霍太稳:模力工场连接AI供需,补上信任缺口

资讯 InfoQ 作者:木子 全文 4227 字 · 约 11 分钟读完 配图 1 张 分类AI+

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极客邦科技创始人兼 CEO 霍太稳在 1024 模力工场·AI 社区日主论坛作开场致辞,随后以《AI 破局的生态法则:从零和博弈到共生智能》为题进行主题分享。

霍太稳:模力工场连接AI供需,补上信任缺口(配图 1)

谈到办这场社区日、把总部落在杭州,霍太稳说,是想扎根本地,靠持续的社区建设和交流合作,给 AI 应用落地养出一片生态。

主题分享里他提到,AI 行业的注意力正从大模型拼参数转到智能体和具体业务应用上。企业那边的需求也在变:几天的培训已经不够,它们更想要服务方带着团队真做出能用的智能体和 Skill,让学习和实践接上。极客邦科技因此把“助力企业 AI 加速落地”当成业务升级的一个重头。霍太稳还表示,会用 AI 工具,不代表能拿它解决业务问题。企业有需求、有预算,却不容易找到靠谱团队;技术团队能接项目,又担心干完收不到钱。模力工场要解决的,就是双方找人难、建立信任难这两件事。

据他介绍,模力工场打算用 AI 帮企业估算一个项目大致要花多少时间、多少预算,再依据团队以往的交付表现推荐合作方;技术团队也能反过来了解企业需求和预算,挑合适的项目。双方合作达成后,平台还想帮着跟进交付、评估结果。他认为,这件事需要更多生态伙伴一起做,而极客邦科技近 20 年攒下的企业和技术人才资源,正是推进它的底子。

以下是霍太稳讲演的完整速记,模力工场在不改变原意的前提下做了订正和编辑。

模力工场:连接 AI 供需,补上信任缺口

前两天说今天可能还有台风,我们还担心活动办不办得成。好在杭州确实是块福地,我一直这么觉得,之前几次台风好像都完美躲过去了。开场之前,简单说说为什么要有今天这样一场活动。

往大了说,第一个原因,前段时间国务院发了一篇关于促进新质生产力发展的文章。浙江省眼下正全力打造人工智能创新高地,杭州市也要争创人工智能创新发展第一城。做事还是得顺势而为,这是头一条。第二个原因,大家都清楚,行业也好产业也好,想往前推,生态非常关键。所以我们希望在杭州把整个生态做得更好一些。

第三,极客邦一直靠做社区、做学习平台过日子。把生态做好是件长期的事,得脚踏实地、扎扎实实做下去。这也是等一下要办个小仪式、把极客邦科技南方总部和 TGO 鲲鹏会全球总部落到这儿的重要原因。我去年 9 月到杭州、到云谷中心,今年 6 月办公室正式启用,仪式一直没办,因为一直在忙。

前段时间不少人关注过 GOAI 世界人工智能开源大赛,几十号人一直扑在这件事上。到 10 月份才算腾出点时间。正好今天是 1024,程序员都喜欢这个日子,就把这事办了。这是前情。下面我再花十来分钟,跟大家汇报一下极客邦和模力工场目前在做的些事情。大道理不讲太多,只谈我自己的一点小看法。

行业公认 AI 发展分三个阶段。关注 IT 报道或 AI 新闻的人大概能感觉到,过去三年、尤其是去年之前,是大模型的天下,大家都在拼命比各种参数。但今年是不是有点降温?热度跑哪去了?举两个小例子感受一下。

一个是 Teambition 原创始人齐俊元,他又出来创业做 Personal Agent,也就是个人智能体,应该叫 Today AI,现在估值 10 亿美金。另一位从阿里出来的林俊旸,现在做企业级智能体,估值 50 亿美金。所以大家大致能感觉到,AI 正走进千行百业,进入智能体阶段。很多人把今年叫“智能体元年”,我觉得跟这个有一定关系。

未来怎样,不敢多猜,AI 确实发展得太快。但在我看来,随着智能体、Agent 越来越多,大概率会冒出一个原生的 AI 操作系统,或者说一个专门给智能体提供服务的操作系统。

当下的热点是 AI 怎么在千行百业里用起来。基于这个判断,极客邦科技把愿景使命升了级,里面加了一句很关键的话,叫“助力企业 AI 加速落地”。也就是说,未来几年我们的主要精力,是帮企业在内部把 AI 用起来,不管是工作流还是别的方面,看看能不能靠 AI 找到第二增长曲线,做到降本增效和提质。

这当然不算新鲜概念,很多企业也在讲。我们公司过去一两年在这上面也做了不少事。比如极客时间在做 AI 落地案例集,把全行业比较有代表性的案例整理成册,关注极客时间的人近期就能看到这个小册子。我们还做了一个 AI 工程师知识库,涵盖大模型、智能体的应用。这么做是想让大家了解行业在发生什么,有哪些真正能参考的案例。

如果你是 AI 工程师,想知道怎么用大模型、怎么用这些工具,也能有个参考。极客邦服务的,基本还是这些 AI 工程师。感兴趣的话,可以直接扫描二维码。

企业服务这块,极客时间企业版是极客邦的一支主力。中国移动眼下正受关注,几十万人的 AI 培训,往后四年都交给极客时间来承担;华润集团 38 万人从董事长到基层的 AI 培训,同样由极客邦在做。不过从今年年初起,行业出现了不小的变化。客户要的不再只是来上几天培训,他们更希望极客邦的团队能带着自家工程师、自家团队,直接把一些智能体、一些 Skill 做出来。

基于这些判断,极客邦对企业服务做了智能体化、Agent 化的升级,拆成 AI 人才管理与发展、AI 培训与学习、AI 企业解决方案三大部分,前前后后用了差不多 8 个智能体,整体做了调整。这样一来,企业内部做技能提升、团队组织效率提升时,就更偏向 AI 化和智能体化。

上面讲的,主要是极客邦过去做的业务,包括 InfoQ、极客时间。但霍太稳认为这肯定远远不够。InfoQ 做的是信息服务,极客时间做的是知识服务。他常举一个例子:信息服务就像站在大广场上拿大喇叭喊,AI 很重要,智能体很重要,大家来听一听。

到了极客时间,更多是“我知道这个技术重要,我来教你学会它、使用它”。可学会了、会用了,总得有个落地的场景。模力工场想达到的就是这个目的:真正成为一个企业 AI 落地服务平台。用一句话介绍,就是要把企业的一些 AI 想法,变成真正的业务结果。当然,改公司愿景也好,升级一块业务也好,这句话好讲,真要落地变成现实,挑战还是挺大的。

所以往回倒一倒:到底想解决什么问题?还是分两头说。今年恰好是极客时间 9 周年,过去 9 年服务了差不多 400 万个人用户、4000 多家企业。最近一两年,霍太稳走访了不少企业,跟他们打交道、交流,发现一个非常明显的痛点:预算有、时间有、场景也有,就是不知道上哪儿找一个靠谱的 AI 交付团队,帮自己把问题解决掉。

他们最担心的,是时间给了、钱也给了,却拿不到一个可落地的结果。霍太稳自己也是创业者。企业经营里,最大的成本其实是时间。决策做错一次,友商可能已经跑到前面,再想追上去,难度就大了。

很多 AI 交付团队,包括不少 FDE,其实也有痛点:懂 AI、懂技术,也有时间,愿意给你提供服务,但担心的是做完这些事,能不能拿到你许诺的预算。互联网发展这么多年,大家花了不少心思解决信任问题,可这个问题现在依然存在。霍太稳就在想,有没有可能通过模力工场,用 AI 的方式把它解决掉?

可以想一想:一个企业有 AI 场景,有团队想为它提供服务,双方可能都不太清楚大概要多少工期、多少预算才能完成。如果有一天,企业在模力工场发布需求时,AI 供需大脑能比较容易地告诉它,这个需求大概需要多少时间、多少预算才能完成;还能推荐平台上相对靠谱的团队,告诉它这几个团队或者这几个人过去交付口碑不错、团队实力也不错,效率是不是就能提升不少?

对入驻的 AI 团队或者超级个体来说,他们能在平台上看到哪些企业愿意花多少预算、解决什么问题,也可以挑信誉相对比较好的企业。不只是对需求做智能匹配,交付时还能对结果做衡量。霍太稳觉得,这是模力工场接下来要花蛮多时间去做的事,希望通过 AI 把双方连在一起。

当然,很多人也会问:这样的业务形态并不稀缺,互联网时代已经存在很久,现在做的人也很多。极客邦为什么还要参与进来,而且认定自己能做好?霍太稳列了几个原因。

首先,明年是 InfoQ 进入中国 20 周年,极客邦自认对技术、对 AI 还是相对比较了解的。刚才也提到,算上 TGO 鲲鹏会、整个极客时间,过往服务了 400 多万个人用户、4000 多家企业,所以对人才、对企业也相对比较了解。

对 AI 了解,对人才了解,对企业了解,又积累了这些比较好的资源。极客邦和模力工场因此认为,有责任站出来,扮演好这样的角色,完成这样的使命,真正让 AI 进入千行百业。

不过,这事单靠极客邦一家显然做不成。眼下这个时代格外看重生态,霍太稳也不认为自己能独力扛下。于是他们着手严选一批生态合作伙伴,联手为企业提供服务。

他现场只举了几个例子。头一个是深空之序,创始人叶军博士此前担任钉钉总裁,花名不穷【“总裁”职务表述待核实】。该公司的联合创始人芦宇峰,也就是肉山,同时是TGO鲲鹏会杭州分会的负责人,当天也到了现场,稍后会上台分享。

再往下是数势科技的李克峰博士,他此前是京东零售的CTO。还有徐亚波,应该是教授,他背后是数说故事;此外还有桑文锋的神策数据,以及张新波的科瑞英特【人名及公司名待核实】。

这几个生态伙伴有一个共同点:都属于TGO鲲鹏会的会员企业。

说到这里,事情大致就清楚了。极客邦科技在用过去20年攒下的生态资源,把企业AI落地这件事做实。

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