分或选择题后，AI 会继续追问原因，再实时归纳。同时按 UX 研究、市场、产品、设计、创始人、工程、销售、HR、运营等角色给出对应场景，例如访谈自动化、主题分析、流失访谈、胜败因分析、产品市场契合度访谈等。
普通用户可以从官网直接免费开始，无需信用卡；团队需要跨渠道收集反馈时，可以把同一个项目通过链接、邮件 HTML、二维码、网站 iFrame 或社交媒体分发，所有渠道的回答都汇总到同一个项目里；需要评估落地的团队则可以预约演示。
TheySaid核心功能
AI 自动化访谈
用 AI 驱动的问题自动完成用户访谈，并根据受访者的回答动态调整下一问，适合需要持续做深度访谈的研究团队。
会追问的问卷与投票
支持评分、多选、排序等题型；用户给出评分或选项后，AI 会继续追问为什么这样选，再把反馈实时归纳出来。
交互式表单
替代固定、枯燥的传统表单，用户以对话方式作答时可以补充更多细节，减少只填选项不写原因的情况。
多渠道分发
在 AI Projects 页点 Share 打开发布菜单，从 Embed Method 下拉里选分发方式，可拿到链接、二维码、HTML 嵌入代码或面板服务商 URL。
分享方式 ↗回答自动归入同项目
链接、邮件、二维码、网站 iFrame、社交媒体等所有分发方式都指向同一个项目，数据不会因为渠道多而散落在不同系统里。
分享方式 ↗员工与客户脉搏
AI Pulses 用于在员工和客户旅程中持续取数，提前发现问题或增长机会，而不是等项目结束才做一次大调研。
TheySaid值不值得用？
当你需要快速拿到定性反馈、又不想等人工编码时，TheySaid 值得一试：它把访谈、测试、问卷都做成对话，AI 追问能把「用户选了什么」推进到「为什么这么选」，六种形态覆盖从可用性测试到员工脉搏的常见场景，跨渠道回答还统一进同一个项目。
建议选它的情况
- 需要持续做用户访谈和可用性测试的 UX 研究团队
- 要在邮件、网站、线下活动等多个渠道同时收问卷的市场与产品团队
- 希望用 AI 追问补足「只选选项不说原因」的调研场景
不建议选它的情况
- 调研数据涉及严格合规要求、需要先确认存储与认证的团队
- 预算敏感、需要先看到明确价格档位才能走采购流程的团队
TheySaid使用建议
入门先把路子走对
- 先免费建一个项目从官网点 Get Started Free，无需信用卡即可开始；先把一个最想验证的问题做成一次 AI 访谈或测试，跑通再扩展。
- 在 AI Projects 页找 Share项目发布后，在 AI Projects 页点 Share 打开发布菜单，分发方式都从这里出，不用去别处找入口。
- 按渠道选 Embed Method邮件营销选邮箱服务商生成 HTML；线下活动选 QR Code 下载二维码；嵌网站或应用内引导选 Website 再选 iFrame。
进阶省时间也省钱
- 用追问补足多选题评分、多选、排序题都配上 AI 追问，用户选完之后会说明原因，比只收一个分数多出一层解释。
- 同一项目多渠并发链接、二维码、邮件嵌入同时投放，回答仍汇总到同一个项目，避免后期手工合并多份数据。
- 按角色场景选形态销售做胜败因访谈、HR 做员工脉搏、设计做五秒测试，官网按角色给了对应场景，照着选形态比自由组合更快。
TheySaid适合谁用？
UX 研究团队
推荐明确面向 UX research，用于规模化定性发现并自动归纳主题与行为，适合访谈量大、人工编码跟不上的团队。
产品与设计团队
推荐可用于需求发现、用户测试和五秒测试，AI 追问能补足用户只说结论不说原因的常见问题。
市场与销售团队
推荐列出竞争情报调研、胜败因访谈和流失客户访谈等场景，适合需要持续了解客户为什么不买的团队。
HR 与运营团队
有条件AI Pulses 用于员工与客户旅程中的持续取数，适合想提前发现参与度或留存问题的团队。
强合规行业团队
有条件未说明数据存储地域、合规认证与商用授权范围，金融医疗等场景需要先预约演示确认再上线。
TheySaid优点和缺点
优点
- 六种调研形态覆盖可用性测试、访谈、表单、问卷、投票与脉搏调研
- AI 会在评分或选择之后继续追问原因，定性反馈不止停在选项上
- 多渠道分发都汇总到同一个项目，链接、二维码、邮件嵌入不产生数据孤岛
缺点
- 官网未公开具体价格档位与免费额度上限
TheySaid常见问题
TheySaid 免费吗？＋
官网提供 Get Started Free 入口并标注无需信用卡，可以先免费开始。但免费档包含多少项目、多少回答量，官网未公开，需要深入使用前在官网确认。
它和普通问卷工具有什么不一样？＋
普通问卷收完选项就结束，TheySaid 会在评分、多选、排序之后由 AI 继续追问用户为什么这样选，再把反馈实时归纳。问卷、投票、表单因此能拿到原因而不只是结论。
能把同一个调研同时投到邮箱、网站和线下活动吗？＋
可以。项目发布后在 AI Projects 页点 Share，从 Embed Method 下拉选择分发方式，可得到链接、二维码、HTML 嵌入代码或面板服务商 URL，所有渠道的回答都归入同一个项目。
适合哪些岗位使用？＋
官网按 UX 研究、市场、产品、设计、创始人、工程、销售、HR、运营分别给出场景，例如访谈自动化、主题分析、流失访谈、胜败因分析、产品市场契合度访谈和员工脉搏调研。
