企业微信接入WorkBuddy:聊天窗口里就能派活给AI

资讯 腾讯网 作者:腾讯网 全文 2873 字 · 约 8 分钟读完 配图 1 张 分类WorkBuddy腾讯

AI 办公,最大的门槛反而不在 AI,在于一个认知错觉:你以为它都知道。 现在,腾讯想用一对新的「王炸组合」,来彻底解决这件事。 今天,企业微信与 WorkBuddy 正式打通。....

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AI办公真正的坎,其实不在AI本身,而是一个认知上的错觉——你默认它什么都知道。
腾讯打算用一对新的「王炸组合」把这个问题解决掉。
今天,企业微信与 WorkBuddy 正式打通,一个是服务用户最多的协同办公平台,一个是国内用户最多的办公智能体。两边联合之后,各自的能力得以在同一条工作流程里跑起来。
企业微信上多了 WorkBuddy 的入口。它会以企业微信机器人的形式出现在聊天列表里,直接和它对话,就能让 AI 帮着干活。
和过去最大的不同是,这个机器人能拿到包括消息、文档、会议、网盘在内的十大能力权限,不用切换App,就能用上真实的工作上下文。我们要做的,就是像@ 同事那样给它派活。
提前拿到企微和 WorkBuddy 这项联合发布的能力后,APPSO 把一些日常办公场景重新放进这套流程里体验,确实有了「真正 AI 提效」的感觉。
就拿每个月要在企微提交的月报来说,我们现在会用 AI 总结,但尴尬的是:AI 确实帮我们省了二十分钟,可过程中可能要花十五分钟做各种信息的整合、搬运,再喂给 AI 分析。
比如先把这个月自己写的稿件从后台筛出来,记好对应的数据,再丢给 AI 帮忙分析这个月的完成情况和数据表现,最后把 AI 生成的内容补进企业微信的月报提交表格里。
而企业微信和 WorkBuddy 联合发布的新版本,可以说是让 AI 更靠近了我们的工作——不用再去找 AI,AI 已经在我们的工作方式里。
月报,一句话布置给企微里的 WorkBuddy,等它的结果就行。
图|我们只需要在企业微信的聊天窗口里提出要求,WorkBuddy 就可以调用工作上下文

AI 开始进入工作的地方

用起来没什么学习成本。
在企业微信侧边栏找到 WorkBuddy 的图标,领取使用资格,就能直接在对话框里交代任务。想用更完整的工作台,也可以下载安装最新的 WorkBuddy 企业版,用企业微信身份登录。
于是企业微信的通讯录里,就多了一位随时可以派活的 AI 同事。
可以像找普通同事一样直接和它聊天;要处理更复杂的任务,也能切到 WorkBuddy 的工作台,选模型、加连接器。
为了看看两个产品到底打通到了什么程度,我们先让 WorkBuddy 干了件小事:拉个工作群。
不用打开通讯录一个个找同事,直接告诉 WorkBuddy 要邀请哪些人。它很快返回对应的同事信息,接着弹出企业微信的建群确认框,群名和三位成员都已经列好。
确认之后,一个新工作群就建好了。

给编辑部做一个能自学的选题Agent

能从企微里的上下文整理月报,也能建群,我们还想看看 WorkBuddy 能不能从过去的工作记录里总结出一些可以重复使用的经验。
拿 APPSO 编辑部来说,几乎每天都会在群里讨论选题。
哪些 AI 产品值得关注,某个模型更新值不值得写,哪些选题要跟进,哪些暂时搁置,大家都在群里留下过讨论。
这些记录里,也藏着我们平时判断选题的一些标准。
这回不用先把聊天记录导出来、再丢给另一个 AI 处理。我们直接在企微里找到 WorkBuddy,让它把前一阵子聊过的选题情况梳理一遍。
整理完,我们又让 WorkBuddy 把那些选题标准做成一个 Skill,留着以后找选题的时候接着用。
标准有了,接下来就能把每天的选题安排排上日程。
参考群里已经定下的题目,再对照刚才梳理出的取舍标准,去搜最近的新闻,挑出最多 10 个可以继续做的选题。每个都要写清新闻事实、报道角度、来源和时间,并注明哪些群里已经报过、哪些是这次新加的。
要是再挂上定时任务,这批选题还能按固定周期汇总成早报,自动发到对应的企微群里。
选题到底值不值得写,终归还是编辑来拍板。不过往后遇到类似的事,那套整理好的标准可以接着用,用不着每回都从头跟 AI 讲一遍编辑部是什么习惯。

在企微,和 WorkBuddy 一起策划活动

前两个任务偏重信息整理,接下来我们打算让 WorkBuddy 插手一个需要多人配合的项目。
比方说,筹办一场读者交流会。
方案写在文档里,具体安排在群里商量,进度记在表格上。不同同事还会随时往里补信息、改流程。
我们还是先在企业微信里找到 WorkBuddy,让它把手上已有的项目信息汇总一下,说说筹备到哪一步了。
根据它能拿到的项目信息,WorkBuddy 出一份详细的进度报告,里面列了已经确认的变更、任务推进情况,还有没批的建议和悬而未决的事项。
接着我们又让它把这些内容归拢成一个项目看板。
能看进度还不够。WorkBuddy 回复消息时问了句「需要我接着做」,我们就顺势布置下去:「帮我看看哪些任务有延期风险,并提醒对应负责人及时处理。」
要是只生成一份项目报告,后面催进度、通知负责人,还得我们自己去跑。
这一回 WorkBuddy 把企业微信的消息和协作能力接上了,在授权范围内能发消息、建群,把任务结果直接交回给相关同事。
从读取上下文,到产出结果,再到结果流回工作流,中间一次复制粘贴都没有。AI 干完的活能代发消息、拉群、存进微盘、推给负责人,顺顺当当进入流程的下一环。

用 AI 减少人的摩擦,也减少软件之间的摩擦

当然,真到了企业里,工作比我们测试的这几个场景要复杂不少。
各部门有自己的系统,员工权限也各不相同。碰上业务数据和客户信息,总不能由着 AI 想读什么就读什么。
企业微信与 WorkBuddy 这次联合更新,把企业管理的诉求也算进去了。
管理员依托企业微信现有的组织架构,可以统一分配 WorkBuddy 的使用资格、设定访问权限、管理用量,以及采购 AI 算力。
员工不用各找各的 AI 工具、各自注册账号,企业这边也能统一拍板:哪些人能用、哪些信息能看。
已经搭好 CRM、工单、库存这些业务系统的企业,原有流程也不必推倒重来。借助相应的接口、连接器和权限配置,AI 能一步步参与到已有的工作环节中。
项目整理、日常协作这类活儿,扔给企微里的 WorkBuddy 机器人就够了。要是任务牵扯到电脑本地的文件,或者专业程度更高,那就切到 WorkBuddy 独立工作台,顺着先前的进度接着干。
员工拿来就能上手,企业这边还能统一管起来。说到底,这次两边打通想解决的就一件事:把 AI 尽量塞进大家原本已经用惯了的工作环境里。
企业攒了这么多年的数字化家底,现在有机会直接投入下一轮工作。AI 顺着这些留下的工作轨迹往下推进,不用再干等着谁来翻看、调取。
这大概就是 AI 办公该有的模样——少解释一遍背景,少搬一趟资料,少切几个软件,让本来就在转的活儿继续转下去。我们要做的不是花时间学怎么用 AI 上班,而是让 AI 学会怎么跟我们一块干活。
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